董工也知道風(fēng)機的事情，這事，早在他預(yù)料之內(nèi)。那個安經(jīng)理很喜歡來這套，他們連續(xù)吃了好幾次虧，卻不得不往肚子里憋回去。太憋屈了。
誰讓安經(jīng)理有財務(wù)總監(jiān)罩著，這上頭有人就是不一樣，辦事都方便。不過，別以為就他們有人，其實，董工的手里還有一張王牌。不過，這張王牌，能少用就盡量少用。
這不，王牌一回來上班，馬上就不一樣。這也是他讓金工在收貨的時候帶上穆亦漾的原因。一些話，他身為部門領(lǐng)導(dǎo)，不方便說出來。可是，他下面的人說出來，卻又不一樣。更何況，還是由一個說話有份量的人說的話。
下午還有一個溝通會，董工特意交代穆亦漾：“下午的會議，你和我們一起參加。不用你做會議記錄，由財務(wù)部秘書負責(zé)?！?p> “能不提意見嗎？”
參加這些會議，原則上要求人人都要發(fā)言。穆亦漾最不喜歡的就是這些大會小會，每次都是雷聲大，雨點小。
不管你在會上說得有多好聽，最后，會開完了之后就完了。什么跟進措施都沒有采取，就這樣的會議，能解決什么實際性的問題？
這話倒提醒了董工，他想了一下：“要不，你還是隨便說一個。我剛才聽說好像總經(jīng)理也參加這次的會議。”
那好吧，穆亦漾覺得隨便找一兩個不痛不癢的問題說一下。只是，她突然對這個財務(wù)總監(jiān)來了興趣：“董工，財務(wù)總監(jiān)的后臺是不是總部的人？”
要不然，怎么會這么猖狂。
然而沒有人知道他的具體底細，董工也說不好：“上面有人是跑不了的?！?p> “有人又如何，誰知道是神是鬼?！?p> 嘿嘿，謠言不可全信，這點，穆亦漾最了解。
下午兩點，她跟著董工、金工還有幾個值班工程師到三樓會議室。會議室里面，餐飲部老大和那幾個餐廳的經(jīng)理都在，就連兩個中、西大廚也在。挺熱鬧的。
五分鐘之后，Comber來到會議室?？吹奖娙硕家呀?jīng)入位，他很直接地交待：“開會。”
做為會議主持人，Wally從來沒有覺得自己竟然會有這么大的壓力。本來嘛，這個溝通會與前廳部無關(guān)。他不懂，為何人力資源部讓他來主持這個會議。
然而，不管心里如何腹誹，該說的場面話，他還是說得很漂亮：“首先，感謝大家在百忙之中來參加這個溝通會。我們開這個會議的目的，就是希望把我們在工作當(dāng)中碰到的問題說出來，大家好好的溝通，解決問題。只有解決問題，我們的工作才能更加順利進行。所以，希望大家暢所欲言，踴躍發(fā)言?！?p> 為了證明自己積極踴躍響應(yīng)Comber的號召，餐飲總監(jiān)Garry第一個表態(tài)：“我覺得，最近我們廚房的食物儲備有點滯后，希望速度能夠加快點?！?p> 那個討人厭的安經(jīng)理，把廚房的一大半供應(yīng)商都給換了。他帶過來的新供應(yīng)商提供的物品，要么離質(zhì)保期不遠，要么在質(zhì)量上差一大截。
餐飲可是吃到肚子里的東西，品質(zhì)和質(zhì)量，哪能削減。這不，大廚馬上有意見。同樣是佐料，可是，你給的佐料不是我要的佐料，烹飪出來的味道當(dāng)然不一樣。
還好，畢竟是高檔次的餐廳，安經(jīng)理不敢做得太出格。但是，這已經(jīng)引起大廚們的強烈不滿。大廚一生氣，直接跑到餐飲總監(jiān)的辦公室，把勺子一撂：“還讓不讓我炒菜？”
Garry趕緊把大廚安慰好，問清楚原因，好言好語相勸，把大廚哄回廚房繼續(xù)吵菜。誰都可以罷工，唯獨大廚不能罷工。若大廚不肯干活，誰炒東西給客人吃？
精明的Garry又問了別的部門，才發(fā)現(xiàn)，原來不只自己部門有這個問題，其它部門也對采購部的意見特別多。于是，他這才在早上會提議，先讓幾個意見很深的部門與采購部開溝通會。
至于其它的部門，第二次溝通會的時候再提到。
考慮到語言問題，Comber向Linda勾了勾手指：“Linda，過來坐我旁邊。把他們的話，翻譯給我聽?！?p> 老總又在說大家聽不懂的德語，不過，至少大家都能聽得懂他嘴里的那句“Linda”。只見Linda站起來，走到總經(jīng)理的旁邊坐下。Comber在她坐下之后，特意將她的皮椅往自己的身邊拉攏一下。
