第七章 兄弟難當(dāng)

　　李一凡和張昊是趕著點(diǎn)兒在9點(diǎn)前進(jìn)入了公司大樓，他們所在的BJ分公司在這棟樓里只是租用了五樓和六樓，整個(gè)五樓都是客服部，六樓是行政后勤管理等領(lǐng)導(dǎo)部門，涇渭分明。至于下面的一到四樓目前還在裝修，據(jù)說是公司為員工準(zhǔn)備的圖書館，健身室以及咖啡廳。

　　對(duì)于這樣的說法，李一凡是嗤之以鼻，自己來(lái)公司的時(shí)候就說要搞這些了，現(xiàn)在都來(lái)了一年了都沒有裝修好，也就騙騙新員工罷了，在這里的老員工誰(shuí)不知道，一到四樓根本就不是自家公司的，更別說什么咖啡廳了。

　　進(jìn)入客服部的辦公地點(diǎn)，客服部的辦公地點(diǎn)是一個(gè)空曠大屋子，里面是一個(gè)個(gè)被分開的電腦桌，整每個(gè)電腦桌兩側(cè)是高大的塑料板，每個(gè)電腦桌上都是標(biāo)配一臺(tái)聯(lián)想電腦，鼠標(biāo)耳機(jī)什么的一應(yīng)俱全，每一個(gè)電腦桌就是一個(gè)工位。

　　整個(gè)屋子大約有40多個(gè)工位，能夠容納兩個(gè)組的人員在這工作，至于其他的客服就在隔壁另一間屋子，按照不同的項(xiàng)目劃分不同的屋子。

　　李一凡所在的客服項(xiàng)目主要是負(fù)責(zé)新能源汽車的租賃以及使用服務(wù)，整個(gè)項(xiàng)目滿編43人，設(shè)主管一名，組長(zhǎng)兩名，兩名組長(zhǎng)其中一名就是李一凡，另外一個(gè)名叫閆小樂，是一30多歲的大姐。

　　剛剛坐下沒多久，主管王明奇就將李一凡和閆小樂喊到了他的辦公室。

　　王明奇是一個(gè)23歲的小伙子，來(lái)自東三省，標(biāo)準(zhǔn)的東北漢子，比李一凡還要小一歲，有些小帥?？粗@個(gè)可以稱之為弟弟的年輕帥哥對(duì)自己“指手畫腳”，指示工作，有時(shí)候李一凡就在想，人和人差距就是這么一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒來(lái)的。

　　或許若干年后，王明奇估計(jì)都是總監(jiān)級(jí)別了，而自己最多也只是個(gè)部門經(jīng)理，一步差步步差啊。不過看著身邊的閆大姐，李一凡稍有安慰。

　　王明奇看著神色有些怪異的李一凡詢問道：“你怎么了？沒事吧？”。

　　李一凡急忙回過神來(lái)沉聲道：“沒事，不知道叫我們來(lái)是有什么事嗎？”。

　　“嗯，是這樣，目前我們整個(gè)呼叫行業(yè)都不景氣，尤其是我們BJ分公司，大家都知道，BJ的物價(jià)很高，所以公司在這方面的支出也比其他分公司要多，鑒于此情況，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)研究并上報(bào)總部決定，對(duì)我們客服部門進(jìn)行部分人力淘汰！”王明奇一臉嚴(yán)肅道。

　　“淘汰？這不好吧？之前我們客服部就裁了很大一批人，大家人心惶惶，擔(dān)心自己被裁掉，都影響正常工作了，這剛沒過一個(gè)月，又開始淘汰，再這么下去，大家都沒心思上班了”一旁的閆大姐開口反對(duì)道。

　　李一凡聞言也發(fā)表自己的看法：“對(duì)啊，閆姐說的沒錯(cuò)，我們組這段時(shí)間就一直不穩(wěn)定，都影響正常的工作指標(biāo)了，好多人都考慮跳槽，給自己留后路呢，現(xiàn)在這個(gè)點(diǎn)兒實(shí)行淘汰計(jì)劃，工作很難開展啊”。

　　被自己手下的組長(zhǎng)反對(duì)，王明奇臉上也露出苦笑道：“我知道大家難，我也難，但是以目前公司的現(xiàn)狀，無(wú)法維持這么多人，我們BJ分公司這幾個(gè)月一直處于虧損狀態(tài)，這次是總監(jiān)下的命令，要求客服部門必須淘汰20人，也就是說我們項(xiàng)目需要淘汰4人，你們每組兩個(gè)人，這個(gè)必須完成，沒有商量的余地”。

