第七十五章 發(fā)飆
前世,陳飛光做店長(zhǎng)就做了四五年,經(jīng)過(guò)這么多年的洗禮,陳飛也是蠻有心得了。
做店長(zhǎng)之前,你首先得有一個(gè)心理準(zhǔn)備。
你不僅要做好吃苦受累,與大家一起奮斗,幫助大家成長(zhǎng)的準(zhǔn)備。
你更要學(xué)會(huì)做個(gè)狠人,敢于做個(gè)壞人!
店長(zhǎng)是房產(chǎn)中介行業(yè)最基本的也是最直接的店面管理崗位,一個(gè)店長(zhǎng)的好壞,直接決定一個(gè)店面,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的好壞。
如果你軟的不行,只知道人浮于事,表面管理,不敢得罪同事,抓不起團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律來(lái),團(tuán)隊(duì)一盤(pán)散沙,各行其是,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)根本不能稱(chēng)之為團(tuán)隊(duì)。
只能稱(chēng)之為一個(gè)團(tuán)伙,沒(méi)凝聚力,當(dāng)然更沒(méi)有戰(zhàn)斗力。
久而久之,必定完蛋。
嘉佑二店就是處于一個(gè)極度散漫的狀態(tài),甚至連團(tuán)伙都算不上,根本不團(tuán)結(jié),沒(méi)有一點(diǎn)凝聚力。
這樣的一個(gè)店面,何談做業(yè)績(jī)?
“同志們,今天是8月的第二天,是一個(gè)月份的開(kāi)始,不管我們上個(gè)月業(yè)績(jī)?nèi)绾?,我們這個(gè)月都要忘掉過(guò)去,從新開(kāi)始,那么,既然是從新開(kāi)始,那就讓我們從保持我們的工作環(huán)境開(kāi)始,今天大掃除,咱們先大干一場(chǎng),把咱們這個(gè)小窩給打掃出來(lái)!
現(xiàn)在,我們做個(gè)分工,咱們現(xiàn)在一共是五個(gè)人,樓上時(shí)間久了會(huì)更臟一點(diǎn),那么,三門(mén)三個(gè)人去打掃樓上,兩個(gè)人打掃樓下,我和高姐、劉麗一組打掃樓上,鄭芳芳伙伴和小王打掃樓下?,F(xiàn)在是八點(diǎn)二十,咱們要干的有效率一點(diǎn),8點(diǎn)50之前打掃完畢,在這集合!干不完的整體體罰,做30個(gè)俯臥撐!好,現(xiàn)在開(kāi)始!”
陳飛說(shuō)完便是率先去到洗手間,拿工具去了。
隨后高海萍拉了拉劉麗,跟著陳飛拿了工具去樓上了。
鄭芳芳和王晨光互視了一眼,雖然有些不情愿,但是奈何陳飛強(qiáng)硬,不干還有體罰,遂硬著頭皮開(kāi)始打掃了。
二樓的確是不干凈,雖然桌椅擺放的挺整齊,但是那一層的灰土,厚的讓人不忍直視。
地面上的土垢,人走上去,都可以留下印記了。
樓上也是和一店一樣,分兩間,外面擺放著兩排桌子,上面雖然沒(méi)有電腦,但是看得出來(lái),這是吳耀民為了人多之后,安排人用的。
里面同樣擺放了一個(gè)大大的老板桌,老板桌的前面也有一個(gè)談判用的茶道,三個(gè)沙發(fā)環(huán)繞茶道一周,挺像樣子的。
陳飛看這臟兮兮的樣子,無(wú)奈地?fù)u了搖頭,啥也別說(shuō)了,干吧!
......
由于陳飛的帶頭,打掃衛(wèi)生的效果還是不錯(cuò)的,樓上有高海萍相助,活干的很麻利。
沒(méi)到8點(diǎn)40,上面的活就干完了。
陳飛帶著高海萍和劉麗下來(lái)的時(shí)候,樓下也才剛拖完地,抹完桌子。
剩下的桌面,還是一片狼藉。
“還有十分鐘,同志們,咱們要幫幫鄭芳芳和王晨光伙伴了,就別讓他們受體罰了!”
陳飛回頭對(duì)著高海萍和劉麗振臂一揮,立刻帶頭整理桌面了。
人多好干事,有了陳飛和高海萍等三個(gè)人的幫助,樓下不用五分鐘,就打掃出來(lái)了。
現(xiàn)在再看一看這個(gè)店面,那可是煥然一新,格外整潔,讓人看上去就十分舒服、愜意。
干完了活,王晨光和鄭芳芳不管不顧,直接坐下準(zhǔn)備開(kāi)始散漫的一天了。
而高海萍和劉麗還在那里站著喘著粗氣,等候陳飛的安排。
呵呵,這倆家伙,這散漫無(wú)組織的勁還真大,不整治過(guò)來(lái)可不行,繼續(xù)放任下去,他們連自己姓啥都不知道了。
陳飛掃了鄭芳芳和王晨光二人一眼,心里有些不悅。
不過(guò),在整治之前,陳飛還需要摸一下底,需要了解一下店內(nèi)的一些情況,以免誤打誤撞傷及無(wú)辜。
“好,環(huán)境好了,心情也舒暢了,大家先上班!”
