第0056章 社區(qū)活動(dòng)
晚上,趙云睡得很忐忑,巨大的壓力讓他半夜醒來(lái)很多次,趙云坐起身來(lái)摸著臉上的汗水,道老的聲音馬上傳來(lái),“既然睡不著就快說(shuō)說(shuō)第三個(gè)問(wèn)題是什么,你已經(jīng)沒(méi)有多少時(shí)間耽誤了!”
“好,我知道了,我想了一下,十條問(wèn)題中,其實(shí)有四條是服務(wù)問(wèn)題,這些已經(jīng)在改善了,就是服務(wù)態(tài)度,服務(wù)及時(shí)性,環(huán)境衛(wèi)生,還有電梯故障這四條,而我選的另外六條才是關(guān)鍵,這六條問(wèn)題我們現(xiàn)在已經(jīng)處理了兩條,其實(shí)只需要再處理兩條就可以完成滿意度指標(biāo)!”
“你的想法太過(guò)理想化,你來(lái)的時(shí)間太短了,一些問(wèn)題是需要時(shí)間去見(jiàn)證的”
道老唏噓。
“我知道”
趙云說(shuō)著,臉上的汗珠都蒸發(fā)干了。
“先說(shuō)問(wèn)題吧,現(xiàn)在已經(jīng)用了幾天時(shí)間了,每一天對(duì)你都是隱患”
道老催促道。
趙云馬上說(shuō)道:“社區(qū)文化活動(dòng),業(yè)主反映,我們沒(méi)有任何社區(qū)文化活動(dòng)!”
“你的意思是?”
“我準(zhǔn)備舉辦一次社區(qū)文化活動(dòng),喜聞樂(lè)見(jiàn)的,大家也喜歡的”
趙云說(shuō)著自己的想法。
“哦哦,你準(zhǔn)備怎么做?”
“道老,你說(shuō)神魔都喜歡什么?”
“魔萃和神精!”
“……”
當(dāng)趙云站在汪元甲辦公室的時(shí)候,汪元甲也就剛剛坐在辦公椅上,屁股都沒(méi)捂熱,沒(méi)來(lái)得及喝一口熱茶,就看見(jiàn)趙云笑瞇瞇的看著自己。
“怎么了,你和劉貝莉的事我知道了,不過(guò)你也真是冒險(xiǎn),本來(lái)你是可以選擇把合同的事拿來(lái)說(shuō)一說(shuō)的”
汪元甲有些嗔怪的說(shuō)道。
“汪經(jīng)理,我說(shuō)的不是這個(gè),我是想說(shuō),我又有一個(gè)新的主意,可以提高滿意度”
趙云岔開(kāi)了話題,不管是自尊心作祟還是心里堅(jiān)持,不管這些那些奇怪的想法,既然是自己的選擇的就要去堅(jiān)持,必須要做到。
“好,你說(shuō)吧”
汪元甲對(duì)這個(gè)客服主管很滿意,這會(huì)也是認(rèn)真的看著趙云。
“我準(zhǔn)備做一場(chǎng)社區(qū)文化活動(dòng)!”
趙云說(shuō)道。
“?。抗?p> 汪元甲哈哈大笑起來(lái),趙云微微一愣,不解的看著汪元甲。
“趙云,我這么給你說(shuō)吧,你現(xiàn)在依舊是人類思維模式在考慮問(wèn)題,神魔的高冷你見(jiàn)識(shí)的還太少,社區(qū)活動(dòng)這種集體活動(dòng),你認(rèn)為神魔們會(huì)參加嗎?哈哈哈,不會(huì)有人參加的,收起這個(gè)想法吧”
汪元甲說(shuō)道,并不認(rèn)可。
“可是汪經(jīng)理,我這么說(shuō)吧,我已經(jīng)做了第一輪的滿意度摸排,也就是我們自己做的摸排工作,摸排中很大一部分業(yè)主希望我們來(lái)一次社區(qū)文化活動(dòng)”
趙云堅(jiān)持的說(shuō)道,一手?jǐn)?shù)據(jù)難道不就是事實(shí)嗎?汪元甲笑了笑,“說(shuō)說(shuō)也就是說(shuō)說(shuō),你真以為會(huì)有很多人參加?”
“汪經(jīng)理,我想試一試”
趙云堅(jiān)持的說(shuō)道,汪元甲微微一笑,“好,你準(zhǔn)備怎么做?”
