在現(xiàn)代職場工作中，經(jīng)常需要使用各種通信方式（如書信、電話、傳真、手機(jī)、電子郵件、微信等）來與外界聯(lián)系。在這個(gè)過程中必須遵守一定的禮儀，這些禮儀就是通信禮儀。特別是今天，網(wǎng)絡(luò)通信已成為現(xiàn)代社會(huì)生活中十分普遍的一種溝通形式，也是職場中對(duì)外聯(lián)系和社會(huì)交往中的常用通信手段。因此，注意在使用時(shí)嚴(yán)格遵循社交通信要求，既是維護(hù)自己的形象，也是對(duì)他人的尊重。
一 打電話與接聽電話的禮儀
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