哦，原來老總是在找翻譯。這個大姐大真厲害，若不是來了個德國老總，大家都不知道原來她竟然會說一口流利的德語。
穆亦漾輕聲地用德語，把眾人的話一五一十地翻譯給Comber。
“廚師們反饋，他們要買的食物、佐料等速度很慢?！?p> “采購部說，因為廚師們經(jīng)常退貨，換來換去，速度當(dāng)然慢?！?p> “廚師們又說由于采購部沒有按他們的要求買，才會退貨?！?p> 怎么又是不按要求買貨，Comber不明白：“我想知道，是使用部門下單時寫錯了，還是采購部買錯了？”
這個問題吧，真得好好問清楚。穆亦漾詢問他的意見：“那我問一下使用部門?！?p> Comber馬上點頭：“問?！?p> 得令。穆亦漾轉(zhuǎn)頭打斷正在爭論當(dāng)中的安經(jīng)理和行政總廚：“對不起，打擾一下。”
她的發(fā)言，令兩人不約而同地停下來，望著她。
只見穆亦漾不急不慢地問：“總經(jīng)理想知道，退貨的原因，是使用部門在下單時寫錯了，還是采購部在采購的時候出了差錯?！?p> 這還用說，明擺的事情。行政總廚氣憤的聲音特別響亮：“我沒寫錯，采購部買錯。你說，我能不退貨嗎？”
沒有任何的修飾，穆亦漾如實轉(zhuǎn)達：“廚師說是采購部出錯?！?p> 買東西的人買錯東西，無心之過還是故意為之。Comber暫時沒有結(jié)論，他皺起額頭，額頭上方馬上多了個大大的“三”字：“這種機率多嗎？”
再次扭頭看著大廚，穆亦漾重述總經(jīng)理的疑問：“這種機率多不多?！?p> “最近經(jīng)常這樣?！?p> 行政總廚一點面子都不給安經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān)，他這個人，脾氣大著呢。誰的面子都不給。
聽到這個答案，安經(jīng)理覺得有必要為自己辯解：“我們的單子發(fā)給供應(yīng)商，供應(yīng)商看走眼，發(fā)了其它的物品給我們。我也沒有辦法?！?p> 現(xiàn)在把鍋甩給供應(yīng)商幫你背。你甩得了一次兩次三四五次，還能甩得了六次七次八九十次？
此時，餐飲總監(jiān)Garry適時地插進來：“既然是供應(yīng)商出錯，我們希望采購部能夠提醒供應(yīng)商，讓他們發(fā)貨送貨時小心一點，別經(jīng)常出錯。不管退貨換貨都會花時間。浪費時間等于浪費金錢。我們總不能因為供應(yīng)商的差錯，影響酒店的利潤。”
小輝子就是小輝子，一語中的之余還留你三分顏面。財務(wù)總監(jiān)的臉色這才稍微緩和一點。只是，他一看到一直給總經(jīng)理翻譯的穆亦漾，心里就堵得慌。
若是這個翻譯添油加醋什么的，對他和安經(jīng)理都不利。不行，他得好好地提醒一下某人，別以為自己會兩句德語就了不起。
說話之前，他還故意清了清嗓子，成功地吸引大家的注意之后，這才把話說得抑揚頓挫：“以后，我們會注意提醒供應(yīng)商。與此同時，也加強與使用部門的溝通。我們有錯改之，無則加勉。”
“從中我們也可以看到，溝通的重要性。對外，我們與供應(yīng)商的溝通欠缺；對內(nèi)，我們與使用部門的交流過少。這就造成了大家在工作上的被動。為了徹底地解決這個問題，我建議，使用部門下采購單之后，對于一些急用的食品，最好能夠打電話，直接與采購部門溝通。我們不應(yīng)該那么死板，那么程序化。畢竟，緊急事情特殊處理?！?p> 話說得比唱的好聽。哪怕你做到像你自己所說的那樣的五分之一，大家也不會在短短一個多月的時間，對你怨聲連天。
餐廳的問題說完之后，就輪到工程部。金工是第一個發(fā)言的人：“我們部門的問題，和餐飲部的差不多。不同的是，餐飲部發(fā)錯了食品，我們工程部則是弄錯了設(shè)備的型號和品牌?！?p> 呵呵，金工甚至都懶得說是采購部的錯。因為他知道，即使他說這是采購部做錯事情，最后，安經(jīng)理也會把責(zé)任推到供應(yīng)商身上。于是，他干脆直接套用安經(jīng)理的話，說供應(yīng)商發(fā)錯了型號和品牌。
