第三十二章 審核通過(guò)
包菜這一天忙到都沒(méi)法按時(shí)吃飯了，網(wǎng)店最近的銷(xiāo)量很不錯(cuò)，她一個(gè)人當(dāng)客服已經(jīng)滿足不了需求。
平時(shí)和人交流，回復(fù)是用嘴巴說(shuō)話，而網(wǎng)上的回復(fù)則是要用手打字。
包菜的手受過(guò)傷，沒(méi)什么力氣，打字時(shí)間一長(zhǎng)，筋腱手腕處就會(huì)酸痛無(wú)力。
而她對(duì)于屏幕不斷出現(xiàn)的顧客問(wèn)話，又做不到完會(huì)無(wú)視，有生意找上門(mén)，這是求之不得的，是沒(méi)法完全置之不理的。
所以她經(jīng)常是用一只手扶著另一只手，一筆一劃或者一個(gè)個(gè)字母拼湊著在打字回復(fù)，她自己都感嘆到“真是字字皆辛苦”！
她讓拉娜幫忙，晚上一起當(dāng)客服?？衫扔行臒o(wú)力，她不是專(zhuān)職的，回復(fù)不了幾個(gè)人。
于是包菜自己認(rèn)真學(xué)習(xí)教程，使用淘寶里的機(jī)器人，設(shè)置了自動(dòng)回復(fù)，事先輸入答案，顧客只要有問(wèn)話，機(jī)器人就會(huì)回復(fù)。
包括一些歡迎語(yǔ)，日常用語(yǔ)，有關(guān)寶貝的各種功能問(wèn)題，這些咨詢機(jī)器人都能自動(dòng)識(shí)別，進(jìn)行回復(fù)，這下終于解決了她一個(gè)大難題。
隨著銷(xiāo)量節(jié)節(jié)上升，包菜決定報(bào)名參加淘寶元旦的促銷(xiāo)活動(dòng)。
看到參與的賣(mài)家有幾萬(wàn)名之多，包菜小腿在打顫，覺(jué)得自己應(yīng)該沒(méi)有什么希望，不過(guò)她還是勇于去嘗試的。
報(bào)名后，她每天都會(huì)察看后臺(tái)的通知，希望能被選中。
當(dāng)最后一分鐘還是毫無(wú)動(dòng)靜時(shí)，她覺(jué)得自己沒(méi)戲了，這時(shí)侯，“咚……”的一聲，電腦音箱響起了聲音，
包菜一看，彈出窗口“您有一條通知消息”，“恭喜您的寶貝審核通過(guò)”一行字跳出屏幕框。
她看著通知里“審核通過(guò)”這四個(gè)字，整整念叨了有十次之多，才敢相信這是真的。
難怪夏畈總是對(duì)她說(shuō)“不到最后一秒，誰(shuí)也不知道輸贏”，
他是最喜歡看籃球的，包菜也跟著成了偽球迷，在幾場(chǎng)精彩的比賽后，夏畈總會(huì)這樣對(duì)她說(shuō)。
她第一時(shí)間就想跟夏畈匯報(bào)喜訊，剛拿起手機(jī)，就想起他前幾天可惡的樣子。
“先晾著你幾天，我先做我自己的事~~！哼……”她嘟了嘟嘴，放下手機(jī)。
“老大才是我的最佳合作拍檔，好伙伴”，包菜想到這里，馬上向供應(yīng)商報(bào)喜，都是坐在同一條船上的人，利益相關(guān)。
供應(yīng)商阿強(qiáng)是家鄉(xiāng)人，他聰明又厚道，岳父是浙江的商會(huì)會(huì)長(zhǎng)，很有聲望，阿強(qiáng)和老婆兩人是網(wǎng)戀，后來(lái)結(jié)成正果，阿強(qiáng)也順帶被拐走了，隨著老婆去浙江發(fā)展。
浙江有三個(gè)地方知名度非常高，除了杭州這個(gè)大家耳熟能詳?shù)穆糜纬鞘兄?，還有義烏，這里有著最繁榮的小商品批發(fā)市場(chǎng)，我們身邊很多小物件，大多都是出自那里。
另外還有寧波這個(gè)港口城市，出口的吞吐量在全國(guó)名列前茅。
而阿強(qiáng)吃苦耐勞，勤奮愛(ài)學(xué)習(xí)，又有岳父的人脈鋪路，才不過(guò)兩年，就擁有了自己的廠房廠區(qū)，先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，襪子每年的出口量都在遞增，訂單也在不斷的增加。
阿強(qiáng)接著又在阿里巴巴，淘寶等地方開(kāi)通網(wǎng)上供應(yīng)商，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的分銷(xiāo)群，發(fā)展下線直接發(fā)貨，包菜就是其中的分銷(xiāo)商之一。
他設(shè)置的分銷(xiāo)群，氣氛熱鬧，就象是在一個(gè)大家庭里。
阿強(qiáng)每天都在那里手把手地教分銷(xiāo)商們?nèi)绾螆?bào)活動(dòng)，有哪些規(guī)則哪些事項(xiàng)需要注意的，他事無(wú)巨細(xì)，又盡心盡力，大家都一致親切地稱(chēng)他為“老大”。
聽(tīng)到包菜的報(bào)名通過(guò)，老大發(fā)來(lái)個(gè)“勝利”和“玫瑰花”的表情，接著說(shuō)：
“你只要認(rèn)真核對(duì)寶貝描述和庫(kù)存量就好了，圖片我會(huì)讓美工幫你做好，其它活動(dòng)前的各種工作我都會(huì)幫你準(zhǔn)備好的，
到時(shí)系統(tǒng)會(huì)鎖定寶貝，不會(huì)讓賣(mài)家再更改數(shù)據(jù)，直到活動(dòng)結(jié)束。平臺(tái)將會(huì)進(jìn)行多渠道推廣，銷(xiāo)量會(huì)非?；鸨?。”
包菜從沒(méi)上過(guò)這種搶購(gòu)活動(dòng)，心里既害怕又期待。
不過(guò)有阿強(qiáng)這樣有經(jīng)驗(yàn)有實(shí)力的廠商做后盾，她也漸漸放下心來(lái)，這對(duì)她來(lái)說(shuō)就是一種新挑戰(zhàn)和嘗試。
不過(guò)她現(xiàn)在擔(dān)心的是自己一個(gè)人當(dāng)不了客服，應(yīng)付不了那么多人的咨詢。
阿強(qiáng)說(shuō)：“這好辦，我會(huì)在活動(dòng)當(dāng)天，從廠里調(diào)配出5名員工給你當(dāng)客服，你現(xiàn)在可以先開(kāi)通店鋪授權(quán)，進(jìn)行客服分流，我把帳號(hào)發(fā)給她們，當(dāng)天她們就會(huì)給你當(dāng)客服，幫你回復(fù)了?！?p> 這下萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)了，包菜長(zhǎng)舒了一口氣。
她哼著小曲，走到陽(yáng)臺(tái)，撫摸著花花的腦袋，花花的毛發(fā)順滑，如同絲綢一般。
這時(shí)侯，電話響了，里面?zhèn)鱽?lái)一個(gè)不耐煩的聲音：“你是何包菜嗎？你的快遞已經(jīng)放在門(mén)房，自己去取”，
還沒(méi)等包菜回復(fù)，對(duì)方“啪……”的一聲，掛斷了電話。