第2章 把握首次機(jī)會(huì),給對(duì)方留下良好印象
心理學(xué)的“首因效應(yīng)”指出,人與人第一次交往過程中留下的印象將會(huì)在對(duì)方的頭腦中占據(jù)主導(dǎo)地位。因此,哈佛商務(wù)禮儀中極為重視首次見面的禮儀。在首次見面時(shí),給對(duì)方留下深刻又美好的印象,不僅能夠體現(xiàn)出個(gè)人良好的修養(yǎng),而且對(duì)日后的合作、相處有極大的幫助。
不容小覷的細(xì)節(jié)——握手
莫麗斯初次來到公司位于中國某二線城市的分公司時(shí),真的非常不習(xí)慣:原來她在英國所養(yǎng)成的所有握手禮節(jié)都...