第十二章：吳珊珊
“上班時(shí)間不好好工作，湊在一起笑什么呢？那么喜歡笑，回家慢慢笑！”
兩人聽(tīng)到這聲音，如老鼠見(jiàn)了貓，心里涼颼颼的，趕緊垂著頭，老老實(shí)實(shí)坐到各自的位置。
完了，希望那家伙現(xiàn)在千萬(wàn)不要打投訴我的電話過(guò)來(lái)，要是被母夜叉知道…剩下的吳珊珊都不敢想了，默默祈禱著老天爺保佑。
“滴滴滴。”
吳珊珊看了一眼號(hào)碼，手腳一涼，暗道：“老天爺，難道你打算放棄我了，給條活路行不行?！?p> 顯然老天爺并不買賬，她口中的母夜叉見(jiàn)她楞著不接電話，拍著桌子說(shuō)道：“你是聾了嗎？想不想干了，想干的話，趕緊接電話！”
我怕接了電話更早完蛋啊，吳珊珊實(shí)在沒(méi)有勇氣接這個(gè)電話。
劉小茜見(jiàn)壯的像只黑熊的主管，氣得鼻孔像牛一樣不斷收縮著，鼓起勇氣替吳珊珊說(shuō)道：“主管，要不我來(lái)接電話吧？”
主管瞪了一眼劉小茜，吼道：“你很閑嗎？閑的的話去把廁所刷一遍！”
劉小茜同情的看了一眼吳珊珊，乖乖去了廁所，不去不行啊，現(xiàn)在失業(yè)率這么高，多少人擠破腦袋想要進(jìn)來(lái)。
主管見(jiàn)吳珊珊還是不肯接電話，走過(guò)來(lái)，拿起電話。
“喂，您好，客服主管韓英為您服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)，有什么需要幫助的嗎？”
主管？易風(fēng)華聽(tīng)著比之前那個(gè)533還要甜美的聲音，想著：“難怪可以當(dāng)主管，就憑這聲音，都能給個(gè)五星好評(píng)?！?p> “差點(diǎn)忘記正事了，她既然是主管，自己不正好要投訴那個(gè)533嗎？”
“我要投訴你們那個(gè)編號(hào)533的客服小姐?！?p> 主管聞言瞪了吳珊珊一眼。
“難怪這死丫頭不敢接電話！看我待會(huì)怎么收拾你?！?p> 壓抑著怒火說(shuō)道：“請(qǐng)問(wèn)您要投訴她什么呢？”
“我本來(lái)打電話過(guò)來(lái)，建議你們?cè)谟螒蚶?，弄一個(gè)男性防騷擾的功能，533竟然想歪了，還嘲笑我?！?p> “難怪剛才見(jiàn)她們聚在一起笑的那么開心，原來(lái)是這樣?！?p> 雖然惱怒吳珊珊，但是要是她被投訴的話，導(dǎo)致整個(gè)客服部都會(huì)被扣獎(jiǎng)金。
只能說(shuō)道：“先生，您是不是聽(tīng)錯(cuò)了，我們的客服工作人員都受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的，一般情況下是不會(huì)嘲笑客戶的?！?p> 易風(fēng)華聽(tīng)她這樣說(shuō)，頓時(shí)就不滿了，有些怒意的說(shuō)道：“你們不是有電話錄音嗎？你可以聽(tīng)聽(tīng)，她到底有沒(méi)有笑！”
這家伙有點(diǎn)難纏啊，看來(lái)這個(gè)月獎(jiǎng)金沒(méi)了，想到這，主管瞪了臉色慘白的吳珊珊一眼。
對(duì)著電話說(shuō)道：“好的，我會(huì)核實(shí)的，處理結(jié)果一出來(lái)，我會(huì)立即打電話回復(fù)您的，請(qǐng)您保持電話暢通，謝謝您的來(lái)電，再見(jiàn)?！?p> “請(qǐng)您為本次服務(wù)進(jìn)行評(píng)分，不滿意請(qǐng)按1，滿意請(qǐng)按2，非常滿意請(qǐng)按3?！?p> 想著能處罰那個(gè)該死的533，易風(fēng)華毫不猶豫的按了3。
“謝謝您的評(píng)價(jià)，祝您生活愉快?！?p> 主管放好電話，臉部扭曲的瞪著吳珊珊，說(shuō)道：“你是自己收拾東西滾蛋呢？還是我叫人幫你收拾東西滾蛋！”
吳珊珊聽(tīng)母夜叉都要讓自己滾蛋了，也不再害怕，反駁道：“至于那么嚴(yán)重嗎？不就是笑了一下嘛?！?p> “只是笑了一下！”
“呯”
主管拍了一下桌子，怒吼道：“你去看看員工手冊(cè)第七頁(yè)第三條，上面寫著什么？”
吳珊珊正打算去看看她說(shuō)的地方寫著啥。
