騰訊視頻副總裁王娟針對
《慶余年》
超前點(diǎn)播爭議一事回應(yīng)稱,為了滿足用戶的觀影需求,騰訊視頻在不斷探索付費(fèi)模式的創(chuàng)新,以更貼合用戶的深層次需求。這一次在
《慶余年》
上引發(fā)的爭議,騰訊視頻也進(jìn)行了一些思考,承認(rèn)對會員的告知以及消費(fèi)心理的把握上不夠體貼。未來騰訊視頻將進(jìn)一步優(yōu)化并提升會員的服務(wù)體驗(yàn),給大家?guī)砀鄡?yōu)質(zhì)的內(nèi)容與貼心的服務(wù)。同時(shí),王娟還表示,希望能夠去摸索的超前點(diǎn)播方式被挑戰(zhàn)和詬病,面對這些事情,危機(jī)感和創(chuàng)造力并存。對于用戶消費(fèi)的挖掘很重要,但希望能夠建立在一個(gè)更科學(xué)、更加有序、更加尊重消費(fèi)的角度去思考。