簽單不易
葉錦秋的第二次出差去了南方,一座同樣無(wú)法高鐵直達(dá)的城市,這城市的遠(yuǎn)郊區(qū)縣家具產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá),從前馳騁于線(xiàn)下家具賣(mài)場(chǎng)的老板們借著電商的東風(fēng)紛紛觸網(wǎng),大件家具發(fā)售全國(guó),貨運(yùn)物流的市場(chǎng)也就被打開(kāi)了,當(dāng)?shù)卣Q生了許多專(zhuān)線(xiàn)物流公司,各大全國(guó)性的快遞物流大公司也盯上了這塊肥肉,包括華通。華通的運(yùn)輸業(yè)務(wù)部門(mén)已經(jīng)在此穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)犁了兩年地,但其他公司也屢出奇招,用倉(cāng)配聯(lián)動(dòng)專(zhuān)線(xiàn)直發(fā)等新模式撬走了不少客戶(hù),所以華通當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)輸業(yè)務(wù)部門(mén)也找來(lái)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)同事聯(lián)手。
兩天走訪(fǎng)下來(lái),葉錦秋發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部在這個(gè)市場(chǎng)其實(shí)起不到太大作用,因?yàn)樯虘?hù)們對(duì)科學(xué)規(guī)范的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)需求并不大,他們需要的只是便宜的倉(cāng)庫(kù)、便宜的人工和便宜的運(yùn)輸,而這些不是規(guī)范企業(yè)的優(yōu)勢(shì)?!氨阋藳](méi)好貨”這個(gè)道理有其普適性,但永遠(yuǎn)有人相較“好貨”更需要“便宜”。除了成本,他們還關(guān)注家具商品的運(yùn)輸破損率、消費(fèi)端的配送安裝,這些都跟倉(cāng)儲(chǔ)沒(méi)有太大關(guān)系。
當(dāng)?shù)氐募揖呱a(chǎn)廠(chǎng)家大多規(guī)模比較小,家庭作坊式的生產(chǎn)造成環(huán)境問(wèn)題,政府已經(jīng)因環(huán)保問(wèn)題介入,規(guī)劃拆除一些落后產(chǎn)區(qū),說(shuō)服工廠(chǎng)整體遷入產(chǎn)業(yè)園,統(tǒng)一管理,但出于納稅和園區(qū)租金等問(wèn)題的考慮,廠(chǎng)家們并不買(mǎi)賬,紛紛自尋出路。挾本身大貨量作為談判砝碼,拿下大型物流公司的免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)空間,成為他們心目中的首選——盡管這“免費(fèi)”明明是羊毛出在羊身上,但他們似乎都對(duì)“免倉(cāng)租”感到很滿(mǎn)意。華通當(dāng)?shù)氐牟块T(mén)完全可以采用同樣的玩法,集中客戶(hù)多開(kāi)通一些直發(fā)路線(xiàn),減少商品在運(yùn)輸路上的轉(zhuǎn)運(yùn)次數(shù),也就降低了破損率;至于末端安裝就得集中公司的力量進(jìn)行布局了;但倉(cāng)庫(kù)是確確實(shí)實(shí)不需要太復(fù)雜的操作,盡可能降低場(chǎng)地租金費(fèi)用就是了。
