華訊科技的信息部里,有一個比較特殊的崗位,叫輿情監(jiān)督崗。
這個崗位是專門負責(zé)搜集網(wǎng)絡(luò)上對紅石集團和隋安、黎一男、張松濤等中高管及家人的一切新聞。
這些新聞不論好壞,都會被爬蟲程序自動搜尋下載,并根據(jù)一些設(shè)定好的詞組進行歸類。
對于新聞的使用、應(yīng)對,則由行政部統(tǒng)一管理,如果是好新聞則會用于公司宣傳。
如果是壞新聞,則需要及時發(fā)送給法務(wù)和律師進行評估,根據(jù)新聞的傳播范圍、速度以及影響力大小,進行及時的處理。
這時,張松濤的面前,就擺了一份緊急的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督報告。
千度貼吧之中,李司司吧的版主在二十分鐘前,突然發(fā)出一個《店大欺客、司司受辱!》的貼子。
文章指名道姓地把華訊科技罵了一通,說李司司應(yīng)華訊科技的邀請到金寧參加活動,但在活動開始前華訊科技卻突然撕毀合約。
華訊科技不僅不讓李司司參加活動,還讓李司司承擔(dān)了交通費和住宿費。
文章未尾,還附上了華訊科技與李司司簽的意向書,不過,這意向書上還P了華訊科技的公章上去。
這PS的技術(shù)不錯,至少吃瓜的觀眾,一看上去會以為是真的。
在文章中,華訊科技被描述成一個仗勢欺人、吝嗇無恥的無良公司,還直指有無良老板才有無良公司。
李司司近期因《香水無毒》這首歌大火,連帶著她在網(wǎng)絡(luò)上的名氣也大增。
一些粉絲專門在千度貼吧上開設(shè)了專門的李司司吧,這個李司司吧最近也比較活躍。
當(dāng)粉絲們見到李司司被欺負之后,也不管是非黑白,紛紛在帖子后面留言大罵。
甚至有一些粉絲開始號召黑掉華訊科技的網(wǎng)站了,還有一些圍觀的網(wǎng)民也跟著鼓噪起來。
華訊科技的信息部發(fā)現(xiàn)貼吧這個文章后,立即啟動了緊急預(yù)案,在十分鐘內(nèi),各部門就拿出了初步應(yīng)對方案。
張松濤看著方案,對來匯報此事的行政部經(jīng)理王玉強問道:“這應(yīng)對措施也太多了吧?”
王玉強是個身材高大的魯省漢子,他酒量好、文筆好、脾氣好,在公司里人稱三好大漢,但做起事來比梁山好漢還要猛。
“張總!”,王玉強的聲音洪亮,“這個李司司,在網(wǎng)上頗受歡迎,粉絲是盲目的,目前已經(jīng)有人開始攻擊我們的網(wǎng)站了,甚至集團及其他公司的網(wǎng)站也受到了波及,我覺得這事不?。 ?p> 張松濤眉頭一皺,“你是說,有人在后面操縱,是針對公司的攻擊?”
“對!”,王玉強點點頭,“信息部也監(jiān)測到,像海角、狗撲等大論壇,也開始出現(xiàn)一些關(guān)于公司的負面文章,這些負面新聞出現(xiàn)的速度很快,而且數(shù)量越來越多!”
“一些跟公司合作的水軍,反饋說,他們接到了其他方面的委托,要黑咱們,不過他們沒接!”
“華訊的網(wǎng)站受到黑客的攻擊,不過,信息部已啟用了備用服務(wù)器,并及時升級了防火墻,目前網(wǎng)站暫時沒有出現(xiàn)異常!”
“律師建議,在網(wǎng)站上發(fā)布聲明,對這個文章進行駁斥,并保留追究相關(guān)人員的法律權(quán)利。”
“……”
張松濤聽完王玉強簡潔明了的匯報后,想了想,大筆一簽,就批準(zhǔn)了應(yīng)對方案。
他不太懂網(wǎng)絡(luò)上的輿論管理,但是不妨礙他把隋安的方法活學(xué)活用,就是專業(yè)的事交給專業(yè)的人去辦。
……
很快,華訊科技就在官網(wǎng)上掛出了一則法律聲明,直言《店大欺客、司司受辱!》的文章造謠生事,并附出了沒有公司公章的意向書,聲稱已報警追究造謠者的法律責(zé)任。
聲明一出,網(wǎng)上對華訊科技的謾罵立即消退了大半。
但是一些李司司的鐵桿粉絲,卻是質(zhì)疑那意向書的真實性,并說這意向書是華訊科技捏造的。
但是海角論壇上一篇《神秘崛起的華訊科技背后都有誰?!》的文章,點擊量在半小時內(nèi)迅速突破10萬,重燃了網(wǎng)上的論戰(zhàn)之火。
這文章說華訊科技半年內(nèi)開了200家分店,買了地皮,還開了一間電子加工廠,崛起之路相當(dāng)神秘。
文中暗指老板只是一個大一學(xué)生,可能老板只是傀儡,后面站臺的是一幫勾結(jié)的政商大佬。
這篇文章通篇都是似是而非的推測,并沒有提供確鑿的證據(jù),有些話也不說透。
網(wǎng)民看了之后,雖然如霧里看花那樣看不太明白,但卻會腦補出一大堆巧取豪奪的故事,這就再度引起了熱議。
……
一小時后,關(guān)于華訊科技和隋安的負面新聞已經(jīng)是滿天飛了。
《華訊無良!還我血汗錢!》這篇文章發(fā)布在李司司吧,很快成為置頂?shù)臒豳N。
這篇文章是華訊科技原員工馬郭明匿名發(fā)布的,他以一個正義的華訊員工自居。
文中直指華訊科技剝削員工,一周上班七天,每天由早上八點上到晚上十二點,還加班不給加班費。
員工試用期有六個月,試用期不買五險一金,不少員工在試用期未滿,就被華訊科技以各種借口炒了,再招入新員工,這是為了控制人力成本。
文中爆出了隋安的名字,還直指隋安旗下各公司都是血汗工廠。
這篇文章一出,立即引爆了輿論。
不少義憤填膺的網(wǎng)民們立即跟貼熱議,號召政府部門嚴(yán)懲血汗工廠和無良老板。
……
華訊科技的應(yīng)對措施雖然得力,但也扛不住洶涌而來的指責(zé),漸漸地出現(xiàn)了潰敗之勢。
張松濤見情勢不太妙,想了想,還是在深夜時分拔通了隋安的手機。
“隋總,有件事要跟你匯報一下!”,張松濤暗嘆流年不利,這剛擔(dān)任總經(jīng)理,就要打個敗仗,實在是不好跟隋安交待。
聽完之后,隋安沉默了一會,才笑道:“看來我是沒辦法悶聲發(fā)大財了啊!”
隋安明白,網(wǎng)絡(luò)時代,想要一直保持低調(diào)是不可能的,但羽翼未豐就出名,不是件好事。
但事到臨頭,既然是不得不出名,那就順勢帶一波節(jié)奏吧。
“張總,我相信你能處理好這事!”,隋安給張松濤打氣道:“咱們的危機應(yīng)對預(yù)案早就有了,這次正好拿來檢驗一下是不是有效?!”
“可是,這個人言可畏……”,張松濤這會是深切體會到了網(wǎng)絡(luò)噴子們的威力。
“呵呵!”,隋安輕笑道:“身正不怕影子斜,咱們行事敞亮,怕什么呢,危機,危機,可以化危為機的嘛!”
“我明白了!”