關(guān)于吳山這次的行為,韓東認(rèn)為是老C授意他才這么干的。但是后來(lái)韓東從小H那里得知。其實(shí)那不是老C的想法,而是吳山私下揣度老C的心思,想討好領(lǐng)導(dǎo)而私下做的決定。但是即使是這樣,吳山的球也已經(jīng)拋到了韓東的手里,老C也樂(lè)得看韓東怎么反應(yīng)。韓東知道了原由之后就親自跑了一趟中山去和老C談這個(gè)問(wèn)題。來(lái)到老C的辦公室之后兩個(gè)人簡(jiǎn)單寒暄了幾句,就把吳山叫了進(jìn)來(lái)“吳山你老領(lǐng)導(dǎo)來(lái)看你啦”。老C笑呵呵的說(shuō)道,吳山看見(jiàn)韓東在這里馬上上前握手行禮說(shuō)道“韓總好,好久沒(méi)見(jiàn)到你了,今天怎么有空來(lái)看大家啊,大家都很想你啊”?!拔乙埠芟氪蠹野。褪翘?,不能常來(lái)C總這里喝茶,看望大家。這次來(lái)呢,就是想和你們溝通下我們這條產(chǎn)品線(xiàn)的線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的去留問(wèn)題”。韓東直接開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的說(shuō)道。吳山?jīng)]想到韓東會(huì)這么直接,不知道該怎么回答,一個(gè)勁兒的看老C。老C就那樣笑瞇瞇看著他吳山,那態(tài)度似乎是一個(gè)局外人。其實(shí)韓東知道老C的想法,他的姿態(tài)表明韓東還沒(méi)有資格和他直接對(duì)壘,這是不承認(rèn)韓東身份的一種態(tài)度。吳山看老C不說(shuō)話(huà)就說(shuō)到“主要是你們的運(yùn)營(yíng)點(diǎn)位太高了,外邊的點(diǎn)位只有你們的一半”。“不會(huì)吧,我是了解外部運(yùn)營(yíng)商的點(diǎn)位的基本都是收取營(yíng)業(yè)額的2%-3%。我們收取2.5%應(yīng)該不過(guò)分吧。吳總,關(guān)于這一塊您可騙不了我的”。韓東的話(huà)語(yǔ)讓吳山很尷尬。老C則是坐在那里一言不發(fā)?!斑@樣吧,以后運(yùn)營(yíng)費(fèi)用給我們按照2%收取,C總你看是否可以?”韓東主動(dòng)向老C拋出了橄欖枝?!皡强偅憧词欠窨尚??”老C又將球拋給了吳山?!皟蓚€(gè)點(diǎn)的費(fèi)用我們的經(jīng)營(yíng)狀況也不會(huì)有太大的改變,但是既然老領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了,那我還能說(shuō)什么,肯定是支持了”。老C看韓東做了讓步也就見(jiàn)縫插針的說(shuō)道“韓東啊,這點(diǎn)小事電話(huà)溝通下就可以了,你還親自跑一趟”“沒(méi)有啦C總,服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)是我們應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任”。韓東那天在中山請(qǐng)老C吃了個(gè)飯,席間吳山一個(gè)勁兒的找韓東喝酒,韓東也是基本上酒到杯干,其實(shí)韓東現(xiàn)在的內(nèi)心真的很看不上吳山。但是現(xiàn)在自己的角色以及這么多年的閱歷讓韓東覺(jué)得,這種人敬而遠(yuǎn)之就好了。沒(méi)有必要和他掙個(gè)短長(zhǎng)。想想自己當(dāng)年提拔了他,韓東現(xiàn)在有一些后悔。那天吳山喝多了,一直拉著韓東解釋?zhuān)膲毫τ卸啻螅@樣做是沒(méi)有辦法的事情。韓東也點(diǎn)頭表示理解,并且邀請(qǐng)他去深圳給大家做指導(dǎo)。吳山這種人是很喜歡講這些排場(chǎng)的。一聽(tīng)韓東這么給他面子他也就很開(kāi)心的把這些面子照單全收了。
