蘇溪看了看那個工位，便抬著東西放到了桌上。王主任看著在自己安排的位置上坐下的蘇溪說道：“以后，蘇溪就和大家在一個辦公室工作了，她脾氣不好，希望大家多多擔(dān)待?！?p> 蘇溪笑了笑，真是不知道說什么好，索性就什么都不說了。
后來的一個周，蘇溪還是像往常一樣工作，只不過換了一個工位，她覺得這也沒有什么。她之前在的那間，其實(shí)是其中一間談判室，陳總看出了蘇溪性格有些冷，便把她單獨(dú)安排在那間工作。現(xiàn)在，換到了公共辦公室，面談還是在談判室，蘇溪覺得也不是很影響自己的工作，便也沒多想什么。
“蘇溪，我看你工作的時(shí)候，一個電話的溝通時(shí)間太長了，導(dǎo)致每天能溝通的客戶就比他們幾個少了許多。這不行，得改改。再說，你和那些已經(jīng)簽單的客戶在上班的時(shí)間聊些煲湯、美發(fā)的事，你覺得合適嗎？”王主任在這周的總結(jié)會上說道。
蘇溪不知道該怎么解釋這個問題，她覺得這是作為銷售的基本常識——維護(hù)好已經(jīng)簽單的客戶，那么轉(zhuǎn)介紹的幾率就會高一些，轉(zhuǎn)介紹比新客戶成單率高這是不可否認(rèn)的事實(shí)。
王主任見蘇溪不回話，又繼續(xù)說道：“你想想看，其他同事都在和客戶溝通產(chǎn)品的事，就你和客戶聊雜事，你讓其他人怎么想？”
蘇溪這回還是想為自己辯解一下：“我也和客戶聊產(chǎn)品的，我不是完全聊雜事。”
王主任繼續(xù)說道：“這樣，以后，你和客戶溝通的時(shí)間得有個限制，內(nèi)容也得有限制。時(shí)間，就10分鐘一個吧。內(nèi)容，不準(zhǔn)再聊和產(chǎn)品以及公司無關(guān)的。如果再讓我聽到你和客戶聊其他無關(guān)的東西，發(fā)現(xiàn)一次，你就得請大家喝奶茶?！?p> 蘇溪笑了笑，然后點(diǎn)了點(diǎn)頭，她不想做這種爭辯。
王主任上任的第一個月，業(yè)績大幅度下滑，靳總把王主任叫到了辦公室。
“說說看，到底怎么回事？業(yè)績下滑了這么多？”靳總認(rèn)真問道。
“我也不知道怎么回事?！蓖踔魅蔚椭^說道，“我覺得，可能是大家對我有意見?！?p> “報(bào)表是你自己做的嗎？”靳總問道。
“是的！蘇溪就教了我兩個周。月末的是我做的?！蓖踔魅慰隙ǖ卣f道。
“既然是你做的，那你有沒有分析分析，業(yè)績下滑的原因？”靳總把打開電腦轉(zhuǎn)了過去。
“我想過了，蘇溪的業(yè)績下滑太多了。主要是因?yàn)樗臉I(yè)績下滑，導(dǎo)致我們總業(yè)績下滑?！蓖踔魅握?。
“為什么蘇溪的業(yè)績下滑那么多？我看了她近一年的業(yè)績，她都是第一。這個月的總業(yè)績，還沒有蘇溪上個月一個人的業(yè)績多?！苯偳弥烂嬲f道。
“她可能因?yàn)樽约簶I(yè)績好，對我不服氣。她也不太聽我的話。”王主任有些委屈地說道。
“那你有沒有和她溝通過，是什么原因？”靳總有些著急地說道，“你要知道，業(yè)績不好，我和上頭不好交代?！?p> “她一向都不是很喜歡和我說話，開會的時(shí)候，她也不發(fā)言?！蓖踔魅卧秸f越委屈。
“算了，你出去，然后把她叫進(jìn)來?！苯倱]了揮手說道。
王主任出去了，不一會兒，蘇溪進(jìn)來了。
“你怎么回事?。繕I(yè)績下滑了這么多？”靳總見蘇溪坐下來就問道。蘇溪聽出了靳總話里的急切，但是，她實(shí)在不知道怎么開口。靳總見她不說話，更加著急了，提高了音調(diào)說道：“你知不知道，你們部門業(yè)績這么差，我很難和上頭交代！”
蘇溪想了想說道：“我又不是主任，你應(yīng)該問主任?。 ?p> 靳總更是氣不打一處來：“當(dāng)時(shí)問你當(dāng)不當(dāng)這個主任，你死活不當(dāng)。現(xiàn)在，我選了別人，你又不配合他的工作，你是想鬧什么？”
蘇溪自然知道靳總先問了主任，但是，聽了靳總這話，心里多少還是有些不舒服，“靳總，我沒有不配合他的工作。他一天要開三次會，我次次都參加了，認(rèn)真聽他的高見。他讓我換工位，我什么都沒說就收著東西換了。他讓我注意電話時(shí)長和內(nèi)容，我馬上就改了。他還不滿意？”
靳總似乎有些意外，終于沉下聲音來說道：“你們部門現(xiàn)在一天要開三次會？”
“是?。〗偛恢绬?？早中晚，每次一開至少是半小時(shí)?！碧K溪有些無奈地說道，她打心里不喜歡開那么多會。
