無障礙溝通心理學(xué)

正文卷·共10章VIP本卷共143691字

• 第1章 認(rèn)同效應(yīng)：先有“情緒認(rèn)同”然后才有溝通
• 第2章 焦點(diǎn)效應(yīng)：聊對(duì)方感興趣的話題
• 第3章 反饋效應(yīng)：交流的重要性在于積極地回應(yīng)
• 第4章 行為心理學(xué)，讀懂他隱藏的內(nèi)心秘密 
• 第5章 超限效應(yīng)：話不在多入心最暖 
• 第6章 投射效應(yīng)：不要讓對(duì)方猜“我想要什么” 
• 第7章 詼諧效應(yīng)：打破僵局、化解尷尬 
• 第8章 南風(fēng)效應(yīng)：曉之以理前要先動(dòng)之以情 
• 第9章 沉錨效應(yīng)：讓對(duì)方不知不覺答應(yīng)你 
• 第10章 留面子效應(yīng)：傷什么也不能傷人自尊 