以下是一些有助于您快速成為解決問題高手的建議:
- 心態(tài)準備:集中精力在解決問題的程序上,而不是糾結于問題本身。
- 明確問題類型:世界上的問題只有人的問題和錢的問題兩種。仔細分辨并提出正確的問題,如郭阿姨兒子的情況本質是錢的問題,老周員工的問題其實是人的問題。
- 采取不同處理方式:人的問題 48 小時內加以解決,錢的問題要注重現(xiàn)金流,如控制日常支出、制定財務計劃等。
- 運用思考工具:二分法可幫助簡化思維,面對復雜事件難以理解又需快速決策時,可將問題分為“A”與“非 A”兩種相對的概念,如電腦故障,是“換”還是“不換”,選擇效率最高的策略。
- 專注可控之事:二分法的心法指出,區(qū)分能控制和不能控制的事物,只關注能控制的,面對突發(fā)情況時才不會被情緒左右。
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《全職高手》
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