八十六.帳目

　　王珍在端午節(jié)那天沒能趕回娘家送節(jié)禮，到底還是在第二天抽時間趕回去送了該送的節(jié)儀回去。王父連連說：“你們忙，這點子東西還值當專門跑一趟過來。現(xiàn)在我們屋里亂得很，連個坐的地方都沒有。”

　　王珍圍著自家地基轉了一圈，只見新房已經起了有一層樓高了，工人們正在加班加點地趕活。王珍問她爸道：“我有一陣沒回來了，正好來看看房子的進度。房子做得蠻快的嘛，再過幾個月就應該做得好了吧。對了，您這腿可還會痛？”

　　王父道：“痛早就不通了，就是這條腿不大使得上勁，一使勁就疼?！?p>　　王珍俯下身掀開父親的褲腿仔細瞧了瞧，皺眉道：“怎么這腿還有些浮腫的樣子啊，要不要去看看醫(yī)生？”

　　王父忙道：“我上次去復查的時候，醫(yī)生就說了這個是骨折痛人愈后的常見情況，這個不是一天兩天就能恢復的過來的，但是經過長期的休息自然就能恢復如常了?！?p>　　“是啊傷筋動骨一百天，您啊在家可別亂動亂走，千萬要休息好來，不然最后吃苦的還是您自己?！?p>　　“我曉得的。我在家也沒干啥呀，就是盯著他們做事罷了?！?p>　　跟父母閑聊了兩句王珍借口店里有事就趕回去了。

　　回到店里，店長陳姐問她關于商場一個星期后舉辦的野外擴展活動派哪兩名員工去。這種以提高員工士氣為宗旨的團建活動商場運營部的會定期舉行，原則上是要求每位員工都參加，不過鑒于店里不能不留人員留守，所以每次活動大家都是輪流參加。

　　王珍思忖半晌，指派了表現(xiàn)一向優(yōu)良的新員工小何和小魏去。培養(yǎng)新人是王珍比較重視的事，當然老員工也不能忽視，下次的機會就留給他們好了。等王珍宣布結果的時候，其他人也都沒有異議。

　　解決了這件事，王珍又去整理帳目，重點是查找一些應付而又未付清的欠帳，厘清欠款數目及理由，以便做到及時收回欠款。

　　“小何，你負責的黃金家園9棟1103業(yè)主的淋浴房上月就已安裝完畢，怎么這尾款1800元到現(xiàn)在還沒結掉？”王珍的問詢是一一找到相對應的開票人有針對型的詢問，這叫專人負責制。一般一個單子的成交從咨詢到下單到安裝到結款都是在一個導購手上完成的，這個單子的提成也歸這名導購所有，如果單子由兩名或兩名以上的導購共同完成，則由眾人共分提成。王珍算工資的時候，只需看開票人是誰就知道這個單子是由誰完成的了。

　　小何胸有成竹地說道：“這個客戶在淋浴房安裝之前就出差了一直到現(xiàn)在都沒回來，他說下個星期回來后去房子里驗收合格了就會來店里結清數目了?！?p>　　裝修業(yè)一向有先驗收再付款的傳統(tǒng)，這個理由無可厚非，王珍點點頭表示知道了，同時提醒小何跟緊客戶。

　　“嗯，我知道的王姐?！?p>　　王珍又看向下一張出貨單：“小溫，你這張單子已經有兩個月了，怎么還沒結清貨款??？就這個錦繡星城的。”

　　提到這個客戶小溫有些著急：“王姐，這個客戶太龜毛了，我們給她裝的花灑都已經返工三次了，她一會兒說要往左邊去一點，一會兒又說要往上面移一點，全部按她的要求裝好了，她又說還是裝回原來的位置好了。現(xiàn)在我們的安裝工一聽說去她家就沒有一個工人肯去的，關鍵她還不愿意給工人另外算工錢，說是安裝由我們包掉的，可是我們只包第一次的安裝，后面幾次的不能算在我們頭上啊，因為每次安裝我們工人都是征得了她的同意才安裝的啊。”

　　王珍明白這是又碰上一個事事追求完美但又摳門兒的業(yè)主了，一般這種人的消費理念是花最少的錢卻要求最好的服務，并且認為這些要求都是理所應當的。這是裝修從業(yè)者們最為頭疼的客戶之一了。對付這種人你沒有別的辦法，你只有盡量滿足他(她)的要求，要不然他們會鬧得你不得安生。

