劉海川在公司找了一個(gè)沒人的會(huì)議室,撥了吳小天的電話,但電話響了沒幾聲,就被吳小天給掛斷了,劉海川猜想,肯定是吳小天在開會(huì),不方便接聽,果然,微信上顯示了吳小天的信息:我在陪領(lǐng)導(dǎo)開會(huì),怎么了?
劉海川回:沒事,你先忙。
吳小天:晚一點(diǎn)聯(lián)系。
劉海川:好。
劉海川走出會(huì)議室,些許的困意襲來,他走進(jìn)培訓(xùn)的會(huì)議室,趴在桌子上,倒頭睡了。
下午的培訓(xùn)內(nèi)容和形式非常的豐富多彩,主要由兩個(gè)產(chǎn)品線講解產(chǎn)品,大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)教學(xué)業(yè)務(wù)線的,把知學(xué)網(wǎng)的核心功能給學(xué)員們做講解,手閱網(wǎng)閱的培訓(xùn)老師,給學(xué)員們講解手網(wǎng)閱,業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人特別強(qiáng)調(diào):“手閱功能,是我們的核心功能,特色功能,大家在以后的市場(chǎng)推廣中,一定要重點(diǎn)的給學(xué)??蛻?,去用手閱,因?yàn)檫@能保留老師閱卷批改留痕的手閱習(xí)慣,做到批改留痕?!?p> 劉海川覺得業(yè)務(wù)線講的很對(duì),一款優(yōu)秀的產(chǎn)品,就是在不改變用戶習(xí)慣的前提下,將功能發(fā)揮到極致,將用戶能夠接受產(chǎn)品的門檻,降到零。劉海川想,但是,為什么培訓(xùn)老師要格外強(qiáng)調(diào)要用手閱呢?
劉海川好奇,舉起了手:“那我想問一下,我們推廣手閱和推廣網(wǎng)閱,對(duì)我們自身有什么區(qū)別呢?”
產(chǎn)品線的負(fù)責(zé)人笑了:“對(duì)我們來說,最大的區(qū)別就是,我們的成本會(huì)增加,尤其是時(shí)間成本。對(duì)于掃卷人員,可能要花費(fèi)網(wǎng)閱處理數(shù)據(jù)三五倍的時(shí)間?!?p> 臺(tái)下的學(xué)員都紛紛議論開了,有來自交付的人,他們最擔(dān)心和頭疼的,就是長(zhǎng)時(shí)間的掃卷,一個(gè)交付員工舉手:“那我想問一下,我們對(duì)于老師的手寫識(shí)別,目前精準(zhǔn)度是多少?”
“精準(zhǔn)度接近百分之百,但是,只要是手寫識(shí)別,就會(huì)有誤差,尤其是一些教師,打分不規(guī)范,會(huì)造成系統(tǒng)的無法識(shí)別,需要我們掃卷人員,進(jìn)行二次確認(rèn),例如在選擇打分框的時(shí)候,由于教師是手寫的分值,那就可能出現(xiàn)各種問題,比如把分值寫的出了系統(tǒng)識(shí)別框,比如老師寫的分值比較潦草,系統(tǒng)難以識(shí)別,諸如此類,等等?!?p> 臺(tái)下的學(xué)員又紛紛議論開來,有人小聲嘀咕:那我們以后干脆就還是直接推網(wǎng)閱吧,省事。也有人隨聲附和:是,推網(wǎng)閱爽,直接機(jī)器掃描,老師網(wǎng)上閱卷,不用我們?cè)倌敲绰闊┑奶幚砝蠋煷蚍植灰?guī)范的問題。但也有人說:只要手閱才可以保留老師批改留痕的習(xí)慣,才可以把我們產(chǎn)品的特點(diǎn)發(fā)揮出來,要不然,我們知學(xué)網(wǎng)和南昊,全通,這些網(wǎng)閱廠商,有什么區(qū)別。
大家嘰嘰喳喳的討論,各說各的理,也各自說的有道理,業(yè)務(wù)線的人很希望大家推手閱:我還是希望大家以后能夠推手閱,尤其是教師的一些日??荚?,要的就是保留這種批改留痕的習(xí)慣和效果,學(xué)生的答題卡,不再是交上來是什么樣,發(fā)下去還是什么樣,而是有了老師的批改痕跡。
劉海川與張然,文靜幾個(gè)私底下商量:咱們以后,要推哪一個(gè)?