高鐵轉(zhuǎn)綠皮火車(chē)才來(lái)到這個(gè)地方,最后的調(diào)研結(jié)果卻給葉錦秋澆了一盆涼水,不過(guò)徐建同似乎見(jiàn)怪不怪,“銷(xiāo)售同事說(shuō)‘有點(diǎn)戲’的客戶(hù),那就是基本沒(méi)把握,說(shuō)‘非常有戲’的客戶(hù),那才是有一點(diǎn)點(diǎn)希望,我們反正就是出來(lái)長(zhǎng)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),也不損失什么。不過(guò)這次調(diào)研這個(gè)家具市場(chǎng),銷(xiāo)售那邊的調(diào)子定得有點(diǎn)高,高文華都知道我們過(guò)來(lái)了,所以‘沒(méi)戲’這個(gè)話(huà)呀,我們不能說(shuō),該出解決方案還得出,有戲沒(méi)戲,就讓結(jié)果說(shuō)話(huà)吧?!?p> 姜還是老的辣,葉錦秋心中暗嘆?!伴L(zhǎng)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”也恰是她所追求的“經(jīng)歷”,這次出差,確實(shí)讓她看到了更多90后同齡人的獨(dú)特風(fēng)采。此地近年觸網(wǎng)后,有許多90后商二代扛過(guò)了家族生意的大旗,繼承了父輩的吃苦耐勞,又多了些新時(shí)代的靈活眼光,多的是青年才俊。他們有的已練就父輩的老道,有的還留有少年的青澀,共同之處是對(duì)自家生意門(mén)兒清,便是華通的幾個(gè)80后70后總監(jiān)也誑不動(dòng)。
有一個(gè)與葉錦秋同齡的小個(gè)子小哥,講起話(huà)來(lái)讓人懷疑他已經(jīng)叱咤商場(chǎng)十年了,細(xì)致周到,滴水不漏,拜訪(fǎng)結(jié)束后返程的路上,當(dāng)?shù)氐目偙O(jiān)告訴他們,這個(gè)小老板去年倉(cāng)庫(kù)失火,整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的貨燒得七七八八,結(jié)果保險(xiǎn)理賠成功,反倒賺了幾百萬(wàn),有人說(shuō)他是因?yàn)閹?kù)存積壓太多,資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)面臨破產(chǎn),所以故意找人放火假裝遭遇意外,反正成功則好,若事情敗露,花點(diǎn)錢(qián)找人頂罪就是。葉錦秋哪里聽(tīng)過(guò)這樣的故事,一時(shí)間雞皮疙瘩都起來(lái)了。
她還記得,上一次這樣起雞皮疙瘩,是在意朗與一群運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)吃飯,他們突然聊到各自在倉(cāng)庫(kù)與地頭蛇過(guò)招的經(jīng)歷,幾乎人人都被道上的人威脅或糾纏過(guò),有人還被逼得出手打架進(jìn)過(guò)局子。大型倉(cāng)庫(kù)一般都在偏遠(yuǎn)區(qū)縣,窮山惡水出刁民,業(yè)務(wù)的繁榮又涉及很多利益,地頭蛇也想分一杯羹,于是就容易招來(lái)糾紛,所以在這行做一線(xiàn)管理者,只有專(zhuān)業(yè)敬業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,善良正直更是不夠,你還得有一些悍匪氣用來(lái)保護(hù)自己、保護(hù)業(yè)務(wù)。
這些底層的掙扎和小聰明,才是每個(gè)行業(yè)最壯闊的生態(tài),對(duì)它們,葉錦秋從來(lái)不下好與不好的評(píng)判,而只充滿(mǎn)深深的敬畏。
此地還有一位小老板令葉錦秋印象深刻,他比錦秋還要小上兩三歲,剛見(jiàn)面時(shí)大家都感覺(jué)他非常害羞內(nèi)向,連說(shuō)話(huà)聲音都小得很,沒(méi)想到一談到生意他就完全換了個(gè)人,猴精猴精的,而且大概由于年紀(jì)小還沒(méi)學(xué)會(huì)圓滑,他嘴里蹦出來(lái)的話(huà)直愣愣的,直往對(duì)方身上砍,連徐建同都招架不住。
徐建同一開(kāi)口講華通的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),小老板就擺擺手,“我們的品類(lèi)很多,倉(cāng)庫(kù)很亂,你們做不了的,我現(xiàn)在有10個(gè)員工,都是工齡3年以上的,非常熟悉我們的產(chǎn)品,這才應(yīng)付得過(guò)來(lái)。如果入你們的倉(cāng),首先是你們不熟悉,其次,你們那么多客戶(hù),怎么可能有那么多精力好好盯著我們的?”
