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守山匠

第十二章 接線員

守山匠 拽哥哥 2157 2019-10-26 22:29:04

  清晨,呂冬梅如往常一般,提前半小時(shí)來(lái)到了單位,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)元奮早已坐在了辦公桌前。

  “小元~!昨天的踩點(diǎn)兒踩的怎么樣?。?!”呂冬梅放下手提包,滿目含笑的問(wèn)道。

  “主任!早上好!”元奮沒(méi)有急著回答問(wèn)題,而是用極為夸張的口吻向呂冬梅問(wèn)好。

  而經(jīng)過(guò)這么多天的相處,呂冬梅似也是習(xí)慣了,笑著回應(yīng)道:“趕緊著,問(wèn)你正事兒呢~!”

  “報(bào)告主任~!昨天的踩點(diǎn)兒工作非常成功,我和大哥可謂是事無(wú)巨細(xì),通通記錄在本子上了,就等著給您過(guò)目呢!”說(shuō)罷,元奮便將一個(gè)筆記本平放于雙手之上,畢恭畢敬的呈到了呂冬梅面前,儼然一副大臣給皇帝遞奏折的樣子。

  見(jiàn)元奮這兒演的起勁兒,呂冬梅也很快入戲,直接端坐在了椅子上,喊道:“呈上來(lái)?!?p>  元奮嘴角露出一絲壞笑,將腰一彎,邁著急促的小碎步行至呂冬梅面前,開(kāi)口道:“請(qǐng)主任過(guò)目~!”

  呂冬梅接過(guò)“奏折”,很是仔細(xì)的看了一遍,點(diǎn)了點(diǎn)頭。而后開(kāi)口道:“這兩天教你的基礎(chǔ)知識(shí)想必你也掌握的掌握多了,今天你也該試著接接電話了。要知道辦公室不僅是在本單位中上傳下達(dá)的存在,同時(shí)也是和外單位乃至上級(jí)部門互通的重要樞紐,還是咱們周口店遺址與游客溝通的橋梁,所以這接電話也有很多學(xué)問(wèn),你要好好學(xué)習(xí),知道嗎?”

  “知......知道了?!甭?tīng)呂冬梅說(shuō)了這么多,元奮瞬間感覺(jué)接電話這活兒責(zé)任重大,不由得感到有些膽怯。

  “沒(méi)事兒,別擔(dān)心。你接電話的時(shí)候,我們不可能都不在你的身邊,有不懂的就問(wèn)?!眳味房丛獖^滿臉擔(dān)憂之色,寬慰道。

  “好滴......”

  ......

  不一會(huì),辦公室的同事們陸續(xù)到齊,呂冬梅清了清嗓子,說(shuō)道:“各位~!都注意了啊~!今天~!咱們辦公室所有的電話,內(nèi)外線全由小元接。當(dāng)然,如果兩個(gè)電話同時(shí)響起的話,大家可以幫忙接內(nèi)線?!?p>  待呂冬梅語(yǔ)畢,柳濤第一個(gè)站起來(lái)鼓掌,當(dāng)然臉上還不忘掛著那標(biāo)志性的奸笑。

  元奮深呼了口氣,接口說(shuō)道:“額,到時(shí)麻煩大家多多幫忙哈~!我真怕自己應(yīng)付不了?!?p>  然而,元奮的話才剛說(shuō)完,外線的電話便響起了......

  此刻,眾人的目光都落在了這只“小萌新”的身上。

  元奮有些激動(dòng)的拿起了聽(tīng)筒,隨即那如“播音員”一般的話音響徹辦公室。

  “您好~!周口店BJ人遺址管理處辦公室~!”

  待元奮報(bào)完“山門”,電話那頭兒的人開(kāi)口了。一個(gè)操著濃重口音的男人直接了當(dāng)?shù)膯?wèn)道:“去你們那里持老年證有什么優(yōu)惠嗎?”

  “額......這......您稍等。”

  語(yǔ)畢,元奮連忙捂著話筒,向眾人詢問(wèn)道:“咱們這兒持老年證有什么優(yōu)惠嗎?”

  “免票?!北娙水惪谕暤幕貜?fù)道。

  “喂~!您好先生!我們這兒持老年證是可以免費(fèi)參觀的。”待得知答案,元奮連忙回復(fù)道。

  “行了,知道了。就這問(wèn)題還想這么半天!嘟嘟嘟......”

  “我靠!掛我電話?!他居然還埋怨我?!還有沒(méi)有天理了?!”

