第四十九章 階段總結(jié)會(huì)

　　階段總結(jié)會(huì)九點(diǎn)鐘將在在賓館的會(huì)議室召開。自策略研究中心開始在全國(guó)試點(diǎn)以來，這是第一次所有項(xiàng)目開階段總結(jié)會(huì)，而且是DGB公司麥楷文也是全程參加。夏信和韓元提前十分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，突然發(fā)現(xiàn)第一排桌子中間的位置上，放著一個(gè)名牌：陳麗安總。兩人都是大吃一驚，不是說陳總第二天會(huì)才參加嗎？怎么今天就來了？夏信說，看樣子這會(huì)陳總很看重啊。韓元點(diǎn)了點(diǎn)頭，一下輕松的心情就沒了，兩人找到自己的位置，坐了下來。中心的人陸陸續(xù)續(xù)走進(jìn)了會(huì)議室，都毫不意外看見了陳麗安的名牌，一下子，大家輕松的表情都和夏信他們一樣頓時(shí)消失了，互相打了個(gè)招呼，就一臉嚴(yán)肅地坐在了座位上。

　　九點(diǎn)鐘一到，陳麗安在程玉祁和DBG公司麥楷文的陪同下，走進(jìn)了會(huì)議室，其他幾個(gè)咨詢顧問也跟在后面走了進(jìn)來。陳麗安走進(jìn)來以后，臉上倒是笑容滿面，和大家頻繁打著招呼，看見夏信還打趣說，夏信在H省呆著都變白了。在陳麗安刻意的調(diào)動(dòng)下，會(huì)場(chǎng)氣氛比一開始好了許多，笑容又重新出現(xiàn)在了大家的臉上，夏信感覺會(huì)議室的空氣又開始流動(dòng)了起來。

　　等陳麗安和麥楷文坐下，程玉祁直接走上了講臺(tái)，看到他走上講臺(tái)，下面的人不自覺的都一下坐直了身體。程玉祁首先介紹了這次活動(dòng)的安排。頭兩天是總結(jié)會(huì)，后三天是拓展訓(xùn)練。這兩天會(huì)議的議程主要分為兩個(gè)方面，第一部分是麥楷文對(duì)整體項(xiàng)目推進(jìn)里程碑和動(dòng)作的階段檢視，程玉祁對(duì)下一步工作的規(guī)劃部署，第二部分是每一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目組的匯報(bào)。程玉祁還特意說了陳麗安總改變行程提前來參會(huì)，就是為了聽聽大家在分公司發(fā)現(xiàn)的問題和一些建議解決的方案，然后說了要匯報(bào)的小組，夏信的H省分公司的個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷試點(diǎn)也在其中，而且已經(jīng)標(biāo)明由夏信匯報(bào)，韓元匯報(bào)F省的試點(diǎn)情況，想想也對(duì)，韓元一直在F省分公司試點(diǎn)，對(duì)H省分公司的情況并不了解。對(duì)此，夏信倒沒有多想，其他組也有這情況，一樣都是具體負(fù)責(zé)的人匯報(bào)。

　　聽到說每個(gè)試點(diǎn)組都要匯報(bào)，參會(huì)的人面面相覷，沒接到要匯報(bào)的通知啊，匯報(bào)材料都沒有寫啊，整個(gè)會(huì)場(chǎng)響起了一片低低的議論聲。程玉祁在上面一皺眉，正要說什么，就看陳麗安站了起來，轉(zhuǎn)過身，對(duì)原本坐在她身后的人說?！斑@次匯報(bào)我特意讓程總沒有通知，就是想聽聽大家在一線發(fā)現(xiàn)的問題，大家不用緊張，有什么說什么。”

　　聽陳麗安說了這話，會(huì)議室的議論聲沒了，但看每個(gè)組長(zhǎng)的表情就知道都在想怎么匯報(bào)，壓力并沒有因?yàn)殛慃惏驳脑挾АＯ男乓彩怯X得壓力還是好大，這得好好準(zhǔn)備一下，該說什么，不該說什么，正胡思亂想間，就聽程玉祁說，大家歡迎Kevin給我們做整體項(xiàng)目的檢視，大家掌聲歡迎。說完，就看麥楷文走上了講臺(tái)。

　　隨著麥楷文投影片的展開，先后對(duì)總體項(xiàng)目即前線組，后援組，共同資源組分別進(jìn)行了回顧，會(huì)議室的氣氛也是一會(huì)兒輕松，一會(huì)兒緊張，項(xiàng)目推進(jìn)順利的試點(diǎn)小組就比較輕松，試點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)不太順利的就很緊張。運(yùn)營(yíng)組，后援兩核組，共同資源組都進(jìn)展比較順利，就是區(qū)域協(xié)同組稍微慢了一點(diǎn)。夏信想，這應(yīng)該沒有太大難度，都是支持部門，區(qū)域協(xié)同組因?yàn)樯婕皺C(jī)構(gòu)之間的利益分配，進(jìn)度稍慢也可以理解。

