顏樂樂看到后，只能@下顧客：您可以進入小程序-我的-退貨
顧客： 憑什么是用退貨來處理？我是需要才購買的，你們犯的錯誤，還需要我來承擔？
一看顧客這樣的字眼，就知道對方發(fā)怒了。
很抱歉給您帶來不便。
顏樂樂安慰顧客，無異于當面被客戶投訴。先安撫顧客的情緒。
顧客：你們這種處理方式都是在方便自己，為了方便你們商場，你們都不是第一時間聯(lián)系客戶，先了解客...
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顧客：你們這種處理方式都是在方便自己，為了方便你們商場，你們都不是第一時間聯(lián)系客戶，先了解客...