萊茵，你不要嚇我，醒醒

　　吃完中飯，文庭燁和萊茵一起回到了公司，剛到公司門(mén)口看到有一群人在車站，

　　“這都最后一個(gè)下午了，還有那么多人？”萊茵疑惑不解。越走進(jìn)越感覺(jué)不對(duì)勁。

　　“糟了，有人在吵架在鬧事。下午還有客戶要來(lái)，這怎么能行”說(shuō)完萊茵就急忙跑進(jìn)公司。

　　“喂，萊茵，萊茵！這鬧事她一個(gè)女孩子沖進(jìn)去做什么，傷到她怎么弄”文庭燁喊著萊茵。隨之沖進(jìn)人群中去尋找萊茵

　　“這位女士，請(qǐng)問(wèn)您是遇到什么問(wèn)題了，我們?nèi)マk公室好好協(xié)商解決，這里是公眾場(chǎng)合。不宜大聲喧嘩”萊茵急忙上前和鬧事的女主溝通到。

　　“協(xié)商，協(xié)商有用嗎？我都坐了兩個(gè)小時(shí)了。叫你們領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)，還有，我知道你們這些銷售就是一伙兒的，趕緊叫你們領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)”鬧事車主憤恨的說(shuō)道。

　　“女士，你先冷靜一下，我現(xiàn)在就去打領(lǐng)導(dǎo)電話，您的負(fù)責(zé)顧問(wèn)是誰(shuí)？”

　　“他說(shuō)他不在，我看他是故意躲著我，你趕緊叫你們領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)別廢話，找你們屁事都解決不了”鬧事車主情緒越來(lái)越激動(dòng)。

　　“萊茵，你沒(méi)事吧！”文庭燁問(wèn)道。

　　萊茵這時(shí)候也顧不上文庭燁了，立馬問(wèn)相關(guān)人員工作情況，原來(lái)是這位車主車子保險(xiǎn)進(jìn)度一直在處理，保險(xiǎn)公司叫她耐心等待時(shí)間，車子在這里買(mǎi)的，她實(shí)在等的不耐煩了，要這里的領(lǐng)導(dǎo)出面把這個(gè)事情解決了?，F(xiàn)場(chǎng)工作人員怎么也安撫不過(guò)來(lái)。這才過(guò)來(lái)鬧事的。

　　萊茵大概知道了情況，這種事確實(shí)像她們也不能處理，越安慰顧客情緒反而越大，只有領(lǐng)導(dǎo)出面安撫。

　　她拿出了手機(jī)，打電話給主管，主管也是要她先安撫好顧客，還有1個(gè)小時(shí)才趕得回來(lái)，因?yàn)槭擒囌棺詈笠惶?，許多領(lǐng)導(dǎo)都在陪客戶辦理相關(guān)買(mǎi)車事宜實(shí)在抽不開(kāi)身。幾個(gè)重要的總部領(lǐng)導(dǎo)下午也是回到自己的省會(huì)了。

　　“沒(méi)辦法了，只能自己先穩(wěn)住場(chǎng)面”萊茵深呼吸。

　　“女士，是這樣的，您的情況我已經(jīng)了解了，剛剛我已經(jīng)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通了，她還有1個(gè)多小時(shí)就趕過(guò)來(lái)了，我們坐著去辦公室等好嘛？”萊茵安撫到。

　　“什么？還要等一個(gè)小時(shí)，前面你這里的工作人員就說(shuō)一個(gè)小時(shí)結(jié)果三個(gè)小時(shí)了，人呢？人呢？你要糊弄我我跟你講門(mén)都沒(méi)有，要我等是吧”

　　說(shuō)著說(shuō)著鬧事女主往車站方向跑去，準(zhǔn)備去拿話筒，萊茵一直攔著，萊茵力氣也大，鬧事女主實(shí)在搶不過(guò)萊茵

　　“啪”一巴掌5個(gè)紅印子落在了萊茵臉上，這一巴掌下去頓時(shí)安靜了。

　　“你干什么！”文庭燁看到萊茵被打了義憤填膺，使命沖到鬧事車主前但是被周圍的人攔著，他已經(jīng)不管了，奮力甩開(kāi)他們的手，狠狠地把鬧事車主推倒在地上，（萊茵起身說(shuō)道“文庭燁，文……”)并火冒三丈的說(shuō)道“你想干什么？人家都跟你說(shuō)了等一下，你打小姑娘干嘛，這不都不是為了工作，你要是在這么無(wú)理取鬧就報(bào)警”

　　萊茵拉著文庭燁，“算了，少說(shuō)兩句”

　　“聽(tīng)到報(bào)警兩個(gè)字，鬧事車主更加激動(dòng)了，好啊，讓警察看看你們對(duì)待顧客的態(tài)度？這就是服務(wù)？你還是不是個(gè)男的推一個(gè)女的，很有本事是吧”說(shuō)著就起身要找文庭燁鬧去

　　“不要鬧了，不要鬧了”萊茵一直聲音都叫嘶啞了，喊著。鬧事車主正準(zhǔn)備用力去推文庭燁

　　萊茵沖在前面，結(jié)果……推……到……了……萊茵的頭撞在了臺(tái)階石頭上。倒下的那刻萊茵在想如果我死了會(huì)怎樣，此時(shí)此刻她已經(jīng)失去了意識(shí)。

　　頓時(shí)鬧事女車主冷靜下來(lái)了，她意識(shí)到自己犯了事了

　　“萊茵，萊茵，給我讓開(kāi)”文庭燁心急如焚，他抱著萊茵，“萊茵，醒醒……醒醒……”文庭燁拿開(kāi)手萊茵腦袋撞出血了“血，萊茵，你不要嚇我。你不要嚇我?！薄斑€愣著干嘛，叫救護(hù)車，快點(diǎn)打電話”

　　現(xiàn)場(chǎng)的人也慌了神，鬧事女車主打開(kāi)手機(jī)，手都在發(fā)抖，救護(hù)車……號(hào)碼多少啊……旁邊的人異口同聲：120啊

　　“對(duì)，120，我們這里有人摔傷了出了大量的血，地址是??趕緊過(guò)來(lái)救人……”說(shuō)著顫抖的手機(jī)掉到了地方又慌忙的撿起來(lái)

　　文庭燁此時(shí)憤怒的看著鬧事女車主并說(shuō)道“這件事跟你沒(méi)完，如果萊茵出了什么事，我看你還有多大的力氣鬧”