　　“這！”李一凡和閆小樂對(duì)視一眼，都看出了對(duì)方眼里的憂慮，無(wú)奈的嘆口氣，轉(zhuǎn)身回到了項(xiàng)目部。

　　回到位置上，李一凡很是苦惱，自己組內(nèi)20個(gè)人，每個(gè)都和自己關(guān)系不錯(cuò)，雖然有幾個(gè)人平時(shí)的業(yè)務(wù)指標(biāo)可能不是很好，但是他們很努力，也沒有理由就以業(yè)務(wù)淘汰人家啊；至于業(yè)務(wù)好的人，雖然平時(shí)有些不服管理，但是人家效率在那，難呢。

　　整個(gè)一上午，李一凡都在思考這個(gè)問題，上面要求必須淘汰2人，也就是說，自己必須在這20個(gè)人里做出選擇，該如何讓大家能夠接受這個(gè)淘汰計(jì)劃，而又不激起大家的反對(duì)情緒呢。

　　“走啦，凡哥，吃飯去啦！”李一凡還在苦苦思索，張昊走過來(lái)拍著他的肩膀。

　　客服部中午吃飯時(shí)間是1小時(shí)，采取輪班制，確保中午時(shí)間段能夠有人及時(shí)為客戶服務(wù)。

　　李一凡搖搖頭揉揉臉起身和張昊一起走出了項(xiàng)目部，看著身邊的張昊。李一凡詢問道：“耗子，你說如果某一天你被公司淘汰了，你準(zhǔn)備怎么辦？”。

　　“公司又要裁人？有完沒完了，這破工作工資沒多少，天天上個(gè)班都提心吊膽，真操蛋”張昊很是不高興的大聲嚷嚷道。

　　“你小子小聲點(diǎn)兒，我只是打個(gè)比方，又不是真的要淘汰你，你激動(dòng)個(gè)屁！”李一凡四下看看，發(fā)現(xiàn)沒有什么人注意，急忙制止了張昊，這小子什么都好，就是嗓門大，愛激動(dòng)。

　　張昊一愣而后小聲落寞道：“凡哥，你跟兄弟說句實(shí)話，公司是不是又有啥裁人計(jì)劃啊，你也知道，我現(xiàn)在在咱們組業(yè)務(wù)就是墊底的存在，就是處于被淘汰的邊緣，如果公司真要裁人，那肯定有我”。

　　看著有些沉悶的張昊，李一凡也有些難受，張昊雖然來(lái)公司時(shí)間不短，但是和自己關(guān)系一直不錯(cuò)，人業(yè)務(wù)是差了些，但是平時(shí)很努力，也勤快，人比較機(jī)靈，自己不能把他淘汰掉啊，但是如果不以業(yè)務(wù)指標(biāo)當(dāng)做淘汰標(biāo)準(zhǔn)，其他人估計(jì)也不服氣。

　　站在個(gè)人立場(chǎng)，自己確實(shí)不愿意淘汰張昊，但是站在管理的立場(chǎng)，自己就要做到盡可能的公平，如果真的把那些平時(shí)不怎么服從管理但是業(yè)務(wù)很好的人淘汰掉，估計(jì)王明奇也不會(huì)同意，畢竟公司還是以業(yè)績(jī)指標(biāo)為主的，

　　看著李一凡臉色也很是苦惱，機(jī)靈的張昊自然知道李一凡不是信口胡來(lái)，沒有根據(jù)他不會(huì)說要淘汰自己這樣的話，看來(lái)此次公司確實(shí)又要裁人了，也怪自己不努力，如果自己的業(yè)務(wù)指標(biāo)好，那凡哥也不會(huì)為難了。

　　想到這些，張昊揉揉臉，看著李一凡裝作不在意道：“凡哥，兄弟知道自己幾斤幾兩，如果真要淘汰人，我自己走就好，你不用為難，你對(duì)兄弟這半年來(lái)也夠照顧的了，我自然記在心里，這次又不是你的問題”。

　　拍拍張昊的肩膀，李一凡沉聲道：“你先不要著急，我再想想辦法，看看能不能再和主管協(xié)調(diào)一下，你離開這里，在這個(gè)凡事看學(xué)歷的年代，以你初中畢業(yè)的學(xué)歷想找個(gè)好工作不容易”。

　　“嗯，我也知道，我再來(lái)這之前找了好多工作，好工作都是要高學(xué)歷的。如果真的不能繼續(xù)呆在這里，我可以去工地試試，或者小飯店當(dāng)個(gè)服務(wù)員也行，雖然比這里辛苦，但是掙得也不少”張昊滿不在乎道。

　　看著一臉無(wú)所謂的張昊，李一凡沉默的點(diǎn)點(diǎn)頭，大步向前向著樓下的餐廳而去。