  這一通電話,將元奮打得可謂是懷疑人生,遂不禁環(huán)顧四周尋求安慰。

  然而,眾人似是沒(méi)有聽(tīng)到元奮的話一般,繼續(xù)忙著各自的事兒,獨(dú)留他呆愣在原地。

  “你們......好冷血啊.......你們最親愛(ài)的戰(zhàn)友元奮同志被人噴了,難道你們就不起身批判一下么?”元奮滿臉苦相的說(shuō)道。

  “不是我們冷血,而是習(xí)慣了。不信你問(wèn)問(wèn)小柳?!眳味奉^也不抬的回應(yīng)道。

  “大哥~!是這樣嗎?”元奮有些不敢相信的向柳濤詢問(wèn)道。

  “是這樣,這種情況很多。但這都已經(jīng)算好的了......”柳濤撂下筆,意味深長(zhǎng)的說(shuō)道。

  “小元啊~!你要明白,咱們這兒屬于服務(wù)類單位,要與全國(guó)各地乃至全世界的游客打交道。所以一些不愉快的事兒肯定會(huì)時(shí)有發(fā)生的,但你需要記住,你現(xiàn)在已經(jīng)是一名文博行業(yè)的工作者了,而且你還是在世界聞名的周口店遺址工作,你代表的不僅僅是你自己,更是單位乃至文博行業(yè),所以你需要將自己的脾氣收起來(lái),耐心為觀眾解答每一件事,明白了嗎?”呂冬梅抬起頭頗為認(rèn)真的說(shuō)道。

  見(jiàn)呂冬梅如此嚴(yán)肅,元奮也趕緊收起了笑容,肯定的點(diǎn)了點(diǎn)頭,答道:“明白。”

  “叮鈴鈴......”

  電話鈴聲再次響起,但這次不同,響的是內(nèi)線。

  “喂~!您好~!周口店BJ人遺址管理處!哦!明白!您稍等!”元奮匆忙的捂住話筒,對(duì)呂冬梅說(shuō)道:“主任!找您的!董主任!”

  一聽(tīng)這話,呂冬梅連忙起身接過(guò)電話。

  “您好,主任!是!明白!”

  待撂了電話,呂冬梅沒(méi)好氣的看了元奮一眼,說(shuō)道:“小元!內(nèi)線你報(bào)什么家門?!”

  “額......對(duì)不起主任!我說(shuō)順了.......”元奮面露囧色的回答道。

  呂冬梅深嘆了口氣,繼續(xù)說(shuō)道:“還有,報(bào)家門也不用報(bào)全稱,顯得太啰嗦。你就直接說(shuō)您好,周口店遺址就行了。”

  “好滴!明白!”元奮連忙答道。

  “還有,接到領(lǐng)導(dǎo)的電話時(shí),要先說(shuō)您好,主任!然后和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話時(shí)要注意,不要出現(xiàn)好的、行、哦之類的詞匯。明白就說(shuō)明白,不明白就說(shuō)沒(méi)理解您的意思,千萬(wàn)不要不懂裝懂,不然很容易耽誤事兒的,知道不?”呂冬梅補(bǔ)充道。

  “明白!”

  正事說(shuō)完了,呂冬梅臉上又泛起了似笑非笑的表情。故意拉長(zhǎng)聲音說(shuō)道:“我問(wèn)知道不,你應(yīng)該回答知道?!?p>  面對(duì)呂冬梅“雙重人格”的無(wú)縫切換,元奮不禁眉頭緊鎖的說(shuō)道:“主任,您這就有點(diǎn)兒......”

  但還未等元奮把話說(shuō)完,呂冬梅便將一張A4紙遞了過(guò)來(lái),只見(jiàn)上面密密麻麻的印滿了電話號(hào)碼。

  “謝謝主任!”見(jiàn)呂冬梅如此細(xì)心,元奮的臉上不禁洋溢起笑容。

  “謝個(gè)屁啊!這是全單位職工和各部室的聯(lián)系方式,拿去背!”

  “主任!你這也太變態(tài)了!這上面可還有好幾十個(gè)手機(jī)號(hào)呢?!”

  “???!你說(shuō)什么?!”

  “我說(shuō)這有好幾十個(gè)手機(jī)號(hào)......”

  “前一句!”

  “變態(tài)......”

  “好你個(gè)小元!看我今天不掐死你!”

  “主任,您就饒微臣一命吧!哎呦~!哎呦呦~!”

  

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