第14章 虛驚一場(chǎng)
汪成函很快掛斷了電話,也不和王晨宇說(shuō)什么,直接叫上一個(gè)手下的工程師抱著一臺(tái)電腦急匆匆地出去了。
王晨宇是不懂技術(shù)的,他一時(shí)間不知道自己搞做些什么,雖然他直覺上認(rèn)為現(xiàn)在他是應(yīng)該做點(diǎn)什么。
想了想,他拿起電話給容城分公司的總機(jī)打了過去,通過前臺(tái)的妹子轉(zhuǎn)接,找到了姚建,然后問道:“姚經(jīng)理,我是王晨宇……”
姚建在那頭直接打斷了王晨宇的話頭,問道:“用戶那邊有什么結(jié)果了?顯示器有沒有顯示?”
王晨宇一下子反應(yīng)了過來(lái),他這個(gè)時(shí)候不應(yīng)該去問姚建,因?yàn)轳R曉樵剛才明確指示他應(yīng)該全程跟著汪成函處理這次的故障,此時(shí)他應(yīng)該跟著汪成函一起去看情況的。自己還是太嫩,一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒有。
于是王晨宇有些汗顏地回答道:“汪經(jīng)理剛?cè)?,我想問問如果那個(gè)電腦的顯示器如果有顯示行情,那就說(shuō)明這次的故障與我們無(wú)關(guān)?”
“對(duì)!有顯示的話,就說(shuō)明是大屏出了故障,與我們公司無(wú)關(guān)了。有結(jié)果立即通知我,我才好判斷是不是行情服務(wù)器的問題。”
姚建有些無(wú)語(yǔ),因?yàn)樗劳醭坑钍裁炊疾欢闹邪迪霝槭裁瘩R曉樵會(huì)派這么一個(gè)什么都不懂的人去用戶現(xiàn)場(chǎng)。
剛才馬曉樵已經(jīng)告訴他了,最好盡快確定是不是赤天科技公司的責(zé)任,能不派人去春城最好。
王晨宇掛了電話,直接走出了機(jī)房,急急忙忙往營(yíng)業(yè)部的大廳跑去,大屏就在大廳里。
當(dāng)他趕到大屏后面一個(gè)打開的房門外,正準(zhǔn)備進(jìn)去,只見汪成函正從門里走出來(lái)。
王晨宇趕緊問道:“汪經(jīng)理,怎么樣?顯示器有沒有顯示?”
汪成函明顯很著急,回答道:“顯示器有顯示,你進(jìn)去看看吧,我得馬上回機(jī)房去,看看大屏廠家的人到了沒有?!?p> 王晨宇心中大定,按照汪經(jīng)理和姚建的說(shuō)法,這次的故障多半和赤天科技無(wú)關(guān)了。如果用戶要追究責(zé)任,也追究不到赤天科技公司的頭上,那他就可以輕松了。
汪成函自顧自的走了,王晨宇踏進(jìn)了大屏后面的房間里,看了看顯示器,果然在那個(gè)小小的屏幕上股市行情正在正常顯示著。
于是王晨宇走出了這個(gè)房間,優(yōu)哉游哉地向機(jī)房走去,準(zhǔn)備利用機(jī)房的電話通知姚建這起故障與公司無(wú)關(guān),能用用戶方的電話打長(zhǎng)途是最好的,長(zhǎng)途電話費(fèi)可不便宜。
當(dāng)他走到機(jī)房的門口時(shí),正聽見里面的汪成函正在大發(fā)雷霆:“你們是怎么搞的?!大屏還用了不到一年的時(shí)間就出現(xiàn)了問題,你們的產(chǎn)品質(zhì)量那么差?我限定你們?cè)诎雮€(gè)小時(shí)內(nèi)處理故障,讓大屏重新開始顯示股票行情,不然你們的項(xiàng)目質(zhì)保金就別想要了,你們的大屏以后就別想在春城任何一個(gè)營(yíng)業(yè)部使用,我會(huì)告訴他們你們的產(chǎn)品有嚴(yán)重的質(zhì)量問題!”
