聽了老熊的話，老波沒說話，看著他。
“上游有技術(shù)絞殺，下游有市場絞殺，”老熊說，“基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)部的華總提到的那個電信設(shè)備制造商的領(lǐng)導曾經(jīng)說過‘電信行業(yè)是極其殘酷的’，我自己沒有意識到竟然有這么殘酷！”
“普通消費者追求的是輕松、便捷，而他們沒有想過這輕松便捷的背后竟然有這么多艱辛和艱險！”老熊說。
“是呀！書上講的壟斷理論就是干巴巴的理論，接觸了現(xiàn)實才知道，壟斷是靠各種各樣的絞殺才實現(xiàn)的?！崩喜ㄕf。
“從上游到下游，各個環(huán)節(jié)的絞殺?！崩闲苷f，“全程絞殺戰(zhàn)！”
“全程絞殺戰(zhàn)？有道理！”老波贊許地說，他很喜歡老熊用通俗的話把高深的理論講出來，那么形象，那么易于理解。
“全程絞殺，這不是溫和的理論，而是殘酷的現(xiàn)實?！崩闲苈朴频卣f：“一個環(huán)節(jié)被攻破，滿盤皆輸?！?p> 這下，老波不說話了，他明白老熊的意思。
“這個反全程絞殺的戰(zhàn)略變革升級怎么做？不僅是新課題，也是大難題?！边^了一會，老波才說。
老熊沒說話，沉重地點點頭。
顧問們沉默了好一會，老熊突然幾個字：“全程全網(wǎng)，全線反擊?！?p> 老波明白老熊的意思，也明白要想實現(xiàn)全程全網(wǎng)的反絞殺需要的資源總量、技術(shù)密集度、專業(yè)密集度。
人力資源楊經(jīng)理又安排電信運營商的于總與顧問們交流，于總年紀并不大，顯得少年老成，穩(wěn)重精干。
于總請顧問們把這幾天交流的情況簡單介紹一下。
顧問們把以前對于“行業(yè)上游憋死、行業(yè)下游擠死”的認識，然后到“上游的技術(shù)絞殺戰(zhàn)、下游的市場絞殺戰(zhàn)”的認識簡單說了一下。
于總笑了，說：“你們還挺懂競爭的！幾個簡單的詞匯大體說明了我們行業(yè)的現(xiàn)狀。放心，我們有信心實現(xiàn)市場化試點的成功！”
說這話的時候，于總顯得既有信心，又小心謹慎。
“你們說的現(xiàn)象確實是這樣，競爭的激烈程度確實也是如此，”于總說，“但是，這也是我們市場化試點的目的。”
“在市場化試點的過程中，出現(xiàn)這些問題是正常的，”于總胸有成竹的說，“問題是我們怎么解決這些問題？”
“就目前而言，企業(yè)有三亂，”于總說：“市場亂、內(nèi)部亂、理論亂。市場亂，你們也看到了，同行在絞殺我們，落后技術(shù)在蠶食我們，電信套餐滿天飛，讓人眼花繚亂；內(nèi)部亂，一個是思想亂，有的還想著壟斷，有的光想著快跑，再有一個就是體制機制亂，業(yè)務(wù)關(guān)系亂、管理關(guān)系亂、運行機制亂，自身優(yōu)勢效能發(fā)揮不出來；再就是理論亂，原有的理論指導不了，外來的理論不適用，需要新理論來支撐?！?p> 聽了這話，顧問們對于總的眼光和理論水平大為嘆服。
“對于行業(yè)而言，也有三亂：技術(shù)亂、產(chǎn)品亂、需求亂，”于總接著說，“雖然先進的國家比我們先進，但是他們也不是鐵板一塊，在電信制式、標準上也有分歧，在無線技術(shù)與標準發(fā)展的方向上也各不相同；在市場上，新技術(shù)形成的產(chǎn)品和舊技術(shù)技術(shù)形成的產(chǎn)品亂在一起，不是內(nèi)行難以分辨，各家電信運營商都是剛剛走出市場化的一步，大家都不成熟，很多市場做法都是小兒科，低級玩法，我們期待高級玩法，還有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)才是未來的重點，有可能比我們電信運營商都大，但是現(xiàn)在還剛剛露頭，不成氣候；需求嘛，消費者也不見得知道自己需要什么樣的電信服務(wù)，語音聊不盡，數(shù)據(jù)玩不了，缺少有深度的。”
“電信行業(yè)的未來還說不清楚呢，”于總展望著未來，“語音、數(shù)據(jù)孰強孰弱，還不好說；運營商與數(shù)據(jù)服務(wù)商，孰強孰弱，也不好說?！?p> “我們現(xiàn)在迷霧當中，”于總說，“甚至是整個行業(yè)都在迷霧當中，我們唯一不變的就是堅持市場化的方向不動搖，堅持電信服務(wù)于消費者的方針不動搖。”
“剩下的，就是發(fā)揮我們的聰明才智，因勢利導，靈活應(yīng)變?！庇诳傉f，“你們要發(fā)揮你們的專長，在理順關(guān)系、理暢機制方面多幫助我們，盡快盡好地幫助我們實現(xiàn)提升，實現(xiàn)轉(zhuǎn)變?！?p> 聽了于總的話，顧問們感覺好多了，既明確了電信運營商市場化試點的方向，也堅定了信心。
但是，具體該怎么著手呢？
在這方面老熊和老波的觀點出現(xiàn)了分歧。
老熊的思想是沿著于總指出的主線：理順關(guān)系、理暢機制，從業(yè)務(wù)關(guān)系、管理關(guān)系再到運行機制上進行著手；
老波則認為既然是打破壟斷，進行市場化試點，則應(yīng)先從市場化機制上著手。
不論是先從關(guān)系入手，還是先從機制入手，兩人都認識到關(guān)系與機制是不可分的，動機制必然影響到關(guān)系，動關(guān)系必然牽扯到機制。
這時候，兩個人才覺得不太好辦，關(guān)系與機制如果同步動，牽扯面太大，動靜太大，擔心控制不住，影響戰(zhàn)略變革升級的過程穩(wěn)定。
兩個人舉棋不定，迫切希望李瞻海過來，一起把關(guān)。
顧問們還在思考該如何穩(wěn)妥的實現(xiàn)戰(zhàn)略變革升級的時候，人力資源楊經(jīng)理通知他們一起參加總部舉辦的技術(shù)培訓會議，讓他們了解技術(shù)進展，體驗電信運營商的遠程關(guān)系系統(tǒng)。
在大會議室里，坐了一百多人，視頻會議系統(tǒng)播放著來自千里之外的總部技術(shù)專家的現(xiàn)場講解。
技術(shù)專家的理論功底很深厚，細致地講解了電信技術(shù)的發(fā)展脈絡(luò)，無線移動技術(shù)的技術(shù)標準，不同國家采用的不同標準制式的原因以及推行狀態(tài)。
通過技術(shù)專家的講解，顧問們了解到無線移動通信技術(shù)目前還沒有統(tǒng)一的標準，大約有3-5種主流的標準，被當前幾大國家和區(qū)域電信聯(lián)盟采用，它們之間可以互聯(lián)互通，但是各自獨立，都在努力爭取自己的標準勢力范圍。
這幾種主流的無線移動標準在民用電信的體驗上差別不大，對于未來的電信技術(shù)升級則會有巨大的差別，只是這種差別對目前的市場和客戶使用幾乎沒有影響。
“技術(shù)同質(zhì)化？”老熊聽完了技術(shù)專家的講解以后，冒了一句出來。