金工的話音剛落，除了財務(wù)總監(jiān)Bin和安經(jīng)理之外，大家不約而同發(fā)出會心的笑聲，就連董工，也是笑而不語。大家都是明白人，一切意味都在笑聲里。
然而，安經(jīng)理仍然有他自己的說辭：“我個人覺得，即使不同的品牌，可是，只要功能一樣，安裝之后可以正常使用。那么，我仍然會推薦物美價廉的設(shè)備及配件。因為，原裝或進口的配件太貴，貨源也很少。再者，好多國產(chǎn)的東西，能夠替換這些進口貨。這也是我推薦其他品牌的設(shè)備及配件的原因。”
真是的，他如此盡心盡力地為大家省錢，你們卻不懂得感激，一點感恩之心都沒有。安經(jīng)理在心里感慨，這些人，不當(dāng)家不知柴米油鹽的貴啊。
早上發(fā)生的事情，令金工到了下午仍然恨得牙癢癢的。安經(jīng)理懂個狗屁，隨便弄個配件就能繼續(xù)使用？萬一把整套設(shè)備弄壞了怎么辦？本來一個一千塊錢的設(shè)備，被你用一個一百塊錢的山寨貨代替，然后再弄壞一臺五萬元的設(shè)備，哪個損失大？
金工開始他滔滔不絕的反問：“集團工程部的宗旨是，不能為了節(jié)約成本而降低我們的工程質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我們不能把一條雞腿安裝到一只失去一條鴨腿的鴨身上。一分錢一分貨。便宜貨或許可以用，但是一用就壞。質(zhì)量好的配件卻不會存在這種問題。我們可以算一下，對于一用就壞的設(shè)備，我們一共買了多少次？這些錢加一起，遠遠超過買一個原裝設(shè)備的價格。這達到你想要的節(jié)約成本的目的嗎？你覺得，像這種情況，買便宜貨會是更好的選擇？”
夾槍帶棍的話語讓安經(jīng)理下不了臺，財務(wù)總監(jiān)趕緊出來打圓場：“金工剛才提到的，是哪個設(shè)備？”
“還能是哪個設(shè)備，就是洗衣房那臺120公斤水洗機。我們那臺可是從德國進口的，國產(chǎn)的配件根本沒辦法運行?！?p> 于是，金工把那臺水洗機的故障、更換、費用、買了多少次換了多少次的配件一五一十的說得詳細明白。Wally這個新任前廳經(jīng)理都明白是怎么一回事之后，財務(wù)總監(jiān)還在那里裝糊涂。
在他想繼續(xù)插科打諢的時候，Comber突然插話：“既然已經(jīng)知道那個配件不能運行機器，為何采購部還要堅持購買這個配件？配件壞了是小事，把水洗機搞壞，那才是大事。我們不能任由這種事情發(fā)生?！?p> 輕飄飄的話，馬上打財務(wù)總監(jiān)拖回現(xiàn)實。他倒是忘了，總經(jīng)理身邊有一個工程部的人，說不定，她在總經(jīng)理面前，光明正大的抹黑自己。
財務(wù)總監(jiān)很快就反應(yīng)過來，態(tài)度很真誠：“是的，我們會吸取這個教訓(xùn)，絕對不會在日后的工作中再犯同樣的錯誤?！?p> 呵呵，在總經(jīng)理面前認(rèn)錯的態(tài)度挺誠懇。這就是所謂的官大一級壓倒人。
突然，穆亦漾放在桌面上的手機亮了一下。她好奇地拿起一看，愣了一下。因為在開會，她特意調(diào)到靜音狀態(tài)?？墒?，她到底接不接？接嘛，不太好；拒絕接聽，又不太禮貌。
快速地想了一下，她低聲對Comber說：“對不起，我想出去接一個比較重要的電話?！?p> Comber早就看到她為難的樣子，估計著應(yīng)該是非常重要的電話，他大方地說：“可以?！?p> 得到領(lǐng)導(dǎo)的允許，穆亦漾趕緊拿起手機跑出會議室。一離開會議室，她馬上接起電話。
“您好?！?p> 手機那頭傳來熟悉的圓潤的雄渾的男中音：“囡囡，在忙？”
