第5章 巧妙實(shí)用的說(shuō)話藝術(shù):靈活應(yīng)變,收放自如
傾聽(tīng)對(duì)于別人來(lái)說(shuō)就是贊美
傾聽(tīng)不僅是一種對(duì)別人的禮貌與尊重,也是對(duì)講話者的高度贊美。每個(gè)人都希望獲得別人的尊重,受到別人的重視。當(dāng)我們專(zhuān)心致志地聽(tīng)對(duì)方講,努力地聽(tīng),甚至是全神貫注地聽(tīng)時(shí),對(duì)方一定會(huì)有一種被尊重和重視的感覺(jué),雙方之間的距離必然會(huì)拉近。所以,懂得傾聽(tīng)很重要。
經(jīng)朋友介紹,重型汽車(chē)推銷(xiāo)員喬治去拜訪一位曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)他們公司汽車(chē)的商人。見(jiàn)面時(shí),喬治照例先遞上自己...