“我想做個(gè)節(jié)目表演,需要在業(yè)主中征集節(jié)目,形式不限制”
“這樣吧,不管花多少錢,我批了,你去試試吧”
汪元甲點(diǎn)著頭說(shuō)道,語(yǔ)氣關(guān)切。
趙云看著汪元甲,沉默了片刻。很明顯,后者是在讓自己試錯(cuò),認(rèn)為自己所做的一定不會(huì)成功,不過(guò)又在信任的基礎(chǔ)上讓自己去試一下!
“經(jīng)理,不管你怎么想,我會(huì)去努力實(shí)現(xiàn),我還想跟您請(qǐng)求一下,我準(zhǔn)備再去公司一趟!”
趙云剛剛從公司回來(lái)的,又要去公司,汪元甲有點(diǎn)奇怪。
“你準(zhǔn)備去干嘛?”
“搬救兵!”
“看來(lái)你已經(jīng)想好怎么做了?”
汪元甲有了些興趣。
“嗯,沒(méi)錯(cuò)!”
……
這一次趙云是獨(dú)自前往公司的,去之前趙云考核了所有管家近期的工作,也加入到績(jī)效考核內(nèi),這也極大的提高了員工的積極性,在這一點(diǎn)上趙云也在思考,對(duì)于優(yōu)秀的員工,必須要進(jìn)行舉薦,使得她們可以放出光彩,真正自由,那個(gè)半年的推薦,趙云沒(méi)有忘掉。
趙云找到白白梅辦公室的時(shí)候后者坐在辦公桌后托著香腮在思考問(wèn)題。
“咚咚咚”
“進(jìn)來(lái)!”
白白梅調(diào)整了狀態(tài)。
趙云推門進(jìn)入,“白主管!”
“是神魔花園一期的趙主管,你坐”
白白梅知道趙云昨天來(lái)過(guò)公司,最重要的是幫助公司找到了維修屋面漏水的方法,此刻好奇,對(duì)方來(lái)做什么。
“白主管,我有話就直說(shuō)了,神魔花園一期目前還在滿意度扭轉(zhuǎn)階段,我們通過(guò)自行摸排現(xiàn)在將很多業(yè)主反映的問(wèn)題梳理后進(jìn)行集中扭轉(zhuǎn),期間也是處理了很多難纏的問(wèn)題,但是還有些問(wèn)題我需要公司給我支持!”
趙云說(shuō)的很誠(chéng)懇,白白梅馬上說(shuō)道:“是需要錢還是人?還是工作指導(dǎo)?”
“我需要節(jié)目”
趙云突然說(shuō)道,還把白白梅說(shuō)的摸不著頭腦,隨即解釋道:“我準(zhǔn)備做一場(chǎng)社區(qū)活動(dòng),我需要很多的表演者,歌曲,舞蹈,各類節(jié)目!”
“人類的文化?”
白白梅問(wèn)道,趙云點(diǎn)了點(diǎn)頭,“這些神魔沒(méi)有嗎?”
“神魔是高傲的,我們自己不做這些”
白白梅說(shuō)話的時(shí)候目光似乎瞟了眼身后。
趙云面露一絲‘失望’,但是內(nèi)心卻很篤定,這個(gè)女人一定能幫到自己,因?yàn)樵?jīng)的自己是看過(guò)這個(gè)如同精靈一般的女人在翩翩起舞!
“可是,縱使是高傲的神魔也一定喜歡美好的事務(wù),我見(jiàn)過(guò)我們的行政人事專員喜歡人類的零食和服裝,也見(jiàn)過(guò)自己烹飪美食的神族業(yè)主,我知道這些美好的東西不僅僅只是人類喜歡的,作為神魔在從容接受的同時(shí)也一定是喜歡的”
趙云盯著白白梅的眼睛,“白主管,你愿不愿意去嘗試一次,哪怕失敗,召集物業(yè)公司的全體員工,征集節(jié)目,哪怕將神魔花園一期作為一個(gè)試點(diǎn),試一試到底可不可以實(shí)現(xiàn),會(huì)不會(huì)有人觀看?”
“你,什么意思?”
白白梅聲音有些輕顫。
“我只是想,肯定有許多多才多藝的神魔,只是她們很少展露在外人面前,你覺(jué)得呢?白主管。”
趙云看得出白白梅的眼中有微微的光芒在閃動(dòng)。
“你說(shuō)的或許是個(gè)好主意,但是……我要請(qǐng)示一下我們經(jīng)理”
“龍經(jīng)理嗎?”
“嗯!”
趙云在辦公室等待,看著白白梅走出辦公室。
“沉住氣!”
道老的聲音緩緩傳出來(lái),趙云點(diǎn)著腦袋,突然間辦公室的門被推開(kāi)了,趙云激動(dòng)的看著門口。g