張然:那肯定是手閱卡,咱們知學(xué)網(wǎng),又不是一個(gè)網(wǎng)閱系統(tǒng)。
劉海川說:“我也是這么想的,我覺得人家業(yè)務(wù)線的人,說的非常有道理,如果是推網(wǎng)閱,咱們倒是省事了,可老師的體驗(yàn)感并不好,所以,我們寧肯多花點(diǎn)時(shí)間,也要把用戶體驗(yàn)感做好。”
文靜給劉海川豎起了大拇指:更何況,BJ區(qū)域的學(xué)校都是小班制教學(xué),也沒多少人。
張然不以為然:如果是全校呢,或者是全年級(jí)呢?就算是小班制,也有幾百人吧!
文靜沒有說話,劉海川點(diǎn)了點(diǎn)頭,但他們心里都非常認(rèn)同手閱卡,從那以后,他們所服務(wù)的學(xué)校,除非是學(xué)校要求要用網(wǎng)閱,如果學(xué)校沒有要求,他們都會(huì)給學(xué)校試用手閱,尤其是劉海川,他服務(wù)的學(xué)校,全部都是開通手網(wǎng)閱兩個(gè)功能,但所有的考試,以及劉海川入校培訓(xùn),都是主推手閱卡。
大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)業(yè)務(wù)線的負(fù)責(zé)人,給學(xué)員們?cè)敿?xì)講解了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn),系統(tǒng)出具的各項(xiàng)維度的考試報(bào)告,尤其是關(guān)于知識(shí)點(diǎn)的解析報(bào)告。業(yè)務(wù)線的負(fù)責(zé)人很自信:“目前,能夠做到對(duì)考試知識(shí)點(diǎn)解析的廠商和產(chǎn)品,在市面上還是很少的,這是別人目前還不能比擬的。只要用我們的題庫(kù)出題組卷,學(xué)生作答掃描完畢,立刻出含有知識(shí)點(diǎn)解析的報(bào)告?!?p> “那如果老師沒有用我們的題庫(kù)呢,而是自己的試卷,該如何解析知識(shí)點(diǎn)?”臺(tái)下學(xué)員問。
“那交付人員要把試卷和答案跟學(xué)校要過來,上傳到我們的系統(tǒng),我們會(huì)有專門的教研團(tuán)隊(duì),對(duì)試卷做解析,一般三至五個(gè)工作日,就可以把老師自行上傳的試卷,給作出知識(shí)點(diǎn)的標(biāo)注和解析。
兩個(gè)業(yè)務(wù)線的負(fù)責(zé)人,紛紛講解完畢之后,又對(duì)學(xué)員的問題進(jìn)行了答疑和互動(dòng),并且,培訓(xùn)部專門搬來了一臺(tái)掃描儀,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示,如何掃描試卷,如何處理答題卡的各種掃描問題,這令劉海川等人倍感親切,讓他們想起了自己去學(xué)校掃試卷的場(chǎng)景。
培訓(xùn)的內(nèi)容非常多,學(xué)員們要掌握的知識(shí)容量也很大,培訓(xùn)組的人也不辭辛勞,結(jié)束一天的培訓(xùn),晚上留下來跟學(xué)員一起加班,復(fù)習(xí)今天的培訓(xùn)內(nèi)容,完成今天布置的作業(yè),作業(yè)形式就是實(shí)際操作,比如,按照要求,去制作一張答題卡,答題卡是手閱卡,打分規(guī)則是打分框和打分條等多種形式,還要?jiǎng)?chuàng)建考試,掃描答題卡,并處理異常數(shù)據(jù)。
學(xué)員們學(xué)的很認(rèn)真,每個(gè)人都認(rèn)真的完成實(shí)操作業(yè),夜幕降臨,一天的學(xué)習(xí),從理論到實(shí)踐,令每個(gè)學(xué)員都收獲很多。
劉海川做完了實(shí)操作業(yè),上傳了數(shù)據(jù),他看了看手機(jī),已經(jīng)是晚上九點(diǎn)多,他忽然想起吳小天說晚點(diǎn)聯(lián)系他,可一天都結(jié)束了,劉海川也沒收到吳小天的電話,他頓時(shí)覺得有些失落,可轉(zhuǎn)念一想,估計(jì)吳小天工作也很忙,劉海川又看了看沒有提交作業(yè)的其他學(xué)員,教旁邊的學(xué)員做作業(yè),這時(shí)候,他的電話響了。
劉海川拿起電話:“喂,你等會(huì)啊,我去找個(gè)地方?!彼贿呎f著,一邊快速的走出會(huì)議室。