　　麥楷文在說完項(xiàng)目整體情況后，開始分前線和后援進(jìn)行了詳細(xì)的分析。團(tuán)險(xiǎn)項(xiàng)目進(jìn)展不是很順利，涉及到產(chǎn)品改革，團(tuán)隊(duì)人員的技能改造，從關(guān)系型向?qū)I(yè)型轉(zhuǎn)變過程中，試點(diǎn)機(jī)構(gòu)收到展業(yè)隊(duì)伍的抵觸，各項(xiàng)指標(biāo)沒有得到實(shí)質(zhì)改善，甚至分公司也是消極應(yīng)對(duì)。隨著麥楷文這個(gè)檢視內(nèi)容的出現(xiàn)，會(huì)議室原本還感覺比較輕松的氣氛一掃而空。遇到障礙？消極應(yīng)對(duì)？這問題有點(diǎn)嚴(yán)重了，每個(gè)人的表情開始嚴(yán)肅了起來。負(fù)責(zé)試點(diǎn)的團(tuán)險(xiǎn)組兩個(gè)負(fù)責(zé)人張文和王毅林滿臉通紅，低著頭一聲不吱。

　　提到個(gè)人壽險(xiǎn)時(shí)，夏信才知道，個(gè)人壽險(xiǎn)從一開始的兩個(gè)試點(diǎn)組變成三個(gè)試點(diǎn)組，蔣億溫也負(fù)責(zé)一個(gè)分公司的試點(diǎn)。說到試點(diǎn)效果，麥楷文在放投影片之前，似乎猶豫了一下，然后說：“個(gè)人壽險(xiǎn)推進(jìn)總體上來看，都是有效果的，試點(diǎn)分公司試點(diǎn)的單位不同，無法一概而論?！闭f完，才把手里的投影片放在了投影儀上。

　　大家一看投影片才明白他為什么會(huì)在之前說那么一句話。投影片上展示的是三個(gè)試點(diǎn)機(jī)構(gòu)的試點(diǎn)結(jié)果，包括試點(diǎn)前的指標(biāo)，現(xiàn)在的指標(biāo)以及試點(diǎn)前后在分公司的排名。韓元負(fù)責(zé)的分公司，可以看出，產(chǎn)能在試點(diǎn)前就是全國(guó)最高的，試點(diǎn)后，產(chǎn)能繼續(xù)提升，舉績(jī)率也有提升，試點(diǎn)前后一直都是分公司第一，總體應(yīng)該說試點(diǎn)效果還是很好的，昨天韓元自己說不太順利，可能和這個(gè)督導(dǎo)區(qū)產(chǎn)能一直很高有關(guān)系，大牌業(yè)務(wù)員多，不太聽話吧。

　　而蔣億溫負(fù)責(zé)的分公司就有點(diǎn)不太好了，產(chǎn)能沒有任何提升，而舉績(jī)率雖然提升了，但人均件數(shù)居然還下降了，關(guān)鍵是在分公司的排名下降了。夏信看了一眼邊上的蔣億溫，他的頭都快放到桌子下面去了。夏信想起韓元和自己說的，蔣億溫一直是內(nèi)勤，并沒有做過業(yè)務(wù)，估計(jì)在基層單位，那些營(yíng)業(yè)部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)他不懂業(yè)務(wù)，就不怎么買他的賬?？蓱z的孩子，夏信心中默默替他感到悲哀，因?yàn)樽约褐溃欢畼I(yè)務(wù)在基層隊(duì)伍有多難混。

　　最讓大家感到驚奇的是H省分公司的指標(biāo)，舉績(jī)率已經(jīng)在全國(guó)排在前五位了，分公司更是第一，各項(xiàng)指標(biāo)全部大幅上揚(yáng)，特別是人均收入竟然翻了一番，在分公司排名從連續(xù)一年多的倒數(shù)第一，在短短兩個(gè)月時(shí)間里，躥升到了全省第二，而且有兩個(gè)營(yíng)業(yè)部排在分公司前三位。夏信自己都不知道江南區(qū)這幾個(gè)月的變化竟然在全國(guó)都可以排上名了?；厝ヒ徽f，宮文大概尾巴要上天了，想起宮文那次裝瞎子，夏信嘴角邊露出了一絲笑容。

