第4章 把說話變成溝通，成為有趣的交流者

　　在哈佛商業(yè)課中，有專門針對交談禮儀進行的培養(yǎng)。我們從很小的時候就學(xué)會說話了，但說正確的話、恰當(dāng)?shù)卣f話卻并不是每個人都會的，哈佛商務(wù)禮儀中指出，我們更應(yīng)該學(xué)習(xí)說話的技巧與禮儀，使別人愿意聽我們談?wù)撌裁?，使他們更愿意接受我們的意見，從而建立起良好的商?wù)人際關(guān)系。

讓交談變得更誘人

畢業(yè)于哈佛商學(xué)院的拉庫納·丹佛是美國一家私人銀行的客戶經(jīng)理，他即將得到一次晉升的機會。丹...