第13章 善解人意、婉轉(zhuǎn)拒絕的婉言心理學(xué)
委婉地拒絕,給被拒絕的人留面子
實用精要
自尊之心,人皆有之。因此在拒絕別人時,要顧及對方的尊嚴。人們一旦投入社交,無論他的地位、職務(wù)多高,成就多大,無一例外地關(guān)心外界對自己的評價。由于來自外界評價的性質(zhì)、強度和方式不同,人們會作出不同的反應(yīng),并對交際過程及其結(jié)果產(chǎn)生積極或消極的影響。
深度透析
尊之則悅,不尊則哀。也就是說,當(dāng)?shù)玫娇隙ǖ脑u...