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蘇倩突然說這個季度工作量比較大,happy黑豬的主要客戶對接,全權(quán)由冰清負(fù)責(zé)了。
冰清從來沒想過客戶對接要比現(xiàn)場執(zhí)行還要讓人頭痛煎熬,離活動開始只有二十幾天的時間,甲方的負(fù)責(zé)人好幾個,都有不同意見。場地布置本來就是千篇一律,客戶卻總是各種各樣的奇葩要求,什么地毯要延伸到場地50米內(nèi),兩邊每3米最好擺放鮮花,等到另一個負(fù)責(zé)人過來又提出來,說鮮花之外,應(yīng)該再放幾個易拉寶,可易拉寶放兩邊不好看啊,還不如放門口呢,這些當(dāng)然是后續(xù)到現(xiàn)場溝通就好了,客戶卻一定要在效果圖里面顯示出來,一點細(xì)節(jié)都不能少。
冰清也接觸過不少客戶了,以為趙木久是她接觸過的客戶中算是最刻薄的一位,這幾天重新刷新了冰清的認(rèn)知,原來還有很多極品客戶。Kitty是他們對接的部門老大,談完前期的合作,后面活動設(shè)施都是其他人對接。本次活動是新品發(fā)布會,vr眼鏡、游戲設(shè)備、平衡車、智能佩戴等產(chǎn)品。有些產(chǎn)品還沒有打算上市,但甲方公司產(chǎn)品部跳過市場部直接和冰清攀談起來,說發(fā)布會的時候想要多加幾個產(chǎn)品進(jìn)去,這樣的話各種宣傳單、ppt、方案、還有發(fā)言稿都要修改。蘇倩忙著別的事情,她給的意見是不要搭理其他部門的人,創(chuàng)客只與kitty下面人溝通,其他部門的事情和創(chuàng)客沒有任何關(guān)系。
結(jié)果因為這件事情去他們公司開會,本來通個電話溝通就好了,非要讓冰清見面談,見面10分鐘的事情延長到一個小時,說本次活動雖然有kitty負(fù)責(zé),實際上跟進(jìn)的人分多個部門,負(fù)責(zé)人由多個產(chǎn)品部、運營部、策劃部、企劃部負(fù)責(zé)。之后開始就是車轱轆話了,效果圖哪里要修改,物品怎么擺放,座椅位置,燈光顏色等等。
冰清無奈問道:“請問之前和蘇倩對接的時候,這些不是已經(jīng)談好了嗎?”
甲方產(chǎn)品部的人聳聳肩傲嬌說道:“哦,是我們老大的要求,讓我們把概念產(chǎn)品也拿出來炫一下?!?p> “您的老大是指……蔡總?”
對方點點頭。
原來讓冰清負(fù)責(zé)客戶對接的事情其實也是蔡宇鵬要求的,自己一直做執(zhí)行的工作,他也應(yīng)該知道自己經(jīng)驗不足。冰清給蘇倩打電話問怎么看這個甲方老板的要求,蘇倩說能怎么辦:“要么他看上你了,要么他要折磨你,工作還是要繼續(xù),地球不爆炸,我們不放假,客戶沒爆發(fā),工作就繼續(xù)啊?!?p> 冰清覺得有必要和kitty聊下,結(jié)果kitty那邊還要求冰清全力配合他們,不要再鬧幺蛾子了,本來發(fā)布會的預(yù)算批下來已經(jīng)萬事大吉,結(jié)果不知道什么地方讓老板不愉快,已經(jīng)做好的活動安排,現(xiàn)在被各個部門插手。
kitty在電話里埋怨起冰清:“如果繼續(xù)這樣,你直接和蔡總溝通算了。”
“……”
冰清掛完電話,深吸一口氣,沉思許久。太忙了,這幾天太忙了,她都不知道自己在忙什么,又因為什么而忙……
冰清跑到蔡宇鵬的微博底下?lián)Q了個賬號罵了好長一段話,罵完很快退出來微博。
蘇倩可憐冰清,說沒關(guān)系,這種客戶上哪兒都一樣,客戶要求什么我們盡量配合,實在做不到的扔一邊就好了。
臨到了會議前一天,客戶把設(shè)計給惹毛了,冰清安撫完自己家設(shè)計又在群里調(diào)節(jié),說大家互相諒解一下,畢竟發(fā)布會馬上開始了,現(xiàn)在修改素材難度也比較大,正說著呢,什么人突然冒出來發(fā)了一段話:“聽說主持人換了?”