真的是他。他怎么會有空給自己打電話？穆亦漾趕緊說：“不忙。二大爺，忙的那個人是您?！?p> 楊貞低笑一聲：“我又不是機器人，總有休息的時候。”
現(xiàn)在已經(jīng)兩點半，怎么看，也不像是休息時候。穆亦漾才不會傻得認(rèn)為他很閑：“二大爺，怎么想到打電話給我？”
這孩子真沒良心。沒事就不能給你打電話？楊貞覺得，有時候，逗逗這個小丫頭真的能讓他心情特別喜悅：“丫頭，你上班吧？”
“是的，正在開會?！?p> “那真不好意思，打擾你工作。”
哼，嘴里說抱歉，可是那語氣，那聲音，請恕她耳拙，穆亦漾聽不到半點對不起的意味，她開玩笑地說：“別呀，我特別樂意被您老人家打擾?！?p> “這可是你說的，快點到大堂來接我。我十分鐘后到。”
既然你樂意被我打擾，我就大方地滿足你的愿意。所以，你親自到大門口迎接我，應(yīng)該不介意吧。呵呵。
穆亦漾驚呆了，懷疑自己的聽力：“您說什么？”自己沒聽錯吧，某人十分鐘后到酒店？這個點，海門好像沒有什么航班到達。
可是，二大爺向來不說假話。這點，她也是知道的。
拿著手機的楊貞開懷大笑：“你沒聽錯?？禳c來大堂就是。記得，我只見你一個人。”
說完，不給穆亦漾追問的時間，他馬上掛了電話。穆亦漾抱著手機在原地發(fā)呆，二大爺?shù)脑?，幾個意思啊？
只見我一個人，是不希望大家前去迎接他。只是，他的每次出現(xiàn)，身邊怎么可能沒有別人？之前來海門那幾次，或多或少都會有海門的一兩個領(lǐng)導(dǎo)迎接。
那么這回，會是例外嗎？還有，該怎么跟Comber解釋，自己要從這個無聊說空話的會議脫身？
不管怎么，二大爺那里，她肯定要去迎接。這么想著，她只能踱步回到會議室。
會議室里，財務(wù)總監(jiān)還在那里發(fā)表他激情揚溢的演講。穆亦漾沒有心思去吐槽他所說的話，走到Comber身邊，猜疑且為難地說：“Mr Vonder，我有事，能不能先離開？”
在開會的時候離開，Comber雖然疑惑，可是想到以她的為人，若不是事出有因，她是不會這么做的。他點點頭：“你去忙吧?！?p> 太好了，您真是一個大好人。穆亦漾心里松了一口氣，轉(zhuǎn)身離開，來到董工面前低聲說：“董工，我有事先離開。”
一直關(guān)注自己秘書舉動的董工立即應(yīng)允：“好的?！?p> 開玩笑，老總都同意的事情，他敢不同意？可是，偏偏有一個不太注意這一情況的人，看到穆亦漾又走到門口，心里不爽的他故意大聲問著：“Linda，你到哪去？”
眾人的目前都聚集到穆亦漾身上，他們當(dāng)然明白，財務(wù)總監(jiān)這是故意給穆亦漾難看。然而，穆亦漾只是淡淡的說：“有事，先走?！?p> 我當(dāng)然知道你想離開，不過，會議之中，早退可不好。財務(wù)總監(jiān)話里有話：“大家正在開會?！?p> 繼續(xù)啊，打斷會議的人又不是我。穆亦漾說得那么的風(fēng)輕云淡：“總經(jīng)理同意讓我先退?！闭f完之后，頭也不回，輕輕地關(guān)上門走了。
留給眾人的，是一扇關(guān)上的銀灰色的大門。
拽，夠拽，這才叫拽。大家在心里暗地為穆亦漾豎起大拇指。吃了一記閉門羹的財務(wù)總監(jiān)臉色發(fā)青，他倒想極力掩飾自己的表情，只可惜，他掩飾的并不到位。
好家伙，用總經(jīng)理來壓他是吧。好，他記下了。你給我等著。
穆亦漾快速地跑到前門，剛巧碰到在前門巡邏的武總。看到自己的前任秘書，武總開心地打招呼：“大姐大，怎么跑這里來了？”
“武總好。在這里等人呢?！?p> 唉，這么好的一個秘書，就這么被前任老總給撬到工程部去。自從她離開保安部之的后，武總做什么都覺得不太方便，仿佛又回到之前穆亦漾沒有來到保安部的難過日子。
兩人在前門聊了兩句，武總回辦公室去了。臨走之前，還特意交待穆亦漾：“大姐大，有空記得回來保安部看看?！?p> 笑著點頭的穆亦漾揮手說拜拜：“我每天都從那里上下班?！?p> 經(jīng)過和特意拜訪，那是不一樣的嘛。武總揮揮手之后，走了?，F(xiàn)場，只剩下穆亦漾一個人在那里接受毒辣陽光的洗禮。