　　“小溫啊，你再跟業(yè)主溝通溝通，記得語氣要客氣點，就說這多出來的安裝費我們愿意跟她共同負擔；至于工人那里你也再去做下工作，就說這次是最后一次了，請他務必跟業(yè)主溝通好了再安裝。”

　　“好吧，我這就打電話。”小溫不情愿地嗯了聲，一想起又要跟那個難纏的業(yè)主打交道她就頭疼，可是沒有辦法，做導購就是這樣，什么人都能碰到，不能碰到一點難處就放棄啊。

　　“小魏，你手上也有兩單沒結款的要抓緊時間去清掉啊。”

　　“嗯，我這兩個客戶是鄰居，他們約好了明天一起過來結帳的?！毙∥哼@個就比較簡單了。

　　王珍滿意地點點頭道：“這就好?！?p>　　理了一下零售客戶的信息，王珍接著又匯總了一下裝修公司那邊的結款信息，這里面就復雜得多了。

　　她對陳姐抱怨道：“現(xiàn)在這些裝修公司結款是越來越不及時了哈。以前說好的一個月一結，你看看這都過了快半年了，做到的又有幾家呢？這家一次都還沒有給我們結過帳，這家才結過一次，這個文鋒裝飾也有三個多月沒有結過帳了。是怎么回事??？我下午可要好好去拜訪拜訪這些公司的老總們才行，合作不是這個合作法的，我們也要資金周轉，我們也有一大堆人要養(yǎng)活的，照這樣下去我們不得喝西北風去啊?！?p>　　下午王珍果然挨個去拜訪了這些公司的負責人，最后一家到的正是家文的公司。

　　她到的時候已經接近下班的時間，汪鋒先看見的她，忙招呼道：“喲，嫂子來了，這是哪陣東風把你這個稀客給吹過來了。家文你快出來看看是誰來了?！?p>　　說著將她引到家文的辦公室里，家文聽到聲音正好走到門前準備開門，一打開門正好見到汪鋒引著王珍走到門前。

　　“咦，你怎么過來了？快進來坐。”家文奇怪地問道，把她引到辦公桌前的沙發(fā)上坐定。

　　“嫂子，你莫不是來查家文的崗的吧？你放心吧，公司里有我盯著呢，保準他有個什么風吹草動的我馬上給你打報告！”汪鋒擠眉弄眼地說道。

　　“有你什么事啊八婆！管好你自己就行了。”家文踢了好友一腳，趕他走。

　　王珍卻制止了他，對兩人說道：“你們兩個都在，正好我有事情問你們?！?p>　　家文見她一本正經的樣子知道是有正事要談了，遂問道：“什么事?。俊?p>　　于是王珍把他們公司已經有三個月沒有跟她的店里結款的事說了，并問他們可是遇到了什么難處。

　　“這個事我們公司財務沒跟你溝通嗎？”家文奇怪地問道：“是這樣的，我們公司不是在盛世江南簽了一批先裝修后付款的特約訂單嗎，現(xiàn)在這批業(yè)主都到了加班加點趕工期的階段，但由于前期是我們公司墊資裝修的，所以我們這一段時期手頭特別緊，要履行一月一付的供貨條約實在是難以做到，故此我們在三月前就知會了各個供貨商這幾個月內可能會推遲結貨款的時間，至于什么時候結等我們通知。其他合作商家都收到通知了，不可能就漏了你們一家啊?！?p>　　說完家文打電話叫來公司的財務詢問，這位老實巴交的會計一聽就張大了嘴巴說道：“什么？鄭總您沒有告訴您的愛人這個事啊？我以為您告訴了她呢，所以別的店我都通知到了，就把您愛人的店漏了?！?p>　　“你！”家文簡直哭笑不得：“這個公是公，私是私，怎么能混為一談呢。我們在家?guī)缀醵疾徽劰碌摹！?p>　　“好了，事情解釋清楚就行了，我明白了。沒事了，您可以出去了?！蓖跽涿靼琢耸窃趺匆换厥碌挂膊灰詾橐?，有拖無欠只要不是故意拖欠貨款就行。她最后一句話是向那位會計說的。

　　會計誠惶誠恐地出去了。

　　家文看了看時間也到了下班的時間，便問王珍需不需要他帶她回家去。

　　王珍則表示自己騎了車過來的，不需要坐他的車回去。

　　“等這段時間忙過了去跟你買輛代步車方便你上下班才好，你說呢？”家文問道。

　　“我覺得騎車就不錯，既環(huán)保又不堵車。”王珍不置可否。