第一章 什么?喬行長居然要辭職?
今天,行里炸開了鍋,分行的大魔王突然出現(xiàn)在營業(yè)大廳,所有的人一級(jí)戒備!
營業(yè)部主管子文站在柜臺(tái)前挺直腰板,雙手在身前交叉,滿臉親和力的望向大魔王,想要從對(duì)視中找到BOSS此行的目標(biāo)。
可是大魔王沒在她臉上停留半秒,目光箭一般在柜臺(tái)里搜尋著,貌似沒找到目標(biāo)人物,頭也不回的走向電梯口,估計(jì)是去找喬行長了。
子文趕快從柜臺(tái)出來,號(hào)召全體人員執(zhí)行“B計(jì)劃”。這是之前大家對(duì)好的暗號(hào),神秘人暗訪執(zhí)行A計(jì)劃,分行領(lǐng)導(dǎo)飛行檢查執(zhí)行B 計(jì)劃。
于是,各部門就位——
大堂經(jīng)理陳璐立刻巡查了自助設(shè)備區(qū)域,眼疾手快的收掉了客戶留下的廢紙屑、存款憑條;
理財(cái)經(jīng)理?xiàng)铋蛣⒓殃枌?duì)廳堂內(nèi)所有的宣傳資料進(jìn)行了復(fù)檢,把過時(shí)的利率全部換下來;
主辦王臘快速地對(duì)廳堂內(nèi)盆栽進(jìn)行了掃視,以確保沒有客戶塞進(jìn)去的煙頭、糖衣;
子文呢,親自推門外出到門口3米范圍內(nèi)檢查有沒有過往客戶留下的垃圾……
十分鐘后各就各位,大家身著西裝,筆挺的站著,每個(gè)人臉上都是蜜一樣的笑意,廳堂內(nèi)看起來一片惠風(fēng)和暢,只有業(yè)內(nèi)人心里知道這笑容后邊是多少的膽戰(zhàn)心驚和不勝其煩。
大魔王原名高會(huì),是分行一把手,平時(shí)為人冷峻嚴(yán)苛,卻又思維縝密注重細(xì)節(jié),他一出馬,容不得任何瑕疵;再加上身材高大,多年來一直保持健身的他,45歲剛剛好是最沉穩(wěn)、最有魅力的年齡,讓好多女員工又愛又恨,美名其曰大魔王。
可是,過了很久,還是沒見大魔王從樓上下來……他在干什么呢?
三樓,喬行長辦公室內(nèi),大魔王握著喬行長的手,
“你真的決定了嗎?”
“是的”
“可是我能知道為什么嗎?”
……沉默片刻,喬行長拿出一張化驗(yàn)單遞給大魔王。
“啊…我的天呢”大魔王啞然失聲,握著化驗(yàn)單的手由于激動(dòng)都開始顫抖起來。
下來了,下來了!楊楠看到電梯的數(shù)字往下走著,隨著她的通風(fēng)報(bào)信,大家又開始井然有序起來。
高會(huì)徑直走向柜臺(tái),看來要進(jìn)行查庫了,子文緊緊跟在高行長后邊,隨時(shí)做好準(zhǔn)備去解釋。
怎么會(huì)呢?大魔王坐在一號(hào)柜臺(tái)一絲不茍的翻動(dòng)著一號(hào)柜臺(tái)石明美的重要空白憑證,可是子文總是感覺他嘴角好像有隱隱的笑意。冷面大魔王啊,難道有什么事情能讓他喜形于色嗎?
“假幣收繳憑證怎么缺少三張?”她正想著,大魔王突然聲音變得非常冰冷,目光凌厲的對(duì)著石明美發(fā)問了;
“怎,怎么會(huì)呢?是不是,漏拿了”石明美嚇得有些結(jié)巴,哆嗦著開始翻找她的庫箱;
“我來復(fù)核!”子文拿起大魔王剛剛放下的憑證開始數(shù)起來……又?jǐn)?shù)了兩遍……
“庫箱里還有嗎?”子文急問石明美,石明美快哭出來了,搖搖頭,紅著眼睛沒說話。
大魔王抬起頭來,看著主管子文,“丟失重空你應(yīng)該知道這是幾級(jí)事故吧”
子文覺得就像有一萬只箭朝她射了過來,胸口有些喘不過氣,她當(dāng)然知道,如果真的找不到那些重空,她作為營業(yè)部主管一定會(huì)受到主要責(zé)罰,甚至解除勞動(dòng)合同也未可知!
她趕快撥通了喬行長的電話,第一時(shí)間報(bào)告了這個(gè)情況。
三分鐘后,喬行長出現(xiàn)在了柜臺(tái)外,她看著里邊的三人,大魔王面無表情一言不發(fā);子文眼神焦急,掩蓋不住的慌亂;石明美呢,低著頭,無措的攪著手指,無聲地流眼淚……她不疾不徐走進(jìn)柜臺(tái)。
“子文,你去調(diào)閱監(jiān)控,從早上點(diǎn)庫開始!”