團(tuán)隊(duì)雖然留住了,但是韓東并不認(rèn)為問(wèn)題就迎刃而解了,他要走的路還有很長(zhǎng)。韓東現(xiàn)在作為電商公司的老大,下屬有運(yùn)營(yíng)管理部、財(cái)務(wù)部、人力資源、企業(yè)管理部,幾個(gè)核心部門(mén)。其中運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)電商運(yùn)營(yíng)人員的管理以及業(yè)務(wù)的優(yōu)化,對(duì)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)。說(shuō)白了就是其他公司的銷(xiāo)售部門(mén),部門(mén)負(fù)責(zé)人叫邵陽(yáng)。因?yàn)殡娚坦镜男再|(zhì)有些像貿(mào)易公司,所以各個(gè)部門(mén)都是圍繞著邵陽(yáng)的部門(mén)做事情的,所以他在公司的話(huà)語(yǔ)權(quán)很重。因此韓東也十分重視他,韓東剛來(lái)公司的時(shí)候,第一件事就是和他進(jìn)行了一輪溝通。但是韓東發(fā)現(xiàn)他問(wèn)的許多問(wèn)題邵陽(yáng)都回復(fù)不上來(lái)。后來(lái)韓東在深入去了解他的部門(mén)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很多人員連職位都沒(méi)有落實(shí)下來(lái)。干著A的工作,確做著B(niǎo)的職位。而且大家已經(jīng)很久沒(méi)有漲過(guò)薪水了。團(tuán)隊(duì)管理一團(tuán)糟,更別提人員能力的提升了。然后他手下的各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的經(jīng)理都十分驕橫。最讓韓東印象深刻的是,邵陽(yáng)過(guò)生日整個(gè)公司有一半的人都去參加了,并且還要遞上紅包。韓東都沒(méi)有享受過(guò)這種待遇。第二天韓東組織會(huì)議的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很多人由于前一晚喝多了都沒(méi)有來(lái)。還有一個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的經(jīng)理更奇葩,他的下屬給他賣(mài)了一年的早產(chǎn),從來(lái)沒(méi)有給過(guò)人家錢(qián),而且要是幾天早餐重樣,他就會(huì)破口大罵。這是韓東所不能理解的。后來(lái)韓東了解到,邵陽(yáng)這個(gè)人的圈子還是很廣的,基本每天都在和不同的人吃飯,而且喝酒只喝某品牌的洋酒。理由是和其他酒會(huì)痛風(fēng)。韓東想再深入了解的時(shí)候發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有人配合。這些人就像鐵板一塊。這種公司氛圍不是韓東想要的。韓東這么多年見(jiàn)過(guò)的事情是在太多了。其實(shí)他能夠判斷出來(lái)個(gè)大概。所以他就換了一個(gè)維度切入。他找了個(gè)理由將公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了更換。并且對(duì)原來(lái)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了審計(jì)。韓東的這一個(gè)動(dòng)作讓整個(gè)公司都開(kāi)始慌了。這段時(shí)間很多人都在爭(zhēng)先恐后的辭職,生怕自己走在別人的后邊了。其中就包括邵陽(yáng)。在審計(jì)的過(guò)程中韓東將公司的財(cái)務(wù)狀況和業(yè)務(wù)流程,人員崗位安排都做了仔細(xì)的摸排。一系列動(dòng)作之后韓東得到一個(gè)結(jié)論。這件公司已經(jīng)快要被邵陽(yáng)這些人搬空了。幸好韓東的經(jīng)驗(yàn)夠豐富,要不一個(gè)不慎,這個(gè)坑就要由韓東來(lái)填了。他們的手段無(wú)非幾種,一個(gè)是費(fèi)用每個(gè)部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算都非常高,而且報(bào)銷(xiāo)管理制度很松散,只要是拿報(bào)銷(xiāo)憑證來(lái),不管是什么理由財(cái)務(wù)都會(huì)同意并且打款。邵陽(yáng)他們?yōu)榱税堰@部分費(fèi)用省下來(lái)放進(jìn)自己都里邊,竟然限制部門(mén)人員出差,也不給招待費(fèi)用。所以那些前端的業(yè)務(wù)人員根本不敢出差,也不敢維護(hù)客情關(guān)系。第二就是挪用,將大筆的專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用挪作他用,導(dǎo)致公司發(fā)展十分緩慢。第三是收取回扣,因?yàn)楣居懈鞣N各樣的事情需要做,所以存在很多上游供應(yīng)商。