第五十三章 囂張的女店員
“兩位好,請問有什么需要的?”言囡和顧卿言兩人一進(jìn)門就受到了來自店內(nèi)服務(wù)人員的熱情招待。
“我們自己先看看,你先去忙吧!”顧卿言只是想著讓言囡挑選自己喜歡的,便也不讓人跟著,讓言囡自己隨便看。
而言囡轉(zhuǎn)了一圈下來,發(fā)現(xiàn)這些琴都是大同小異,質(zhì)量上乘,除了外形有些許差異外,別的也幾乎沒有什么差異。
大概看了一圈之后,言囡也沒選到什么自己特別喜歡的,拉了拉顧卿言的衣角,對他說道:“這里的琴都和我家里面的差不多,我真的不需要!”
本來言囡就沒想過買琴,今天被顧卿言強行拉著進(jìn)來看看,卻發(fā)現(xiàn)也并沒有合心意的,所以只好冒著惹怒顧卿言這位隨時會發(fā)怒的大獅子拒絕道。
“是嗎?沒有一件喜歡的嗎?”誰知本以為會不高興的顧卿言卻顯得有些失落,沒有言囡預(yù)料之中的生氣和不滿。
言囡看著顧卿言有些失落的臉龐,內(nèi)心也有些愧疚,再想到他也是本著好意來帶自己看琴的,所以便安慰道:“沒關(guān)系,這里沒有我喜歡的,但是我知道有一家店,那里面有各式各樣的樂器,我前幾次都看了幾遍都還蠻喜歡的要是你真的想要送我東西的話,等有機會你帶我去讓我挑一件送給我好不好?”
顧卿言見言囡這樣安慰自己,頓時心里的那點小失落便不見了,便有些急著說:“那既然這里沒有你喜歡的,那我們現(xiàn)在就去吧?”
說著,顧卿言就要拉著言囡往外走,殊不知,正當(dāng)兩人要出門的時候,一直在旁邊之前被兩人給忽略的銷售服務(wù)人員此時卻冷不丁地來了一句:“買不起就買不起唄!還說什么沒有看得上這里的!”
做銷售這一行的,多數(shù)人都會根據(jù)顧客的衣著或者是言談舉止來在心里面默默給他們打個等級。言囡今天穿的有些些許潦草暫且不說了,而顧卿言也只是穿了一件簡單的白色T恤和牛仔褲,再加上兩人都是年紀(jì)小,所以在女銷售員眼里這兩人不過是進(jìn)來看一看,哪里是真買的!
其實在她們眼里,像言囡和顧卿言“這種人”也不少見,要是平時的話頂多態(tài)度不好一點,但是今天估計是上午受了點氣,又或者是這個月的業(yè)績不佳,這個女售貨員一時有些不高興,就順口將心里的鄙視說了出來。
而言囡和顧卿言正處于兩人互相理解和感動的氛圍之中呢!誰知道就被這個女銷售人員給莫名其妙地“罵”了,頓時就停下了腳步,有些不可思議的看著這個女售貨員!
“你說什么?再給我說一遍!”顧卿言本來心情好好的,哪知今天總是有一些不長眼睛的來挑撥自己。
“我再說一遍也改變不了你們兩個窮學(xué)生在這里裝模作樣的事實!”也不知道這個女銷售員今天是受了多大的氣,看著顧卿言有些“張牙舞爪”的樣子,頓時也顯露出潑婦的本性,插著腰對著顧卿言囂張道:“我說你倆作為小學(xué)生要是沒錢就不要來這里逛了,還是好好回去上學(xué)吧!”
顧卿言自詡從出生以來就沒有受過這種白眼,頓時全身上下都在散發(fā)著一種冰冷的氣息。言囡見此,便知道顧卿言要發(fā)飆了。
但是她并不打算阻止他,看不起人是每一個人幾乎都會生來就有的特性,但是我們要做的就是去與這種壞情緒做斗爭,所以說努力做到平等對待他人是真的很難。
但是今天這種情況,作為一名服務(wù)于顧客的銷售人員夾帶著明顯私人情緒的不滿來待客,言語之間全是蔑視,那么言囡就覺得應(yīng)該讓她付出相應(yīng)的代價。
“言囡!”被生氣的顧卿言叫到的言囡內(nèi)心有些一顫。
“干嘛?”
“去挑一架琴來,今天就在這里買!”
“……”
言囡表示沉默,沒錯像顧卿言這種的屬于常見劇情,本來被人以為是個會裝的“負(fù)二代”,誰知被人瞧不起激怒之后一轉(zhuǎn)身成了“富二代”,用闊綽的手筆掰回一局。
但是言囡沒想到,這個顧卿言平時大部分時間做事還是挺機靈的,怎么這時候會干出這種事情呢?
“干嘛呢?”顧卿言久久沒有得到言囡的回應(yīng),轉(zhuǎn)過頭用眼神詢問言囡為什么不配合?