這個人的微信從來沒在群里說過話,冰清以為又是哪個運營產(chǎn)品部門出來找茬,不耐煩問道:“您又是哪個部門??”
很久群里都沒人說話,冰清有種不太好的預(yù)感,剛才發(fā)信息的那個人不會是……蔡吧?
冰清點開了那個人的微信,微信名直接用真名:蔡宇鵬。
“我說李良善,你能不能善良一點,不要再笑了!”
“實在太好笑了啊,聽說你為了拿到優(yōu)想的吸塵器,把自己名字放抽獎名單里?!?p> “那是失誤,你不會真那么想我吧?”
“哈哈哈,逗死我了。如果你真想要吸塵器,可以找蔡啊,他們家不就有吸塵器嗎?”
5月10日,happy黑豬平臺發(fā)布會在c城舉行,音樂響起,氛圍挑起,參會的人情緒澎湃,主持人開始講話,講了半個多小時在新品以及平臺有關(guān)的介紹。冰清正好遇見良善,稍微偷閑,聊了幾句,結(jié)果良善又是笑話冰清。
“你給我太多驚喜了,怎么辦啊,我都快愛上你了?!?p> 冰清抿抿嘴,不太情愿:“可我有喜歡的人了?!?p> “嗯?誰?。俊?p> “這個能告訴你嗎,哈哈哈?!?p> 良善看著她覺得更有意思了,“你太像我小學(xué)同學(xué)了。”
主持人講話結(jié)束,邀請蔡宇鵬上臺講話,講話內(nèi)容依舊是產(chǎn)品介紹有關(guān)。不過他主要講的是happy黑豬的電商平臺——小小豬,平臺主要售賣happy黑豬自營產(chǎn)品,理念是“好東西一點都不貴?!?p> 之前沒發(fā)覺,在臺上演講的蔡宇鵬其實很好看,冰清也不知道自己怎么在和良善的談話中注意力被他轉(zhuǎn)移過去了,僅僅15分鐘,臺上磁性的嗓音帶動著此起彼伏的音調(diào)來回熟練地陳訴著平臺愿景和自己對它的期待。很快熱烈的掌聲響起,這是大家對他的肯定,也為他能力的肯定,更為他為今天的準(zhǔn)備而肯定。
冰清發(fā)現(xiàn)自己也鼓掌了,盡管臺上的客戶不太友好,但冰清發(fā)現(xiàn)這個人確實有能力啊,而且能力超群啊。
她也被自己感動了,看著蔡宇鵬以及下面的人把創(chuàng)客的人虐成這樣,大家還是活著,冰清也沒有掛??磥泶蠹叶己茴B強的。
蔡宇鵬講完下臺看見冰清還在工作,走到她面前,兩手插著西裝褲兜,竟然表揚了幾句:“干的不錯,沈小姐辛苦,大家也都辛苦了!”
看見蔡突然這樣的態(tài)度,有些人停下了手中的工作,望著兩個人。
冰清一時不知道怎么回答,愣了好幾秒,然后說道:“感謝蔡總關(guān)心,我們都是做分內(nèi)的事情?!?p> “既然這樣,能不能麻煩下您,讓燈光師把講臺上方那個位置白色燈光取消掉,那邊太亮了?!?p> “哦,好的!”