隨即,兩個(gè)人急急忙忙從機(jī)房里出來(lái),也不看王晨宇一眼,就向大廳的大屏跑去??瓷先ミ@兩個(gè)人就是大屏廠家的售后服務(wù)人員。
王晨宇這時(shí)走進(jìn)機(jī)房,對(duì)余怒未消的汪成函說(shuō)道:“汪經(jīng)理,剛才我們公司的姚經(jīng)理說(shuō)了,如果顯示器有顯示的話就不是我們公司做的行情服務(wù)器有問題……”
汪成函點(diǎn)了點(diǎn)頭,嘆了口氣說(shuō)道:“你們赤天科技公司的技術(shù)實(shí)力我還是信服的。當(dāng)初要是我堅(jiān)持將大屏也包給你們公司,也許就不會(huì)出現(xiàn)今天的問題了??善?p> 他打住了話頭沒有往下繼續(xù)說(shuō),王晨宇也不知道汪成函的意思到底是什么,不過他也不想去深問,畢竟這個(gè)項(xiàng)目為什么赤天科技公司沒有能拿下大屏的總包他不清楚,這中間可能有什么貓膩他也不想了解,反正現(xiàn)在事實(shí)就擺在眼前。
當(dāng)然王晨宇也不可能將實(shí)話說(shuō)出來(lái),因?yàn)檫@家大屏廠家平時(shí)也與他們公司有合作,如果是由赤天科技公司來(lái)總包大屏,也還是用這家廠的大屏,大屏這東西和赤天科技公司的電話委托系統(tǒng)一樣,并沒有競(jìng)爭(zhēng),算是獨(dú)門生意。
于是王晨宇只能將話題轉(zhuǎn)到赤天科技公司的技術(shù)實(shí)力上來(lái),趁機(jī)賣乖道:“我們公司的技術(shù)實(shí)力確實(shí)是一流的,而且我們公司做了那么多的證券營(yíng)業(yè)部,也從來(lái)沒有出現(xiàn)過這樣的故障……”
這時(shí),一個(gè)大腹便便的人走進(jìn)了機(jī)房,皺著眉頭很不高興對(duì)汪成函問道:“怎么還沒有恢復(fù)大屏的顯示?到底怎么回事?今天這件事情要讓我們營(yíng)業(yè)部出大名了,明天的報(bào)紙上一定會(huì)報(bào)道我們營(yíng)業(yè)部的這次故障,到時(shí)候?qū)ξ覀兊穆曌u(yù)影響可就大了!”
只見汪成函連忙向?qū)Ψ浇忉尩溃骸坝诳偅收显蛞呀?jīng)找到了,是大屏硬件出了問題,我們機(jī)房后臺(tái)行情服務(wù)器是正常的,而且輸出到大屏的視頻信號(hào)也是正常的?,F(xiàn)在大屏廠家的售后人員已經(jīng)趕到,正在搶修……”
那個(gè)于總聞言臉上閃過一絲尷尬的表情,語(yǔ)氣緩和了不少:“哦?你確定是大屏硬件的問題了?那你趕緊催他們動(dòng)作快點(diǎn),現(xiàn)在距離中午休市的時(shí)間還有一個(gè)小時(shí),你告訴他們,最低限度也要在下午開市以前修好大屏!另外,你趕緊打印一份告示貼到大廳里面去,安撫住大廳里面的股民?!?p> “好的,于總,我立即辦?!蓖舫珊瘺]有任何遲疑,一口答應(yīng)了下來(lái)。
那個(gè)于總看都沒有看王晨宇一眼,轉(zhuǎn)身就離開了機(jī)房。
而汪成函則叫來(lái)一個(gè)電腦部的手下,吩咐對(duì)方去打印一個(gè)通知,然后又急匆匆地走出機(jī)房,向大屏后面的那個(gè)房間走去,那個(gè)房間的一面墻就是大屏,要維修大屏必然要去那里。
王晨宇知道這個(gè)時(shí)候汪成函非常忙,于是趕緊打電話通知姚建說(shuō)不是赤天公司的原因,然后準(zhǔn)備去大屏后面的房間看看,雖然這次故障不是關(guān)赤天科技的事,但是他覺得要去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。