徐建同連忙表示我們是專(zhuān)業(yè)的,有各種辦法可以搞定,倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)我們絕對(duì)是有信心的。
小老板立馬接話(huà),“那你們肯定不便宜,要做好肯定不便宜?!比~錦秋暗暗叫絕,還是年輕人看得明白,這個(gè)道理多少人總是忽略,而他顯然已經(jīng)把它內(nèi)化到了不假思索的地步。
“我們會(huì)通過(guò)提高運(yùn)營(yíng)效率降低成本?!毙旖ㄍ浅9俜降貞?yīng)了一句。
“但是你們運(yùn)輸貴啊,你們給我把倉(cāng)儲(chǔ)成本降了,運(yùn)輸成本漲了,那有什么意義?別誑我啊?!边@小孩一點(diǎn)情面不留,心里想什么就說(shuō)什么。
陪同的當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人趕緊補(bǔ)充,“我們準(zhǔn)備推新模式,只要有足夠的客戶(hù)我們會(huì)專(zhuān)線(xiàn)直發(fā),這樣運(yùn)輸質(zhì)量能提升,成本也能下降,我們肯定會(huì)讓你的總成本包低于原成本,或者高一點(diǎn)點(diǎn),但換來(lái)更好的服務(wù)?!?p> 小哥不依不撓,“你們的末端安裝能力也不行,你們就沒(méi)有布這個(gè)資源。這方面還是專(zhuān)線(xiàn)物流做得好。”他年紀(jì)雖小,對(duì)自家的生意,對(duì)市場(chǎng)上的合作伙伴卻了如指掌。
華通的兩位總監(jiān)出了一腦門(mén)的汗,好說(shuō)好歹,這小孩就是不松口,一直慢吞吞、笑嘻嘻地見(jiàn)招拆招,氣氛一時(shí)間極為尷尬,全場(chǎng)幾度沉默。葉錦秋心想,對(duì)方直來(lái)直去,我們就應(yīng)該同樣直接,要么不說(shuō),要么就說(shuō)出最有吸引力的點(diǎn),既然大家都在沉默,她就開(kāi)口了,“王總,明人不說(shuō)暗話(huà),我就說(shuō)一點(diǎn),我們后面推出新模式的時(shí)候,初期肯定是優(yōu)惠力度最大的,你可以薅薅羊毛,入倉(cāng)一部分,發(fā)幾條別家做得不好的線(xiàn)路試一下,保你啥也不損失,白撿便宜。”
那位小老板果然點(diǎn)點(diǎn)頭,“這個(gè)可以有,你這樣說(shuō)就比較合理了。你們不要一上來(lái)就想說(shuō)服我跟你們?nèi)婧献髀?,肯定得先有點(diǎn)甜頭,試著來(lái)嘛?!迸R走他還主動(dòng)要求加葉錦秋的微信,葉錦秋加完讓他也加了當(dāng)?shù)乜偙O(jiān)的微信,畢竟后期的合作不歸她管。華通一行人沒(méi)走兩步,葉錦秋就收到他發(fā)來(lái)的微信,“跟這些老人家談生意真是煩死我了,啰里吧嗦,半天講不到點(diǎn)子上,耽誤我賺錢(qián)。就你講話(huà)還實(shí)在些,要不是看你面子上,我是不會(huì)加你們那個(gè)總監(jiān)的?!比堑萌~錦秋捂嘴笑。
回到總部,葉錦秋還是按照徐建同的指點(diǎn)開(kāi)始輸出針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的解決方案,畢竟區(qū)域的銷(xiāo)售同事還一廂情愿地認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)潛力是有的,就等著拿方案和報(bào)價(jià)再上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)呢。徐建同的原話(huà)是:“雖然這整個(gè)市場(chǎng)對(duì)我們來(lái)說(shuō)要有多繁榮是不可能的,但如果銷(xiāo)售的功夫到位,開(kāi)發(fā)成功一兩個(gè)客戶(hù)是很有可能的。而且,權(quán)當(dāng)給你練練手了?!边@個(gè)區(qū)域歸屬的銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人是同級(jí)別中的金牌銷(xiāo)售,磨客戶(hù)的功力人盡皆知,他請(qǐng)徐建同跟進(jìn)的客戶(hù),成功簽約的比例幾乎能到50%,所以徐建同對(duì)他自然有求必應(yīng)一些——這可以說(shuō)是自助者天助,也可以說(shuō)是容易出成績(jī)的人大家都愿意跟著沾沾光。
