第0189章 月底沖刺
項目上的情況非常緊急，滿意度調(diào)查的最后一個月，趙云是在零點等到了夏秀回到了宿舍，后者有些疲憊。
“怎么樣？”
趙云問道，看著夏秀恢復(fù)了她自己的模樣，“很累，每一天都在和業(yè)主爭吵，為了物業(yè)費(fèi)，為了滿意度，管家也在加班，白白梅，包括權(quán)安權(quán)主管，都是一樣”
“劉貝莉呢？”
趙云剛想到劉貝莉是不是已經(jīng)去了其他項目，這邊夏秀已經(jīng)開口解答：“劉貝莉劉主管已經(jīng)去了神魔公館一期，現(xiàn)在工程部是權(quán)安主管在代理，公司很快會派遣新的主管過來”
“好，辛苦了，最后一個月，我來吧，我先帶你去地球”
趙云說完，夏秀才長長呼了一口氣，直言：“我感覺做物業(yè)比起做獵手累多了，我寧愿多去殺幾個神魔也不想在干物業(yè)了”
趙云哈哈笑了一聲，帶著夏秀先一步回到了地球租住的房子，然后簡單道別又回到了神魔花園一期，心意聯(lián)系了吳凝心，繼續(xù)了解了一些情況就回到床鋪休息了。
十二月，完全停休，趙云在沒有來神魔物業(yè)公司之前經(jīng)歷了太多次的年終沖刺，加班加點，完成指標(biāo)，所以這樣的工作趙云早就熟悉的不能再熟悉了，倒是幾個客服有些驚訝，“主管，怎么感覺你又恢復(fù)了精神一樣，前幾天我感覺你都累壞了，每天都揉腦袋”趙云不禁想到了夏秀被業(yè)主折磨的樣子，哈哈一笑，“沒有，我是想，不管多么艱難，時間不是不會停止的，總會過去，你們看，還有三十天我們就結(jié)束今年的工作了，你們不開心嗎？”趙云和管家忙中偷閑，白白梅突然從辦公室沖出來喊道：“趙云，來我辦公室！”趙云趕忙趕了進(jìn)去，白白梅有些著急的說道：“已經(jīng)確定了10號到15號調(diào)查！抽調(diào)10%，你這邊不滿意扭轉(zhuǎn)的怎么樣了？”
趙云一早就看過了滿意度的扭轉(zhuǎn)表，目前全部一千五百多戶，實際到現(xiàn)在依舊有三十戶左右不滿意，其實這已經(jīng)是一個很可怕的數(shù)字了，但是抽點就存在一定的幾率調(diào)查到不滿意，所以馬虎不得，今年的指標(biāo)是雙95！
“你怎么看？”
白白梅也知道剩下的那三十多戶已經(jīng)是沒有辦法扭轉(zhuǎn)了，趙宇皺了皺眉，“公司到年底將兩項工作同時考核本就有點不合理的地方”
趙云說完，白白梅馬上問道：“什么意思？”
“畢竟收費(fèi)也會得罪業(yè)主，如果滿意度在十一月調(diào)查，或者十月調(diào)查時非常合理的，現(xiàn)在積攢到了一起，你說我們到底抓哪頭？”
趙云說著自己的見解，白白梅點了點頭，“你這點說得對，但是今年恐怕不可能有改觀了”
“我的意思，現(xiàn)在就停止收費(fèi)，全部沖擊滿意度，穩(wěn)住所有滿意的業(yè)主，然后不滿意的業(yè)主如果能用錢解決，不要從公司的角度去送東西，讓管家已私人名義送一批貴重一些的禮物！這個事我來辦！”
趙云說完，白白梅立刻說道：“錢從我這里出，公司不允許弄虛作假，但是個人出錢，公司也沒什么說的”
“好，我和索婉聯(lián)系”
趙云自然不能表現(xiàn)的太積極，滿意度沖刺的事情說完，趙云再說道收繳率，“我們十五號滿意度一結(jié)束就全面進(jìn)入催費(fèi)階段，一點也不能停，這個月收繳率已經(jīng)到了90%，可是下個月基數(shù)已調(diào)整估計還會下降，需要再次收到95%”
和白白梅快速定完工作方案，趙云火速出了辦公室，立刻聯(lián)系了索婉，訂購了三十多件已經(jīng)被神魔改造后的各種貴重物品，還有將近一千多份普通物品，這就是雙管齊下，不怕業(yè)主不滿意，之后趙云將所有管家叫到了辦公室進(jìn)行了全面部署，短信提前發(fā)送，提示業(yè)主滿意度調(diào)查即將開始，同時在最后暗示：‘如您接到電話并給出滿意的評價，請您聯(lián)系您的管家，有驚喜等著您！’就差明確告訴業(yè)主你只要給個滿意我們就會送您禮物了，這份禮物是在滿意度調(diào)查結(jié)束之后才給，是為了鋪墊第二年的滿意度工作，重要的是第一次的。
第二天索婉就把禮物送到了，然后開始整日整日的送禮物工作，趙云則是前往重點戶處理問題，根據(jù)談的情況，有些給了貴重物品反而適得其反，萬一在業(yè)主群胡說八道就得不償失了……
整整忙過一周，第八天，今晚趙云走的算早了一些，十一點出的辦公室，權(quán)安已經(jīng)在那里等著了。
“權(quán)主管，你怎么還沒回去??？劉貝莉還沒下班”
趙云不禁問道，哪知道權(quán)安嘆了口氣，“還沒到家，我是叫你去家里吃飯的，不是我妹那里，是我家”
趙云知道是之前錢立人的房子，笑了笑，“那好啊，劉貝莉什么時候回來，一起吃個飯”
“嗯，早就準(zhǔn)備好了，走，進(jìn)家里說”
趙云一進(jìn)門就看見桌子放了三個酒精爐，權(quán)安準(zhǔn)備了小火鍋，餐桌邊的食材分門別類已經(jīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)，正說著話一起開始準(zhǔn)備著碗筷，劉貝莉也進(jìn)家門了，看見趙云，馬上熱情的打著招呼：“趙云，哈哈哈，最近早出晚歸也一直沒見你，我們權(quán)安也是不著家了”
“怎么神魔公館一期那么忙嗎？”
“哼，都是些王八蛋業(yè)主”
劉貝莉的臉色一變，趙云就知道絕對出了問題，馬上問道：“怎么了？”
“工程口快成管家了，工程傀儡每天都在給客服幫忙，還有秩序口，你知不知道神魔花園一期的秩序口已經(jīng)沒有男人了！”
“啊？”
趙云反問，一邊的權(quán)安有些憤怒的說道：“神魔公館的風(fēng)氣已經(jīng)壞到了骨子里，物業(yè)人員與業(yè)主廝混，項目經(jīng)理甚至從物業(yè)費(fèi)里拿錢跟業(yè)主分賬，沒有男人就是因為這些秩序還有客服都成了神魔公館男業(yè)主的禁臠，我真的不想劉貝莉再去那里工作，我準(zhǔn)備給白白梅說，讓劉貝莉調(diào)回來！”