在于總的辦公室，李瞻海與于總相談甚歡。
于總這次又說了一下“行業(yè)三亂”和“企業(yè)三亂”，李瞻海也談了一下行業(yè)上游、下游，六路連接。
于總聽了六路連接之后，稍微停頓了一下，認真地思考了一下。
“技術(shù)、客戶需求、競爭對手、上級單位、員工、市場機制六方面，”于總反復(fù)咀嚼了一會，說：“不簡單！不容易！你們這次的調(diào)研比較深入、比較全面，也反映了我們實際遇到的問題的多樣性?！?p> “這也說明，你們的市場化試點也不會輕松！”李瞻?；卮?。
“是呀！”于總說，“兄弟公司的一位老總就是因為市場化機制推進得太快、太猛，被調(diào)離了崗位，非?？上?！”
“那您也得謹慎哪！”李瞻海一邊心驚，一邊勸著于總。
“市場化試點嘛，總要付出代價！”于總說，“再說了，我們畢竟是有基礎(chǔ)的，不顧一切的市場化推進，也不合適?！?p> 李瞻海點了點頭。
“我倒不擔心自己會倒在市場化試點前進的路上，”于總說，“即使那樣了，也算是為市場化試點做出了貢獻?！?p> “我，擔心，”于總壓低了聲音，指了指自己的胸口，說：“我擔心，自己被圍獵，犯了那樣的錯誤倒下來，才可惜！”
李瞻海明白于總的意思，也感覺到了從背后生出來的陣陣寒意。
“我們還是掌握著一些權(quán)力的，也能給人帶來利益，必須時刻謹慎！”于總說，“往大里說，是為了市場化試點的大局；往小里說，也是自己獨善其身，自我修養(yǎng)呀！”
李瞻海靜靜聽著于總的話，也在體會著“高處不勝寒”的感覺。
“我們還是要顧大局，從實際出發(fā)。”于總回到了主題，說：“不僅僅是企業(yè)在進行市場化試點，整個大環(huán)境也在進行市場化變化，我們的戰(zhàn)略變革方案必須與大環(huán)境的市場化進程保持一致，才有可能成功。”
李瞻海點了點頭，他也感覺到了于總的理論功底。
“國外的咨詢公司給我們的總部提交了市場化試點的戰(zhàn)略變革方案，”于總說，“我們沒有實施，那個方案理論水平不錯，但是沒有考慮到國情、企情，當初我們班子看過后，集體認為會推不下去，果然在其他試行的兄弟公司遇到了阻力，不了了之?！?p> “我們也請別的國內(nèi)輔導(dǎo)公司出了方案，國情、企情是照顧到了，市場化理論又缺了一點，我們也不放心?！庇诳傉f，“市場化試點，可是需要小心謹慎，周全考慮呀！”
李瞻海笑了笑，謙遜地說：“于總，那我們很榮幸了！”
“你們的六路連接的思路還比較合適，能夠把我們目前的環(huán)境實際情況都覆蓋到，后面就看你們的實施情況了，楊經(jīng)理會全力配合你們?！庇诳偝练€(wěn)地說。
李瞻海點了點頭。
“還有一點，”于總提醒說，“我們的管理不要動不動就是哪個全球知名專家的理論，哪個常春藤大學(xué)的方法，又是哪個學(xué)術(shù)權(quán)威，就目前而言，統(tǒng)統(tǒng)都用不上，即使用了，也是南橘北枳，水土不服?！?p> 李瞻海點了點頭，說：“他們沒有考慮到市場化的程度差別，不能把市場化高度成熟的理論用在正在進行市場化的環(huán)境中，會出問題的?！?p> “這方面，不少人走過彎路。”于總說，“我們要上級滿意、員工滿意、客戶滿意。你明白嗎？”
“明白?！崩钫昂ＵJ真地想了一下，認真地回答。
“在現(xiàn)在的市場化環(huán)境下，讓客戶滿意并不容易，不能全靠市場手段，”于總還是強調(diào)了一下，“讓員工滿意，更不能全靠市場方式，要靠系統(tǒng)發(fā)展和綜合協(xié)調(diào)。”
“重點是當前市場化環(huán)境下的客戶滿意和員工滿意，這就是上級的滿意?！崩钫昂Ｕf。
“是的，脫離了市場化環(huán)境談客戶滿意和員工滿意都是天方夜譚，是虛幻的。”于總說，“在過程中，推動市場化的進程，我們就實現(xiàn)了自己的市場化試點目標?！?p> 李瞻海重重地點了點頭。
從于總那里回來，李瞻海帶著顧問們把技術(shù)、客戶需求、競爭對手、上級單位、員工、市場機制六個方面進行了詳細的討論，并按照業(yè)務(wù)架構(gòu)和管理架構(gòu)繪制了兩張架構(gòu)圖。
老波看著業(yè)務(wù)架構(gòu)圖和管理架構(gòu)圖，說：“我的天哪！這么復(fù)雜！”
“是呀！這么復(fù)雜的架構(gòu)，要想做到不交叉、不重疊，真難！”老熊說。
“確實有很多業(yè)務(wù)上的交叉、客戶上的重疊、管理上的交叉?！崩钫昂Ｕf，“這對于清晰化的管理帶來了很大的難度?！?p> “我們要想實現(xiàn)六路打通，可不容易。”老熊說。
“我們還有這兩張圖，他們操作還沒圖，就靠著自己的理解，更加迷糊?！崩喜ㄕf，“難怪一方面操作人迷糊，一方面工會著急?！?p> “還容易給人鉆空子?！崩闲苎a充說，“第五縱隊還容易發(fā)揮?！?p> “是呀！”李瞻海長長嘆了一口氣，又陷入了沉思。
沉思了好一會，李瞻海開口說：“我們目前還是紙上談兵，尚且這么難，他們實際操作的各級干部、員工就更難了?！?p> “是呀！這么復(fù)雜的操作環(huán)境，六路雜糅，單路進展，肯定阻力重重?！崩喜ㄕf。
“市場化試點，可真不容易?！崩闲苷f。
“很多國家起動市場化進程，最后進展不下去，也和這個單純市場化的操作思路有關(guān)，”老波說，“他們太強調(diào)單一的市場化理論和問題處理，對于當前的復(fù)雜環(huán)境結(jié)構(gòu)、傳統(tǒng)基礎(chǔ)的涉及面太少，以至于市場化矛盾積累，最后市場化進展受阻，只能停滯下來?！?p> “這是不是也和市場化指導(dǎo)理論有關(guān)？”老熊問。
“是呀！現(xiàn)代的市場化指導(dǎo)理論都是建立在成熟、完善的市場環(huán)境基礎(chǔ)上的，”老波說，“那些頂尖學(xué)府的學(xué)術(shù)權(quán)威、國際金融機構(gòu)的高官都是這樣的觀點，要想跳出他們的影響圈子，難度很大?！?p> 老熊來了一句：“然后，動不動來個經(jīng)濟崩潰論！”