“小石,你把其他憑證收起來,臨時(shí)簽退系統(tǒng),暫停辦理業(yè)務(wù)!”喬行長沒有絲毫拖泥帶水,快速的下達(dá)了指令。
“高行長,您隨我到后臺(tái)來,我們先檢查大庫?!?p> 喬行長用手做了個(gè)請(qǐng)的動(dòng)作,解除了柜臺(tái)上空的低氣壓。
所有人都覺得,喬行長就像一把保護(hù)傘,有了她在,大家才能安全,沒有喬行長解決不了的事情。這應(yīng)該就是所謂的領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力吧,不是用權(quán)力去壓迫員工,而是通過激勵(lì)員工、保護(hù)員工,讓員工擁有天然的信任和依賴。
高會(huì)在清點(diǎn)大庫里的重要憑證,喬行長陪同雙人審核。
她抬頭看了一眼石明美,她才22歲,是新入行的大學(xué)生,獨(dú)立上柜三個(gè)月,平時(shí)活潑開朗偶爾也會(huì)犯小迷糊,是大家的開心果,可是現(xiàn)在呢,白皙的皮膚變得通紅,撲閃的大眼睛上掛著淚滴,努力咬著自己的嘴唇不讓自己哭出來。
她好年輕,喬行長看著手足無措的石明美不由得心生憐惜,想當(dāng)年自己剛?cè)胄械臅r(shí)候也是這般鮮嫩多汁,一轉(zhuǎn)眼18年過去了,雖然工作早已游刃有余,但是心境早已時(shí)過境遷,眼睛里再也沒有當(dāng)年的光芒,孑然一身,沒有歸宿,空留一聲嘆息。
……大約過了一個(gè)小時(shí),大庫里的所有憑證都清點(diǎn)完畢,賬實(shí)相符,喬行長開始帶領(lǐng)著大魔王清點(diǎn)現(xiàn)金庫。先從3位柜員開始,然后是大庫現(xiàn)金清分,再加上4臺(tái)在行自助設(shè)備,以及10臺(tái)行外自助設(shè)備,四小時(shí)時(shí)間就這樣過去了。
這時(shí)候子文急匆匆地跑進(jìn)營業(yè)室,腳下的高跟鞋在大理石地板上留下一串急促而清脆的響聲,她進(jìn)入生死門,徑直走向一號(hào)柜臺(tái)腳下的垃圾桶,嘩啦倒出了所有的垃圾,手忙腳亂的在里邊翻找起來。
石明美見狀也立刻跑過去,一起翻檢垃圾……
“找到了!”子文驚喜的抬起頭來,手里捏著三張皺巴巴的假幣收繳憑證。
“我看監(jiān)控里,小美早上盤完庫辦存單業(yè)務(wù)的時(shí)候不小心帶出了這三張憑證,掉到腳底下去了,辦完業(yè)務(wù)她也沒細(xì)看以為是垃圾就塞到垃圾桶里去了”子文一口氣說完,
“幸好垃圾袋沒換”
旁邊的石明美終于哇的一聲哭了出來,
“對(duì)不起,對(duì)不起,我不是故意的……”
“雖然找到了,避免了造成刑事案件,但依然要接受相應(yīng)處罰”
高會(huì)站起來,走到子文面前,拿過來憑證仔細(xì)核對(duì)一番,確認(rèn)真后,留下有一句話,轉(zhuǎn)身走出了營業(yè)室。
“高行長說得對(duì),不接受處罰不長記性,子文你得多督促著點(diǎn)?!?p> 喬行長的語氣里并沒有大魔王那種氣勢(shì),還是像以往一樣波瀾不驚,溫潤如泉。說罷,她也轉(zhuǎn)身走出了營業(yè)室。
第二天,紅頭文件下到網(wǎng)點(diǎn),旬安支行的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理曹晉軍將在三天后正式報(bào)到入職。
大家面面相覷,這是什么意思?
直到中午,支行群里喬行長發(fā)送了一句:
“曹行長以后負(fù)責(zé)本行所有零售相關(guān)業(yè)務(wù),請(qǐng)大家積極配合?!?p> 支行群里一陣沉寂,難道喬行長因?yàn)槭髅赖氖虑楸幻饴毩藛幔?p> 大家看石明美的眼神多了一分責(zé)怪。
可是不應(yīng)該啊,直屬負(fù)責(zé)人營業(yè)部主管子文怎么什么事沒有?
到底是怎么回事?子文實(shí)在忍不住了,上樓去行長辦公室去找喬行長詢問情況。
“不是小石的事情,是我自己決定要辭職了”
“為什么啊,喬行長,沒有你我們不知道該怎么辦……”
“是我個(gè)人的原因,不得不退出咱們集體,非常抱歉?!?p> 喬行長輕聲回答,然后轉(zhuǎn)過身看向窗外,不再看她。
子文沉默了一會(huì)兒,退出了喬行長辦公室,她與喬行長是多年的老搭檔了,喬行長不愿意說的事情沒人能問得出來,她永遠(yuǎn)自有她的道理。
今年喬青業(yè)40歲了,這次是她真的決定離開。
在銀行業(yè)浮浮沉沉18年了,從一線摸爬滾打起來的她對(duì)于銀行內(nèi)各個(gè)條線所有業(yè)務(wù)都可以說得心應(yīng)手,優(yōu)秀的個(gè)人業(yè)績和管理能力讓她整個(gè)人熠熠生輝。
但是背后的累累白骨有誰可知,內(nèi)心承擔(dān)著多大的責(zé)任和壓力,為了這份工作她放棄了多少,誰能夠體會(huì)?
40歲,她決定為自己而活!
柔和的夕陽余暉灑在喬行長的側(cè)臉上,泛著毛絨絨的光,誰也不知道她臉上什么表情。
她在想什么呢?在子文看不到的她的眼睛里,我們看到了氤氳的霧氣,終于做了這個(gè)決定,她長舒了一口氣,陷入了深深的回憶……