這種商品也好服務(wù)也好,價(jià)格都要比市面上的貴,高于市面價(jià)格的那部分錢(qián)就都進(jìn)入了邵陽(yáng)他們的口袋。這次審計(jì)的結(jié)果讓韓東十分震驚,真的是職位高有職位高的撈法,職位低有職位低的撈法。韓東當(dāng)時(shí)氣憤的想要掀桌子“流氓,這特么是一群流氓,根本就沒(méi)有一點(diǎn)職業(yè)經(jīng)理人的精神”。韓東不準(zhǔn)備放過(guò)邵陽(yáng),有一天夜里邵陽(yáng)約韓東出來(lái)聊一下,韓東根本就沒(méi)有給他這個(gè)機(jī)會(huì)。后來(lái)聽(tīng)說(shuō)這些人準(zhǔn)備了七位數(shù)的人民幣,準(zhǔn)備讓韓東放他們一馬。最讓韓東不齒的是這部分錢(qián)還是整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起湊出來(lái)了。這哪里是什么團(tuán)隊(duì),這就是一個(gè)團(tuán)伙。人性存在著多面性,所以韓東從來(lái)不去考驗(yàn)它,但是作為一名企業(yè)的負(fù)責(zé)人。韓東又不得不去檢驗(yàn)它。有些時(shí)候韓東會(huì)因?yàn)樽约嚎吹降氖聦?shí)感到惡心和憤慨。邵陽(yáng)這樣的人如果韓東放過(guò)他了就等于縱容了其他人。最后邵陽(yáng)鋃鐺入獄,今后他要是再一次喝到那個(gè)品牌的酒,不知道他的內(nèi)心會(huì)是什么想法。
在解決邵陽(yáng)的問(wèn)題的期間,原來(lái)的團(tuán)隊(duì)基本就做鳥(niǎo)獸散了。韓東認(rèn)為這可能是最好的結(jié)果。重新開(kāi)始更好,在處理完邵陽(yáng)的事情之后,韓東的內(nèi)心慢慢的回歸平靜,他不認(rèn)為自己做的過(guò)分。他本來(lái)可以選擇息事寧人的,但是這樣的情況韓東還是第一次遇見(jiàn),他始終不明白為什么邵陽(yáng)他們的貪婪已經(jīng)到了猙獰的地步。在他們面前韓東似乎就是一只人畜無(wú)害的兔子。現(xiàn)在國(guó)人講了太多的狼性,讓每個(gè)人都不知道如何做人了。
這件事情過(guò)去之后韓東第一時(shí)間和人力一起將人員做了定崗定編并且調(diào)整了薪資,這份工作做下來(lái)韓東發(fā)現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)層面上并沒(méi)有給工作造成太大的壓力,可見(jiàn)之前的那批人只顧著個(gè)人撈好處,真的是一點(diǎn)都不顧及公司的發(fā)展。人員隨著定崗定編和薪資的調(diào)整逐步的穩(wěn)定下來(lái),原來(lái)的情緒也逐漸的消融掉了。隨后韓東開(kāi)始調(diào)整公司各部門(mén)工作流程和組織加購(gòu),開(kāi)始真正的明確每個(gè)人的職責(zé)和權(quán)利。在這一系列的動(dòng)作之下,電商公司的活力被激發(fā)了出來(lái)。大家知道了方向在哪里。內(nèi)部治理到一定階段的時(shí)候,韓東開(kāi)始思考外部的問(wèn)題,由于韓東本身就是事業(yè)部出身,又在后臺(tái)做了一段時(shí)間,所以韓東明白事業(yè)部的運(yùn)作體系,更有利的是韓東可以掌握他們的采購(gòu)和財(cái)務(wù)環(huán)節(jié),進(jìn)而可以了解事業(yè)部的運(yùn)作成本。在韓東想明白這些之后韓東和溪峰做了一次匯報(bào),然后開(kāi)始了資源的進(jìn)一步整合,價(jià)格決定權(quán)和市場(chǎng)費(fèi)用投入的決策權(quán)開(kāi)始由韓東主導(dǎo),工廠針對(duì)線(xiàn)上業(yè)務(wù)只是提供貨源而已。在一開(kāi)始事業(yè)部還想掙扎一下,但是無(wú)奈韓東掌握他們的后臺(tái),但是韓東也不負(fù)眾望,一年下來(lái)整個(gè)規(guī)模有所增長(zhǎng),并且在經(jīng)營(yíng)端給了事業(yè)部一個(gè)相比之前要好的結(jié)果。這樣電商公司開(kāi)始進(jìn)入正循環(huán)。韓東很喜歡一部關(guān)于海盜題材的系列電影。他現(xiàn)在似乎就是一個(gè)船長(zhǎng),他劍指的方向,就是團(tuán)隊(duì)努力的方向。有的時(shí)候內(nèi)心的強(qiáng)大勝過(guò)于外表的華麗。韓東的目標(biāo)是星辰大海。