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重返大時代

24、精細規(guī)劃

重返大時代 我大橙子 2008 2019-11-02 23:35:46

  “再見,丁老師?!?p>  程城收拾好餐盤,起身離開。

  留下悵然若失的丁老師。

  對于打賭這件事,程城本來是打算贏了以后,尋個機會極盡挖苦老丁幾句,一如他當年所經(jīng)歷的那樣。

  也讓老丁好生品嘗品嘗,人的言語所能帶來怎樣的傷害。

  可后來想想,還是算了吧。

  雖說‘冤冤相報何時了’這樣的話說起來有點過時,但有過三十多年人生經(jīng)歷的程城,對于曾經(jīng)有些耿耿于懷的事情,當再一次去面對時,竟然出奇的平靜。

  或許,這就是所謂的成熟…

  當然,以德報怨這種程度,他是做不來的,只是希望在講完道理后,有人能將良心拾起來。

  ……

  下午放學(xué),準備吃晚飯去網(wǎng)吧打卡的程城,沒想到一出班級,就碰到了李子俊。

  剛一見面,李子俊遞來一本厚厚的筆記本。

  “什么東西?”

  程城看著李子俊一如既往的討債臉,有些不明的問道。

  “心得總結(jié)。”

  李子俊言簡意賅。

  程城接過,隨手打開翻了一遍,就被筆記本里密密麻麻的文字給震撼到。

  剛才他少說翻了幾十頁,幾乎大半本筆記本上,都有行行的文字。

  “這些都是?”

  程城有些傻眼,他萬萬沒想到,當初只是隨口一說而已,沒想到冷娃會做出這么詳細的總結(jié)。

  李子俊沉默好一會兒,才開口說道:“前三十五頁是銷售心得,后面的是我對目前流程的補充。”

  程城眉頭微微跳動,他剛才翻看的時候沒分那么細,自然沒發(fā)現(xiàn)這些。

  只不過聽到李子俊有對流程的補充內(nèi)容時,頓時開始有些注意起冷娃來。

  其實對于通過網(wǎng)絡(luò)銷售茶葉這件事,當初程城雖說是憑著后世的見聞以及經(jīng)歷和了解,一時興起而做出的決定。

  至于其中的各項環(huán)節(jié),雖說憑著閱歷也能做的大差不差,但總的來說,跟專業(yè)的相比,還是有很大的差距。

  當然了,在現(xiàn)在這個時代,根本就沒有專業(yè)的存在。

  可如果要想將這份小事業(yè)發(fā)展持續(xù)下去,程城不得不去向?qū)I(yè)靠攏。

  而眼前,他似乎發(fā)現(xiàn)了有潛力的人才。

  “非常不錯,”

  程城稱贊道:“你能做出來這些,我很看好你。”

  聽到夸獎的話,李子俊毫無反應(yīng),甚至連心跳都始終穩(wěn)定…

  “那個…”

  程城自顧一笑,“雖然你寫的肯定很詳細,不過我還是想聽聽你對流程的見解?!?p>  李子俊看了眼筆記本,微微皺了皺眉,不過還是開口說道:

  “操作流程中的‘九天成單步驟’,我是有些不認同的。”

  程城點點頭,沒有插話,示意繼續(xù)。

  李子俊昂了昂下顎,一雙冷清的眼睛里總算有些色彩,繼續(xù)說道:“就像我當初說過,現(xiàn)在已經(jīng)寫到心得里的,給客戶劃分過的類型。

  每種類型的客戶,對于接納陌生事物的態(tài)度不同,這樣的話,單用一種標準來去對待所有類型的客戶,是不科學(xué)的?!?p>  程城咧嘴笑了笑,從科學(xué)的角度出發(fā),一切都是不科學(xué)的,不過他也沒在意這些,而是問道:“那你覺得應(yīng)該怎樣?”

  李子俊道:“所以,對于原本的操作流程,我建議改為‘三六九成單步驟’?!?p>  程城抬手示意,“具體呢?”

  李子俊道:“具體的就是,對于不同客戶,首先要通過詢問一些常規(guī)問題的方式,先確定客戶類型,然后在拿出不同的操作流程去應(yīng)對,這樣的話成單效率上會有很大的提升。”

  對于成單效率提升,程城自然是無比關(guān)注的,畢竟這是影響賺錢快慢的根本。

  只不過,對于李子俊確定客戶類型的方法,程城有些不明所以,于是便問道:“你說的詢問一些常規(guī)問題的方式,是怎樣的方式?”

  李子俊昂起頭,眼中流露著不尋常的光彩,嘴角勾起一絲弧度,緩緩說道:“心理學(xué)說,想要快速了解一個人,只需要問他幾個問題就行了。所以,我只需要在聊天的時候設(shè)計幾個特定的問題,將會很快得到答案?!?p>  程城將信將疑。

  對于心理學(xué),他沒太多的接觸,也不太了解。

  但通過日常片面的接觸下來,總覺得這群人跟街邊算卦的有那么一拼。

  見面聊不上幾句,這類人通常會做出一個判斷:你有病。

  就跟路邊的大師一樣,聊著聊著,就突然來上那么一句:你攤上事兒了。

  不過見李子俊說的若有其事的樣子,程城問道:“你還懂心理學(xué)?”

  李子俊嘴角上揚的幅度增大,似笑非笑道:“我從小學(xué)就熟讀過【犯罪心理學(xué)】、【變.態(tài)的過程】、【社會心理學(xué)】之類的書籍,對于別人心理的判斷,有足夠的經(jīng)驗。”

  程城眉毛一揚,“哦,看不出來你還懂這么多,那你猜猜我現(xiàn)在在想什么?”

  李子俊揚起的嘴角抽了抽,又恢復(fù)到面無表情。

  “開個玩笑,”

  程城打個哈哈說道:“對于你的想法我是很贊同,不過具體的更改上,我要先去跟邢教授請教一下,畢竟有些東西是需要循序漸進的?!?p>  李子俊點點頭,算是認同了這個說法。

  等李子俊離開,程城有些哭笑不得。

  對于冷娃這人,程城雖說從一開始就有所注意,但怎么也沒想到過,這家伙居然還是個野生的心理學(xué)家。

  你說研究什么不好,非要研究心理學(xué),難道大學(xué)不香嗎?

  只不過在操作流程上,他倒是覺得李子俊說的有些道理。

  想要提升成單效率,對于操作流程的把控,的確需要更精細的劃分。

  “看來,要開始著手打造專業(yè)團隊了?!?p>  程城不由發(fā)出感嘆,對于賣茶葉的規(guī)劃,他原本只是想著把每一項環(huán)節(jié)打通即可,其他方面都事在人為。

  可現(xiàn)在來看,這其中的方方面面,都是需要精細規(guī)劃的,不能只憑著大概的感覺,一路莽到底。

  想到規(guī)劃,程城下意識的摸了摸口袋里的銀行卡。

  總資產(chǎn):3650+盛彤代理權(quán)。

  好像無力去規(guī)劃…

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