主管接著說(shuō)道：“不用去看了，我來(lái)告訴你吧，員工手冊(cè)第七頁(yè)第三條規(guī)定，工作人員接待客戶的時(shí)候，必須保持端重，即使客戶投訴的內(nèi)容再荒唐，再好笑，也不能笑出聲來(lái)?！?p> 這更年期的母夜叉記性那么好？吳珊珊感嘆了一下，隨即不服氣的說(shuō)道：“就算我違反了這一條，也不至于開除我吧？”
“那你再去看看最后一頁(yè)，最后一條。”
這次主管沒(méi)有繼續(xù)說(shuō)話了，讓吳珊珊自己去看。
吳珊珊走到門口的墻架上，取出員工手冊(cè)，翻開最后一頁(yè)，看了一眼。
不是吧，要不要這么坑爹？
員工違反處罰：工作人員違反工作原則，遭遇客戶投訴時(shí)，扣除該月工資，主管人員有權(quán)對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行勸退。
“能不能就扣工資，讓我繼續(xù)留下來(lái)？”
看到吳珊珊垂頭喪氣的哀求自己，主管冷哼幾聲。
“你認(rèn)為可能嗎？實(shí)話告訴你吧，我侄女正好在找工作呢。”
好，算你狠！吳珊珊咬了咬牙，從辦公桌拿走自己唯一的東西，一個(gè)手機(jī)充電器。心里畫著圈圈，詛咒著母夜叉，無(wú)奈的走了。
易風(fēng)華沒(méi)等多久，等到了主管打過(guò)來(lái)告訴他533因服務(wù)態(tài)度不好，已經(jīng)被開除了，這才心滿意足的準(zhǔn)備去菜市場(chǎng)，買些好吃的，回來(lái)慶祝一下。
走在大街上的吳珊珊越想越氣，撥打了讓自己下崗那家伙的電話。
“我要~這鐵棒有何用~我要~這變化亂迷濁…”
從菜市場(chǎng)回來(lái)，雙手拎著水果和食材的易風(fēng)華，把東西都用左手拎著，拿出手機(jī)，看了一下是個(gè)陌生號(hào)碼，本著接電話不要錢的心思，用舌頭點(diǎn)了一下接通鍵。
“喂？誰(shuí)??？”
吳珊珊聽(tīng)到這個(gè)聲音，暗道：“還好自己記性好?！?p> 想到就是因?yàn)樗约汗ぷ鞑艣](méi)的，怒氣沖沖的叫道。
“我是你祖宗，你這該死的家伙，姑奶奶不會(huì)放過(guò)你的。”
易風(fēng)華被高分貝的聲音震的耳朵生疼，把手機(jī)挪開，想著：“這聲音怎么有點(diǎn)熟悉，會(huì)是誰(shuí)呢？為什么會(huì)無(wú)緣無(wú)故罵我呢？我這段時(shí)間好像沒(méi)招惹過(guò)誰(shuí)啊?！?p> 冷著臉，好奇的問(wèn)道：“你到底是誰(shuí)？不說(shuō)我就掛電話了?！?p> 一對(duì)過(guò)路的情侶，聽(tīng)到吳珊珊的吼叫，女的搖了搖頭。
“哈尼，你以后可不能拋棄我，要不然，我也不會(huì)放過(guò)你的?！?p> 男的瞟了一眼吳珊珊，暗想：“這女的比自己女朋友漂亮多了，也不知道是哪個(gè)家伙，居然舍得始亂終棄?！?p> 笑瞇瞇的對(duì)女友說(shuō)道：“放心吧哈尼，我會(huì)愛(ài)你一萬(wàn)年的?！?p> “嗯，我也會(huì)愛(ài)你一萬(wàn)年的。”
路邊煎餅攤，賣煎餅的中年大媽對(duì)買煎餅的小伙子，感嘆的說(shuō)道：“哎呀，現(xiàn)在的年輕人啊，動(dòng)不動(dòng)就分手，也不懂得珍惜?！?p> 看到中年大媽說(shuō)完后，滿臉都是回憶的神情，小伙不由得想道：“這大媽也是一個(gè)有故事的人啊?！?p> 隨即看了一眼吳珊珊，“哎，好白菜都讓豬拱了，自己怎么就遇不到著種好事呢。”
暗暗看了一下手掌，接著感嘆的想道：“哎~也不知道什么時(shí)候才能告別五姑娘啊?！?p> 吳珊珊見(jiàn)四周有人對(duì)自己指指點(diǎn)點(diǎn)，臉色一紅，低著聲音，咬牙切齒說(shuō)道：“告訴你，你害得姑奶奶失業(yè)了，你給我等著，姑奶奶絕對(duì)不會(huì)讓你好過(guò)的?！?p> “我靠，難怪聽(tīng)著聲音有些熟悉呢，原來(lái)是533?！?p> 易風(fēng)華幸災(zāi)樂(lè)禍的抖著腳，說(shuō)道：“活該，像你這樣工作不負(fù)責(zé)的人，早就該下崗了，哈哈！”
“別高興的太早，讓姑奶奶找到你，不把你也弄下崗，姑奶奶就不信吳?！?p> “下崗，那是很久以前的事了，姑娘，我還是勸你好好找份工作，重新干吧，你已經(jīng)沒(méi)機(jī)會(huì)讓我下崗了。”