返程的路上葉錦秋已經(jīng)向徐建同請(qǐng)教了這個(gè)方案的框架搭建和內(nèi)容安排,加上是自己現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研的,情況都很清楚,第二天下午就提交了一版。她當(dāng)然不敢奢望自己第一次做的方案能夠一次性通過(guò),不過(guò)徐建同給出的修改意見(jiàn)有些竟然完全推翻了他自己此前的構(gòu)思,她只好又大改一版。
小武坐在她和徐建同的對(duì)面位置,悄悄發(fā)來(lái)微信,“老徐是不是這次講的跟上次講的又不一樣了?他經(jīng)常這樣。”葉錦秋知道他是在表達(dá)自己的感同身受,在幫著她吐槽上司,這是對(duì)她的關(guān)懷,但她也做過(guò)上司,感受早已和小武完全不同,“沒(méi)事兒,我能理解老徐,他上次給我講的時(shí)候肯定還有沒(méi)想明白的地方,或者是我按他想法寫(xiě)出來(lái)之后又啟發(fā)他有了新的想法?!比~錦秋對(duì)徐建同的這種理解,和“養(yǎng)兒方知父母恩”非常相似。她抬頭看了一眼對(duì)面,又補(bǔ)充了一句,“不過(guò)謝謝你關(guān)心我這個(gè)新人,晚上食堂請(qǐng)你吃飯?!北澈笠粔K說(shuō)別人壞話(huà)是拉近關(guān)系的捷徑,拒絕和別人一起說(shuō)人壞話(huà)有時(shí)候就是拒絕友誼的橄欖枝,她并不想辜負(fù)別人的好意。
第二版方案通過(guò)了,徐建同沒(méi)有多說(shuō)什么,只說(shuō)“可以了”,倒是過(guò)了一陣子小文小武在食堂吃飯時(shí)告訴葉錦秋,“老徐跟我們夸你了,說(shuō)你學(xué)習(xí)能力總結(jié)能力特別強(qiáng),是他帶過(guò)最好帶的新人?!比~錦秋心想,徐建同在這個(gè)行業(yè)能帶上什么樣的新人呢,像她這樣水平的人,恐怕本來(lái)就很少,所以她是最好的那一個(gè),也不足為奇,但受到夸獎(jiǎng)總是讓人高興的,至少說(shuō)明她最近下的苦工沒(méi)白費(fèi)。另外,葉錦秋覺(jué)得徐建同還忽略了一點(diǎn),除了學(xué)習(xí)能力和總結(jié)能力,她的審美能力也很突出,即便是同樣的內(nèi)容,她設(shè)計(jì)的PPT就是更有美感,當(dāng)然更容易獲得認(rèn)可,但觀(guān)眾有時(shí)是不自知的,他們被外觀(guān)左右了判斷,還以為自己很客觀(guān)。
說(shuō)到PPT,華通人的PPT功力在行業(yè)里是一個(gè)奇觀(guān),下至基層文職,上至高級(jí)總監(jiān),PPT水平最差的也在及格線(xiàn)以上,因?yàn)槟0迨枪菊?qǐng)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)的,配色的RGB顏色值是有規(guī)定的,不同位置的字體字號(hào)也是規(guī)定好的,每個(gè)人一級(jí)一級(jí)升職的時(shí)候都是要做PPT匯報(bào)材料的,長(zhǎng)期的嚴(yán)格訓(xùn)練,使得所有人的PPT乍眼一看都有一股濃濃的咨詢(xún)風(fēng),還是頂級(jí)咨詢(xún)公司的那種——每一頁(yè)核心觀(guān)點(diǎn)重點(diǎn)顯示、用圖表視覺(jué)化呈現(xiàn)數(shù)據(jù)、排版布局風(fēng)格有很強(qiáng)的一致性。這大概是華通總裁的強(qiáng)迫癥和公司使用頂級(jí)咨詢(xún)公司帶來(lái)的意外收獲。