哪知言囡只是輕輕一笑,又正色對剛剛那個囂張跋扈的服務(wù)員道:“既然這樣,那還是勞您大駕,請一下你們店的老板來吧!”
“干什么?別以為你說讓老板出來我就怕你!兩個窮學(xué)生還天天花父母錢呢!結(jié)果現(xiàn)在就曠課出來談戀愛!我看你們啊真的是沒救了!”
女銷售員估計今天是鐵了心要讓這兩人難堪,看著言囡和顧卿言兩人年紀(jì)還小的樣子,便做起大人姿態(tài)一通訓(xùn)斥。
“哎呀!小慧,別這樣!客人都還在呢!”旁邊正在給顧客介紹的另一個女服務(wù)員聽到動靜忙走過來,勸著正咄咄逼人的女銷售員。
言囡見自己說的話沒有起到絲毫作用,便對著正在勸她的女銷售員道:“姐姐你也看見了,今天我和朋友不過也是想過來隨便看看的,哪知你們店只接待貴客,但是我們事先不知道冒犯了你們店,但即便是這樣,你們也不能這么隨便說話侮辱我們吧?”
言囡決心今天要好好說道說道,權(quán)當(dāng)是這么些天心里郁結(jié)的發(fā)泄吧!
“而且進(jìn)門即是客的道理你們也應(yīng)該不會不懂吧?今天我和我朋友本來心情挺好的逛了個街,結(jié)果現(xiàn)在心情一點也不好!所以我現(xiàn)在非常想要見一下你們的老板,看看他選擇員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么?”言囡一口氣說完,悄悄吐了口氣,看了眼身邊的顧卿言,卻發(fā)現(xiàn)這家伙早已沒了之前那般的戾氣,見言囡少見的“多管閑事”,還突然變得這么“能說會道”的,便也突然來了興致,到旁邊找了個位置湊起了熱鬧來。
“別,別這樣!小姑娘,今天小慧上午在別的顧客里受了氣,一時沒有調(diào)節(jié)過來,您見諒!我在這兒先替她給您道歉了!”旁邊一直安慰著的女銷售員笑著說道。
“心情不好?這不是你們這么對待客人的理由,我現(xiàn)在不接受你代替她的道歉,先去把你們的老板給找過來!”言囡知道這些話都是官方的,她今天非得要較個真,看看這個女售貨員的素質(zhì)為何如此堪憂。
再見剛剛還囂張得不得了的女售貨員此刻依舊是那副樣子,這也就更加堅定了言囡想要見這里老板的心情。
“那好,您先等一會兒,我去叫老板來!”安慰那個叫做小慧的女售貨員見言囡堅持,再加上周圍這么多人在看著,便只好客氣地對言囡說道,還讓言囡先坐下休息會兒。
在這間隙之中,剛剛那個不可一世的小慧對著言囡諷刺一笑:“請了老板來又能怎么樣?到時候你看著就好了!”
言囡見她還是那副樣子,不禁有些奇怪,難道這人是個“關(guān)系戶”?
估計是的,要不然也不可能到了現(xiàn)在這種情況之下還會這么囂張,對著言囡挑釁!
果然過了一會兒之后,老板沒有請來,那位剛剛離開的女售貨員只帶著一位聲稱是經(jīng)理的人過來了。
“這位小姐,真的很抱歉給你帶來了這么差的購物體驗!我代表我們店向您道歉!”腦袋有些光亮的經(jīng)理微微鞠著躬對言囡道歉道。
但是他從頭到尾卻從沒有讓那個態(tài)度不好的叫做小慧的向言囡和顧卿言兩人道歉,所以這也就堅定了言囡的想法,這個小慧估計是這個店老板的什么親戚吧!
“哼!劉叔你先處理著,我先出去玩了,待會兒我爸來了你就和他說一聲,我才不在這兒伺候呢!這一天天的都是什么人!”
叫做小慧的故意在大家面前說了這么一番話,就進(jìn)了店的后面。而這也正如言囡所料,不過言囡沒想到的是,這位竟然就是這家店老板的女兒,怪不得態(tài)度爛成這樣也沒人敢說她什么呢!
看著她大搖大擺地走了進(jìn)去,言囡一時間有些不知所措,自己就這么被ko了嗎?what?我還準(zhǔn)備了一大篇腹稿沒說呢!結(jié)果就完敗?
正在言囡有些灰心意冷的時候,一直坐在旁邊觀望的顧卿言此刻站了起來,說道:“那你們店既然這么待客了,我看也就沒有什么開下去是必要了!”
“呵!小伙子,這話可不能亂說的,我這好好的店不開難不成讓給你開嗎?”剛剛被喚作劉叔的經(jīng)理本來還客客氣氣的,但一聽顧卿言這番話,頓時就有些不高興道。
“嗯!你好像給我提供了一個新思路,要不我就把你的這家店給買下來吧!”顧卿言摸著下巴,看了看四周,滿意的點頭道:“雖說你們態(tài)度不怎么樣,但好歹這些琴還有裝修都還不錯,把它買了應(yīng)該還不錯!”