“什么？這家伙早就下崗了。哎~原來(lái)他也是個(gè)可憐的家伙，早知道就不該笑話他了?！?p> 易風(fēng)華見(jiàn)對(duì)面許久不說(shuō)話，欠揍的說(shuō)道：“不過(guò)以你這性格，就算換個(gè)工作，也干不了多久的，哈哈！”
本來(lái)有些后悔不該嘲笑易風(fēng)華，正猶豫著該不該道個(gè)歉，猛的聽(tīng)到這話，吳珊珊怒火又噌噌冒了出來(lái)，姑奶奶被你害得失業(yè)了還沒(méi)找你算賬呢，居然還敢嘲笑我！
氣憤的說(shuō)道：“得意什么，你也好不了哪去，不然怎么會(huì)比我更早失業(yè)！”
易風(fēng)華聞言神情黯然下來(lái)，想到了自己也是失業(yè)人員，沒(méi)了繼續(xù)嘲笑的心思，再想到失業(yè)后的艱難，有些后悔自己不該那么小氣，投訴人家一個(gè)姑娘。
“哎~實(shí)在對(duì)不起，姑娘，是我做的有些過(guò)份了。”
這家伙居然道歉了？吳珊珊語(yǔ)氣緩了下來(lái)，說(shuō)道：“現(xiàn)在道歉有什么？現(xiàn)在工作有多難找你又不是不知道？”說(shuō)完，眼眶一紅，哽咽起來(lái)。
易風(fēng)華聽(tīng)到對(duì)面的哭聲，想到自己失業(yè)后，找工作到處碰壁的情形，心里有些難受，更加自責(zé)了。
“除了玩游戲能帶她升升級(jí)，也幫不了她什么忙?！?p> 只能歉意的說(shuō)道：“實(shí)在是對(duì)不起，假如你玩戰(zhàn)火的話，我可以帶你升升級(jí)，其它的真幫不上你什么。”
作為游戲客服，吳珊珊了解很多游戲內(nèi)幕，聽(tīng)他說(shuō)戰(zhàn)火，眼前一亮。
“對(duì)??！早聽(tīng)說(shuō)失業(yè)后會(huì)有免費(fèi)游戲倉(cāng)領(lǐng)，自己不正好失業(yè)了嗎。還找個(gè)屁的工作，進(jìn)游戲混唄，說(shuō)不定也能混好了，也像某位玩家一樣，剛進(jìn)游戲就賺了一萬(wàn)大洋。就算混的不好，大不了找個(gè)人把自己嫁了。”
想到這，吳珊珊收起眼淚，說(shuō)道：“好吧，咱們不打不相識(shí)，也說(shuō)明咱們有緣，你游戲編號(hào)多少，等進(jìn)游戲找你帶我升級(jí)?！?p> “游戲編號(hào)？我忘了，不過(guò)我有角色名稱，不知道你能不能在游戲里聯(lián)系到我?！?p> “你笨死了，10級(jí)后可以從新兵升階到列兵，就可以開通游戲語(yǔ)音服務(wù)了，難道這個(gè)你都不知道？”
吳珊珊都有些懷疑這家伙還能帶自己升級(jí)了。
我去，我好像16級(jí)了，該死的，我怎么把這個(gè)忘了。
想到這，易風(fēng)華訕訕的說(shuō)道：“哦，我升級(jí)升的太快，忘了去升階，放心好了，到時(shí)候進(jìn)游戲，保證一天之內(nèi)帶你到10級(jí)?！?p> 心情好轉(zhuǎn)了的吳珊珊，聽(tīng)他口氣那么大，不由得打趣道。
“你抬頭看看天上，好像有牛在飛啊?！?p> 易風(fēng)華趕緊看了看天上，隨即反應(yīng)過(guò)來(lái)這家伙說(shuō)自己吹牛，不服氣的說(shuō)道：“你知道我是誰(shuí)嗎？從早上進(jìn)游戲到現(xiàn)在，就殺了兩只Boss！帶你升級(jí)有什么難的？”
“呦，別吹了，莫非你是論壇上瘋傳的‘我是工兵’？”
哼，原來(lái)她也知道我的大名，易風(fēng)華得意的說(shuō)道：“哈哈，恭喜你，猜對(duì)了，正是本人！”
什么？這家伙就是‘我是工兵’？聽(tīng)說(shuō)光是系統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)，都獎(jiǎng)勵(lì)了他一萬(wàn)RMB，這家伙玩游戲肯定有什么秘訣。
想到這，吳珊珊忍不住看了一眼霧霾嚴(yán)重，灰蒙蒙的天空。
“難道老天爺還沒(méi)有放棄自己？古人果然沒(méi)有欺騙我，當(dāng)老天爺關(guān)上金庫(kù)門的時(shí)候，肯定會(huì)給你打開一個(gè)窗戶的?！?p> 欣喜的說(shuō)道：“哇！工兵大大，我可先說(shuō)好了，進(jìn)了游戲我就賴上你了，別想甩開我！”
好吧，又多了個(gè)隊(duì)友，易風(fēng)華還能說(shuō)什么，只能拍著胸脯，做著保證。