設(shè)計(jì)的美感可以經(jīng)由訓(xùn)練獲得,但是用條條框框限定出來(lái)的80分作品,終究還缺一些靈氣,審美是需要天賦的,葉錦秋認(rèn)為她有。她還有對(duì)待美的耐心,小到線(xiàn)條的粗細(xì)和字?jǐn)?shù)的多一字少一字,她肯在一片“差不多得了”的聲音中耐心打磨。雖然沒(méi)有從事與設(shè)計(jì)和審美有關(guān)的工作,但她把對(duì)美的這份熱情融在了自己的工作中,倒也為忙碌的工作增添了美好的心情。她只是為了自己賞心悅目,卻沒(méi)有想到這有一天會(huì)成為自己硬實(shí)力的一部分,這是后話(huà)了。
除了PPT水平,華通人最讓葉錦秋驚訝的還有他們的好學(xué),好學(xué)在華通居然是一個(gè)普遍的品質(zhì)。她入職不過(guò)幾個(gè)月,事業(yè)部幾乎所有部門(mén)都特意向她請(qǐng)教過(guò)意朗的情況——運(yùn)營(yíng)、人事、行政、采購(gòu)、財(cái)務(wù)都是怎么管理的,有哪些值得借鑒的地方。盡管意朗被收購(gòu)了,但它在行業(yè)的口碑依然堅(jiān)挺。只要不涉及商業(yè)機(jī)密,葉錦秋也知無(wú)不言言無(wú)不盡,她知道他們是因?yàn)橛小皩?duì)標(biāo)同行”的任務(wù),但他們每個(gè)人細(xì)致的詢(xún)問(wèn)仍然讓她動(dòng)容,那樣的細(xì)致顯然不只是為了完成任務(wù),還飽含對(duì)如何做好本職工作的深入思考。華通的老板本身很好學(xué),系統(tǒng)性地學(xué)更強(qiáng)的企業(yè),讀許多書(shū),快50歲了還在重新苦練英語(yǔ),他明白學(xué)習(xí)的重要性,也就推崇好學(xué)的人,相應(yīng)的選拔機(jī)制也就造就了整體好學(xué)的氛圍。
在這些好學(xué)的人里,有一位剛調(diào)來(lái)供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部的總監(jiān)譚暢尤為特別,別人只問(wèn)某一個(gè)模塊,他什么都問(wèn),什么都好奇。葉錦秋忍不住問(wèn):“譚總,您這新業(yè)務(wù)研究組,到底研究多少東西?”對(duì)方這才反應(yīng)過(guò)來(lái)自己似乎是問(wèn)得有點(diǎn)多了,趕忙解釋?zhuān)骸拔沂菑腎T那邊調(diào)過(guò)來(lái)的,之前雖然負(fù)責(zé)的模塊包括供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),但對(duì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)還是有很多不懂的,逮到你這么一個(gè)行業(yè)專(zhuān)家,不知不覺(jué)就問(wèn)了好多?!弊鯥T的也能直接調(diào)動(dòng)到業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)?葉錦秋驚訝不已,這兩者之間的專(zhuān)業(yè)鴻溝可不淺啊。譚暢也看出了她的驚訝,就繼續(xù)解釋?zhuān)霸谌A通跨部門(mén)調(diào)動(dòng)也很正常的,反正不會(huì)就學(xué)嘛,管理崗,管理是相通的。而且我這個(gè)新部門(mén)需要做一些研究工作,我自認(rèn)還是比較擅長(zhǎng)的?!?p> 后來(lái)葉錦秋才從其他同事口中得知,這位譚暢是從高級(jí)總監(jiān)的位置上被降職的,一般情況下原部門(mén)就不好待了,只好另找出路。同事又說(shuō),華通的末位淘汰不是說(shuō)著玩兒的,每年都有強(qiáng)制淘汰比例,不過(guò)有些人被淘汰是因?yàn)闃I(yè)績(jī)真的太差,有些人被淘汰可能只是因?yàn)檎惧e(cuò)了隊(duì),那位譚暢據(jù)說(shuō)是后者,實(shí)際工作能力是不賴(lài)的,所以高文華才肯“收留”他。
