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如果你還是原來的你

吃虧是福

如果你還是原來的你 紅袖清酣 1674 2019-05-24 19:24:51

  “嬌嬌,可算把你盼來了.”雪兒迎面走向嬌嬌

  嬌嬌很不屑的看了眼萊茵“雪兒,你這一身簡直就是太sexy 了,我都要被你迷倒了”嬌嬌夸道。

  “竟拿我開玩笑呀!哪里有我嬌嬌美,感覺你最近又瘦了!”

  “真的嘛?我在吃酵素,沒想到還起作用了”嬌嬌一臉興高采烈。

  “你要是再瘦,我都不敢和你并肩同行,我們都是陪襯啦!”雪兒說道。

  也是,女人都愛聽阿諛奉承的話,有時候,旁人覺得很假,但是近觀者迷。

  “嬌嬌,這次車展可是來了很多超級帥氣的跑車,特符合你的氣質(zhì)”雪兒奉承道。

  “雪兒,我今天看了看車展,這一次你們車展還真讓我刮目相看,除了某些人讓我看不順眼,其余都不錯。你放心。我這次提車,業(yè)績售后歸你一人,我可不想讓某人趁虛而入,撿了大便宜”

  雪兒樂此不彼,“那真是太感謝我家大美女了!”

  嬌嬌隨后拍著雪兒的肩膀“我兩誰跟誰呀”

  萊茵見雪兒與嬌嬌聊的甚是投機,她覺得也不能坐以待斃,雪兒陪著嬌嬌,她也沒有在意嬌嬌如何看待她,

  于是便去找嬌嬌的母親戚總與她暢聊起來,她先是很有禮貌的進入VIP 休息區(qū),因為之前也做了這對顧客的功課。從生活,公司,包括人脈關系,萊茵了解的差不多了。

  于是她進去很快就找到了話題與齊總聊了起來,先是從生活愛好入手,戚總雖然是個女強人,但私下少女心爆棚,特別愛花,之前萊茵在大學時選修課學習了花藝課程,如今可派上用場了,而且是作為優(yōu)秀畢業(yè)生,然后兩人便是促膝而談,自然這樣的聊天是讓人感覺到舒心的。

  不用萊茵提車展的事,戚總便開口了“萊茵!說實話這么久了我還沒找到那么能懂我的人了,我女兒那邊你也別介意,你放心我車子看好了,這筆單的售后我全交給你,這我才安心”

  萊茵心花怒放便說道:“戚……戚總……真是太感謝你對我的信任了,我一定不負眾望,待會就去看看你看中的車款,然后我親自協(xié)助你辦手續(xù)”

  戚總說道:“沒問題,交給你我放心”

  萊茵猶豫了一會兒說道:“但是嬌嬌那邊~我聽說您這次是給她選車的,這車子也是她肯定的嗎?”

  戚總語重心長的對萊茵說道:“這就是她看中的,只是她跟你之前有點矛盾,所以也沒有透漏給你,但是你的處事態(tài)度和職業(yè)精神真是讓我佩服,真像年輕的我,我女兒是被我們寵壞了,脾氣大了點,不過心性善良,我遇到這么多銷售,像你這樣能容忍我女兒脾氣還有她的白眼真是少見而且你還這么年輕,你放心,售后我全權(quán)委托給你,我看好你”

  萊茵此時說不出的激動與感恩說:“我一定會努力加油,越來越優(yōu)秀,至于嬌嬌我一點兒也不介意她對我什么態(tài)度,只要她開心,那我們的工作才算得到認可,接觸久了我相信我們一定能化解誤會的”

  說完,萊茵帶著戚總下樓去看車展了,和女兒協(xié)商了一會兒,很爽快的提了車子,戚總對嬌嬌說:“女兒,這款車我可以給你馬上提,但是售后得萊茵來”

  嬌嬌當時就翻臉了,:“憑什么??!我跟雪兒說好了這后面的事交給她了”

  戚總便說道:“不要耍大小姐脾氣了,你先冷靜聽我說,其實萊茵這個女孩真的是挺負責的,縱觀整個車展,我又不是沒接觸過,能讓她親力親為的她絕不懈怠,你看你每次耍大小姐脾氣,哪個后面還理你了,你看雪兒,她哪件事兒幫你了,媽媽沒必要為了一個陌生人來特意惹你不快,只要能對你和車子日后負責,你難道不愿意嗎?”

  雖然嬌嬌性格脾氣有點差,但還是明事理的,只是對萊茵的偏見也是因為上一次發(fā)生的矛盾,她拗不過母親,便說道:“誰叫你是老板呢!發(fā)言權(quán)在你,你說什么都是對的”

  戚總把女兒這邊安慰好了之后,然后連忙叫萊茵過來對接了情況,提車,辦手續(xù),萊茵用心的服務,雖然累了點,但是結(jié)果還是另她滿意,因為她的堅持和耐心才讓戚總?cè)绱诵湃嗡?,我相信每一位銷售人員在簽單時那種喜悅感是無法用言語形容的,服務行業(yè)首先對他們工作態(tài)度是最大的認可和信任。

  到了下午的時候,手續(xù)辦好了,所有人都歡送了這對母女,雪兒此時洋洋得意。對同事說:“你都不知道我為了這一單怎么哄嬌嬌的”

  同事小安說道:“這對母女不是分給萊茵的嗎?那么久不松口,這次這么爽快簽單了原來是雪兒在后面助力”

  另一個同事向天說道:“這全程的手續(xù)都是萊茵辦的,我聽說萊茵在VIP 室跟戚總聊了好久,出來就簽單了”

  雪兒心里在想:這個傻姑娘,跟嬌嬌鬧翻,這不是“竹籃打水一場空嗎”

  

紅袖清酣

所有的服務行業(yè)第一最重要的服務態(tài)度,戚總之所以會如此認定萊茵,不是別的,是因為前期準備功課,顧客第一想了解的不是產(chǎn)品如何,而是你是如何站在顧客的角度為她著想,而不是為了銷售而銷售。服務行業(yè)就是如此,每個顧客性格不同有不同的處事方式,但如果你是真心真意即便結(jié)果不如意,你也是在成長

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