　　顯然陳麗安和程玉祁之前就已經(jīng)知道了這個(gè)結(jié)果，在看到個(gè)人壽險(xiǎn)的這個(gè)結(jié)果后，大家看見陳麗安和程玉祁兩人在低聲說了兩句。在麥楷文全部講完以后，程玉祁上去做了一個(gè)總結(jié)，對(duì)試點(diǎn)好的項(xiàng)目進(jìn)行了表揚(yáng)，但并沒有批評(píng)試點(diǎn)效果不好的機(jī)構(gòu)，只是說，試點(diǎn)就是探索，所以有問題在所難免，大家不需要垂頭喪氣的，總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把后面的工作做好就可以了。聽到程玉祁的這番話，蔣億溫等幾個(gè)試點(diǎn)效果不好的負(fù)責(zé)人臉色才稍微好了一點(diǎn)。

　　一直到上午會(huì)議結(jié)束，陳麗安并沒有說話，一直只是靜靜地在聽，臉色也沒有隨著試點(diǎn)效果的好壞而改變。會(huì)議結(jié)束時(shí)，陳麗安站起來，依然微笑著和遇見的人打打招呼，問了一下在分公司的生活和工作情況，這個(gè)動(dòng)作卻讓夏信和很多人感到了一種溫暖，更增加了對(duì)策略研究中心的歸屬感。

　　吃完飯回到房間，韓元對(duì)夏信還提起了陳麗安這個(gè)小小的動(dòng)作讓大家得到的心理感覺，夏信點(diǎn)頭稱是，說讓自己對(duì)管理有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，除了要求以外，人性的關(guān)懷有時(shí)候比嚴(yán)格的要求更有效果。

　　“韓元，我看你在F省沒少費(fèi)力氣啊，隊(duì)伍那么不配合，指標(biāo)還是很好的?！毕男畔肫鹱蛱祉n元說的隊(duì)伍不是很配合的事。

　　韓元嘆了口氣，說：”你可不知道，我費(fèi)了九牛二虎之力才做到這樣，F(xiàn)省開展個(gè)人業(yè)務(wù)早，這些營(yíng)業(yè)部經(jīng)理覺得自己很牛，不愿意按照我們?cè)圏c(diǎn)的要求去做細(xì)致的工作，像活動(dòng)管理啊，拜訪計(jì)劃，每周開檢視會(huì)等等，覺得以前不做這些業(yè)務(wù)也很好，現(xiàn)在做這些就是多此一舉。我?guī)缀跏前粗麄冊(cè)谧?，幸好分公司的劉總還比較支持，強(qiáng)壓之下，總算可以推下去，但我覺得試點(diǎn)一結(jié)束，這幫營(yíng)業(yè)部經(jīng)理就會(huì)回到原來的樣子，不會(huì)自己堅(jiān)持做的?！?p>　　”哦，這樣看來，當(dāng)時(shí)我們選江南區(qū)還是一個(gè)好選擇了，最少?zèng)]有你說的這些事，剛開始營(yíng)業(yè)部經(jīng)理只是覺得自己不行，倒是也比較聽話?！毕男艖c幸地說。

　　“有這方面因素，還有你比我做的好的是全面接管了督導(dǎo)區(qū)，除了試點(diǎn)的內(nèi)容以外，還給他們進(jìn)行了培訓(xùn)，還帶他們實(shí)際上市場(chǎng)，這種效果會(huì)比我只推試點(diǎn)內(nèi)容好很多，想想也是，怎么可能試點(diǎn)內(nèi)容和日常工作割裂開呢，我回去要好好想想怎么干，你給我了很好的啟示。”

　　“得了吧，我也是沒辦法，那個(gè)督導(dǎo)區(qū)的負(fù)責(zé)人也是被打壓的很厲害，所以正好想打個(gè)翻身仗，都是湊巧?！?p>　　“你那個(gè)陌生拜訪，你晚上給我好好講講是怎么做的，我回去也要試試。”

　　“咱們先準(zhǔn)備一下下午要講的東西吧?！?p>　　下午會(huì)議第一部分是程玉祁的內(nèi)容，他的內(nèi)容是主要是部署下一步的規(guī)劃，第一階段的試點(diǎn)到十月底全部告一段落，全體人員撤回總部進(jìn)行休整和總結(jié)，同時(shí)規(guī)劃第二階段的推進(jìn)，這個(gè)時(shí)間可能會(huì)用三個(gè)月時(shí)間，第二年春節(jié)后將全面開始實(shí)施試點(diǎn)項(xiàng)目在全國(guó)的推廣，也就是說第二階段就是全國(guó)推廣階段，所以大家在第一階段一定要把總結(jié)做好，形成未來有規(guī)律的內(nèi)容。

　　在他講完以后，各試點(diǎn)項(xiàng)目組開始匯報(bào)，這讓夏信很是有點(diǎn)緊張，畢竟這是第一次在中心內(nèi)部匯報(bào)。