此后一個(gè)多月,葉錦秋給家具市場(chǎng)輸出的方案和報(bào)價(jià)果然在金牌銷(xiāo)售的堅(jiān)持下收獲了兩個(gè)小合同,但過(guò)程可謂一波三折。方案好不容易打動(dòng)了客戶(hù),內(nèi)部運(yùn)營(yíng)部門(mén)卻提出報(bào)價(jià)過(guò)低,堅(jiān)決不同意,要求開(kāi)銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售支持三方電話(huà)會(huì)議。
會(huì)前徐建同交待葉錦秋,一定要強(qiáng)勢(shì),他們都是欺軟怕硬。但真的理論起來(lái),葉錦秋還是做不到像運(yùn)營(yíng)的同事那樣大嗓門(mén),因?yàn)檫@次報(bào)價(jià)確實(shí)是貼著公司規(guī)定的利潤(rùn)率底線(xiàn)報(bào)的,運(yùn)營(yíng)過(guò)程中一不留神就很容易達(dá)不到利潤(rùn)要求,她也理解運(yùn)營(yíng)同事的擔(dān)憂(yōu)。銷(xiāo)售部門(mén)的人也不出聲,他們知道葉錦秋也希望成交,所以就等著她跟運(yùn)營(yíng)的人掰扯清楚。
徐建同忍不住接過(guò)話(huà)頭,劈頭蓋臉一句“你們?cè)谥v什么東西我怎么聽(tīng)不懂啊”,嗓門(mén)比他們還大,“這個(gè)價(jià)格在行業(yè)就不算低的了,你們能做就做,不能做就別做了,好吧。跟我扯什么行業(yè)效率,你們見(jiàn)過(guò)幾個(gè)同行的倉(cāng)庫(kù)?這個(gè)報(bào)價(jià)就這樣了,我們不會(huì)再改,不需要找我們討論。”說(shuō)完就掛了電話(huà),還示意葉錦秋也掛斷電話(huà)。
掛了電話(huà),葉錦秋有些發(fā)愣,他這發(fā)的哪門(mén)子火?人家的質(zhì)疑不是完全沒(méi)有道理啊。只見(jiàn)徐建同悠閑地端起了茶杯,“我們只是大客戶(hù)開(kāi)發(fā)支持,最希望客戶(hù)開(kāi)發(fā)成功的是銷(xiāo)售,他們不著急,我們出什么頭?運(yùn)營(yíng)的人永遠(yuǎn)都嫌價(jià)格低,不低的時(shí)候他們喊低,真正低的時(shí)候我說(shuō)高又怎么了?真真假假虛虛實(shí)實(shí),誰(shuí)不在乎誰(shuí)就贏了。你還是太實(shí)在了。”
葉錦秋這才恍然大悟,他其實(shí)并不是真的發(fā)火,只是虛張聲勢(shì),抽身而退。
徐建同抿了口茶,“報(bào)價(jià)這個(gè)工作,吃力不討好,里外不是人。報(bào)高了運(yùn)營(yíng)高興,銷(xiāo)售談不下來(lái)客戶(hù),就怪我們報(bào)價(jià)不行;報(bào)低了銷(xiāo)售高興,運(yùn)營(yíng)要么不同意要么虧損了要找我們算賬。咱只能哄哄這個(gè)再哄哄那個(gè)。這次這個(gè)市場(chǎng)沒(méi)什么大客戶(hù),我也懶得哄了,歇歇,讓他們自己咬去?!?p> 第一次見(jiàn)面時(shí)徐建同說(shuō)的“夾縫中求發(fā)展”,這大概就是其中一種夾縫吧。
后來(lái)那位金牌銷(xiāo)售不知用什么方法終于說(shuō)動(dòng)了運(yùn)營(yíng)同事,兩個(gè)合同才終于塵埃落定。葉錦秋又跟進(jìn)了幾個(gè)別的客戶(hù),算是找到了些感覺(jué),拜訪(fǎng)客戶(hù)、調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)、輸出解決方案和報(bào)價(jià)單都有了些底氣。