“換工位的事不是你自己……哦，沒什么……他讓你注意通話時(shí)長和內(nèi)容，是怎么回事？”靳總問道。
“就是說，讓我不要和客戶聊和產(chǎn)品以及公司無關(guān)的內(nèi)容。”蘇溪認(rèn)真說道。
“這聽起來沒什么問題??！”靳總認(rèn)真想了想說道。
蘇溪挑了挑眉，想說什么，最終還是沒有開口。
“那你的業(yè)績是怎么回事？你是不是因?yàn)椴幌矚g他的工作方式，所以，故意搞砸了那些單子？”靳總想了想問道。
蘇溪覺得前面的話都沒什么，直到聽到這句話，突然心就涼了，她收了笑容說道：“我是不喜歡他的工作方式，但我不是一個故意損壞公司利益的人，這點(diǎn)分寸我是有的。”
靳總想了想還是有些著急地問道：“那是怎么回事？”
“上一個主任分配客戶的原則是，每個周簽單率最高的人，下個周可以多分一個資源。也就是，往常，我四個周下來，一般會比別的同事多四個客戶。同時(shí)，我的轉(zhuǎn)介紹不少，轉(zhuǎn)介紹都是自己談，所以，我的業(yè)績一直不錯。現(xiàn)在的分配是這樣，業(yè)績最好的，分的客戶最少。說是，為了平均業(yè)績。本來我的簽單率就高，客戶再多，那么我的業(yè)績一定是最好的。王主任說，這樣對其他同事不公平?！碧K溪面無表情地說道。
“可是，我看了一下你的客戶數(shù)量，平常月份，我們總的客戶數(shù)量至少在六十個以上，寒暑假一個月有兩三百是很正常的。你們部門新來的同事還沒有挖掘到自己的客戶，還沒有參與客戶分配的權(quán)利。那么，剩下的同事分配下來，就算你的客戶多四個，在總的客戶數(shù)量里占比并不算大，起碼并不和你的簽約金額成正比。你還有很大一部分轉(zhuǎn)介紹?！闭f著，靳總就把近一年的數(shù)據(jù)調(diào)了出來，“你看，你每個月轉(zhuǎn)介紹都不少，為什么上個月是0？”
蘇溪看著數(shù)據(jù)，默默低下了頭，她想撒個謊來圓剛才的話，但是，想了想，她覺得沒有這個必要，“轉(zhuǎn)介紹從來都不參與簽單率的考核，所以，最近懶得做。”
“轉(zhuǎn)介紹雖然不參與簽單率考核，但是獎金和提成都是一樣的?！苯偛灰啦粨系卣f道。
“是的！我就是不喜歡他的工作方式，不想配合?！碧K溪正色說道。
“你這個性子，我原來就聽陳總說過，你不是一個容易服軟的人。好了，你出去的時(shí)候把你們主任叫來?！苯傉f道。
蘇溪出去了，然后到主任的辦公室叫了王主任，王主任有些神氣地進(jìn)去了。
“聽說，你把資源分配制度改了？”靳總問道。
“主任不是有分配資源的權(quán)力嗎？所以，我就改了。我覺得這樣才公平，大家都有客戶，大家都能簽單，都有提成?！蓖踔魅握嬲\地說道。
“那你自己看看數(shù)據(jù)，誰的客戶最少，又是誰簽的單最多?！苯偘褎偞虺鰜淼臄?shù)據(jù)甩到了王主任面前。
王主任看都沒有看數(shù)據(jù)就說道：“我都知道，可我都是為靳總您考慮啊！”
“為我考慮，那你把業(yè)績提上去??！話倒是說得好聽！”靳總有些哭笑不得地說道。
“您想啊，靳總！當(dāng)初您進(jìn)來公司的時(shí)候，就是蘇溪培訓(xùn)的您。加上一直以來，蘇溪業(yè)績好，之前陳總就另眼相看。如果，蘇溪的業(yè)績一直這樣遙遙領(lǐng)先，那您的地位遲早不保啊！您是不知道，之前上頭的股東們出錢給領(lǐng)導(dǎo)們參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的時(shí)候，能去的都是陳總這樣的，連我們主任都沒資格去，但是，蘇溪就一次不落的去了。”王主任繪聲繪色地說道，滿眼地嫉妒藏都藏不住。
“有這樣的事？”靳總換了個坐姿說道，“蘇溪為什么能去？”
“誰知道她為什么能去……只是，她每次都去了，公司里應(yīng)該不少人知道。陳總現(xiàn)在是大區(qū)經(jīng)理，之前還在我們公司里的時(shí)候?qū)μK溪就很偏心，誰知道哪天會不會？您想想，您進(jìn)公司的時(shí)候，都只是蘇溪培訓(xùn)，而蘇溪卻是股東們出錢參加的培訓(xùn)課?！蓖踔魅我桓睙嵝牡臉幼?。
靳總想了想，自己家雖然是和大股東家有些關(guān)系，但是，關(guān)系并沒有那么鐵，“你先出去，我想想?！?p> 此時(shí)的蘇溪，坐在工位上，想了想剛才的談話，她決定下個月還是好好把轉(zhuǎn)介紹做起來，畢竟這是自己的第一份工作。