陳飛對(duì)著劉麗揮了揮手,然后對(duì)著高海萍笑道:“高姐你上來(lái)一下!”
陳飛帶著高海萍上到了二樓,開(kāi)始了他對(duì)店內(nèi)員工的談心之旅。
前世,一般,陳飛空降到一個(gè)店面做管理,看到了一些不好的現(xiàn)象之后,陳飛不會(huì)直接出擊。
亂箭傷人那不是陳飛的作風(fēng)。
與每個(gè)店員聊聊,把店內(nèi)的情況了解透徹了做到知己知彼,陳飛才會(huì)有的放矢。
這樣才不會(huì)被動(dòng)。
就這樣,陳飛與每個(gè)員工簡(jiǎn)單的聊了十來(lái)分鐘,最長(zhǎng)的就是和高海萍,一共聊了大約二十來(lái)分鐘。
陳飛基本摸清了店內(nèi)的情況。
高海萍,家里做文具批發(fā)生意的,和他對(duì)象開(kāi)了一個(gè)小店,雇了倆人,基本用不著她,她個(gè)人閑著沒(méi)事,想做點(diǎn)事,就出來(lái)上班了。
個(gè)人精神很好,也很積極,剛來(lái)有些迷茫,但是勁頭十足。
鄭芳芳,普通上班族,對(duì)象是工廠(chǎng)上班的,以前做過(guò)許多工作,上進(jìn)心不大,只要是為了看孩子。
個(gè)人精神一般,不太積極,來(lái)了倆月了,只開(kāi)過(guò)幾單租賃,得過(guò)且過(guò)。
劉麗,單身,性格有些內(nèi)向、孤僻,腦筋比較死板,悶頭做事,有些不太適合做業(yè)務(wù)。
來(lái)了一個(gè)半月,基本沒(méi)啥客戶(hù),只領(lǐng)著底薪,混日子。
王晨光,剛畢業(yè)沒(méi)多久,和吳耀民多少有些沾親帶故的,與王兵關(guān)系不錯(cuò),干活就像玩,沒(méi)個(gè)正經(jīng),來(lái)了倆月了,只開(kāi)過(guò)幾個(gè)租賃單子。
同時(shí),通過(guò)單獨(dú)聊天,陳飛詼諧的談法,使得店內(nèi)的一些同事改變了對(duì)陳飛的一些看法。
通過(guò)聊天,陳飛也是認(rèn)定了高海萍作為核心員工培養(yǎng)的決心。
聊完天,時(shí)間已經(jīng)到了十點(diǎn)十五了。
陳飛帶著劉麗從樓上走了下來(lái)。
“同志們,咱們一起開(kāi)個(gè)會(huì)!”
陳飛一看時(shí)間挺足,還可以開(kāi)個(gè)小會(huì),可以整肅一下紀(jì)律,于是又招呼大家開(kāi)會(huì)了。
聽(tīng)到陳飛呼喊,人們也都積極了一點(diǎn)。
高海萍還是很高興地第一個(gè)站在了陳飛面前,劉麗機(jī)械似的排到了高海萍后面。
有了剛才談話(huà)的余熱,鄭芳芳和王晨光雖然不樂(lè)意,但是也硬著頭皮站到了隊(duì)列。
“公司的規(guī)章制度,大家都知道吧!”
陳飛沒(méi)說(shuō)別的,直接提到了規(guī)章和制度,讓所有人有些意外。
“知道!”
高海萍又是第一個(gè)發(fā)言。
“遲到要罰款,這是公司的明文規(guī)定,誰(shuí)也不能違反,包括我在內(nèi),但是,今天卻有三個(gè)人遲到了,按例每人罰款十元,以后咱們的罰款,都作為咱們店面公用資金,用來(lái)購(gòu)買(mǎi)物品或者聚餐用!”
陳飛微笑地看著大家,直接放了一個(gè)小大招。
“飛哥,咱也不帶這么罰的啊,我來(lái)了這么久了,吳哥都沒(méi)罰過(guò),都是得過(guò)且過(guò)的!”
王晨光一聽(tīng)罰款,直接不樂(lè)意了。
“就是啊陳店長(zhǎng),我來(lái)了快倆月了,吳哥都沒(méi)有罰我們的錢(qián)!”
鄭芳芳也不樂(lè)意了。
陳飛這一開(kāi)口處罰,這倆人就倚老賣(mài)老出來(lái)阻撓,繼續(xù)這樣下去,陳飛的工作直接沒(méi)法開(kāi)展了。
瑪?shù)?,不?lái)點(diǎn)硬的,你們真不知道馬王爺有幾只眼了。
陳飛心里一橫,直接怒了。