第五章 數(shù)錢數(shù)到手抽筋

　　應(yīng)營業(yè)部主管呂曉寧的要求，喬青業(yè)成為了楊洋的麾下弟子。

　　楊洋告訴了喬青業(yè)齊發(fā)銀行文藝路支行的相關(guān)情況，正行長叫張偉，主管公司金融業(yè)務(wù)；副行長叫楊海藍(lán)，主管個(gè)人金融和運(yùn)營業(yè)務(wù)。

　　由此可知，銀行主要有三條線，公司、個(gè)人和運(yùn)營條線。公司客戶經(jīng)理們?cè)诙枪ぷ?，個(gè)人客戶經(jīng)理在一樓理財(cái)區(qū)，運(yùn)營員工呢就在柜臺(tái)里，所有廳堂員工的日常工作都由呂曉寧管理。

　　喬青業(yè)望了望呂曉寧，她大概也就是三十四五歲，皮膚有些黝黑，細(xì)眉細(xì)眼，說話溫和簡(jiǎn)潔，讓人有種知心姐姐的感覺。

　　而廳堂人員眾多，事無巨細(xì)，從運(yùn)營員工的排班管理、具體業(yè)務(wù)授權(quán)處理、事后傳票的檢閱、日終清點(diǎn)軋賬到日常運(yùn)轉(zhuǎn)的耗材都要操心，交給喬青業(yè)早就吐血了，而她還是那副輕風(fēng)細(xì)雨的樣子，著實(shí)讓人佩服。

　　楊洋和早上見到的趙玉都是綜合柜員崗位，他們兩主要辦理的是含現(xiàn)金柜臺(tái)業(yè)務(wù)；旁邊還有兩個(gè)柜臺(tái)是專門辦理公司業(yè)務(wù)的，分別歸屬于盧帥帥和李昭，兩位男生。除他們之外還有一名機(jī)動(dòng)人員劉璐，用來替換休假的員工。

　　每個(gè)新入行的員工都要從現(xiàn)金柜臺(tái)開始做起，再到公司業(yè)務(wù)柜臺(tái)，做到一定年限，如果表現(xiàn)優(yōu)異的話才有機(jī)會(huì)選擇改變條線，調(diào)整崗位。

　　目前喬青業(yè)需要做的就是坐在師傅后邊，學(xué)習(xí)楊洋怎么辦理業(yè)務(wù)，另外在其他柜員需要的時(shí)候幫他們辦一些力所能及的事情，比如拿一下業(yè)務(wù)憑證，捆一下錢什么的。

　　楊洋是個(gè)兩年期的柜員，業(yè)務(wù)流程非常嫻熟，因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)的位置在市場(chǎng)旁邊，所以網(wǎng)點(diǎn)里人流量還是蠻大的。叫號(hào)聲不絕于耳，四個(gè)柜臺(tái)的業(yè)務(wù)辦理毫不間斷，柜員們有時(shí)候會(huì)一坐就是一上午。

　　業(yè)務(wù)打印機(jī)吱吱呀呀，敲打鍵盤的聲音噼里啪啦，客戶源源不斷冒出來，喬青業(yè)恍惚間有種在戰(zhàn)場(chǎng)上聽到槍林彈雨的錯(cuò)覺。

　　突然，楊洋的柜臺(tái)來了一位戴眼鏡的叔叔，把叫號(hào)單遞了進(jìn)來，楊洋一看擠出一個(gè)無奈的微笑說，

　　“李校長，快請(qǐng)坐，您又來存錢啦…今天存多少呀？”

　　眼睛叔叔沒做聲，默默把一個(gè)裝蘋果的大紙箱子搬上了柜臺(tái)，用低沉的聲音簡(jiǎn)短地回復(fù)，

　　“兩百多萬。”

　　說著，他開始從紙箱子里拿錢，開始是橡皮筋綁好的成捆的百元大鈔，后邊是五十元票面、二十元票面……怎么還沒有拿完？喬青業(yè)都有點(diǎn)看花眼了，她從來沒有見過這么多的錢！而隔壁柜臺(tái)的趙玉也向楊洋投來幸災(zāi)樂禍的目光。

　　……最后居然還有硬幣！

　　“這個(gè)李校長是啥地方的校長呀，這么有錢？”

　　喬青業(yè)忍不住在師傅背后小聲問他，楊洋身體向后邊仰一下，輕輕回答道：

　　“之前是小學(xué)校長，現(xiàn)在是測(cè)繪局出納，隔幾天就來存點(diǎn)錢，誰碰上誰倒霉?！?p>　　原來如此。

　　楊洋站起來把錢成捆成捆的接進(jìn)來，以及散鈔和硬幣，柜臺(tái)的桌子上快要成為一座小山了，然后他清點(diǎn)了大體把數(shù)，打開麥克風(fēng)，問道：

　　“李校長，大數(shù)是兩百零五萬嗎？硬幣大概有多少？”

　　“嗯，你自己數(shù)吧?！?p>　　李校長快速應(yīng)聲，一屁股坐下不再準(zhǔn)備說話。

　　“師傅，為什么要反復(fù)問兩遍呢？還有，這都放不下啦，咱們一點(diǎn)一點(diǎn)拿進(jìn)來，慢慢數(shù)不行嗎？”

　　楊洋也坐下，關(guān)掉麥克風(fēng)開始逐把清點(diǎn)資金，邊點(diǎn)邊說：

　　“小喬，這是師傅教你的第一課，存錢的時(shí)候必須要先把所有現(xiàn)金接進(jìn)來，這是為了保護(hù)客戶的資金安全，你說萬一窗口突然有歹徒過來搶錢呢？

　　接進(jìn)來以后首先要自己卡把然后在監(jiān)控錄音之下再次和客戶確認(rèn)總的存款金額，這個(gè)動(dòng)作是為了保護(hù)自己，那不然你接進(jìn)來就開始數(shù)，數(shù)完了客戶說少了兩把你說咋辦？

　　大數(shù)字確定了，然后開始每一把清點(diǎn)，并且要正反面都清點(diǎn)一次，這個(gè)動(dòng)作是以免有一些變?cè)鞄诺某霈F(xiàn)……”

　　喬青業(yè)認(rèn)真聽著，并且把要點(diǎn)記錄在筆記本上：

　　“哦~存錢還有這么多講究，銀行業(yè)務(wù)可真是夠小心謹(jǐn)慎的。不過，什么是變?cè)鞄叛?？?p>　　“那是必須要小心謹(jǐn)慎的呀，這些標(biāo)準(zhǔn)流程可都是前輩們用血淚史總結(jié)出來的，一定要牢記……

　　變?cè)鞄啪褪怯眉賻藕驼鎺牌礈惖娜嗣駧?，而?duì)于偽造幣來講就是完全是造假的貨幣?！?p>　　楊洋一邊耐心的解答喬青業(yè)的每個(gè)問題，一邊手里快速的清點(diǎn)著人民幣。

　　A hundred years later……

　　終于清點(diǎn)完一大箱子的紙幣，楊洋頭上滲出了細(xì)細(xì)的汗，臉也變得紅了，與此同時(shí)趙玉的柜臺(tái)已經(jīng)辦理了十幾筆業(yè)務(wù)，可現(xiàn)在還有小山一樣的硬幣堆在柜臺(tái)上。于是楊洋準(zhǔn)備讓喬青業(yè)幫忙清點(diǎn)硬幣，

　　“現(xiàn)在教你清點(diǎn)硬幣。”

　　楊洋做示范，硬幣需要先數(shù)好以50個(gè)為一組，用白膠帶呈十字粘型起來，首枚硬幣數(shù)字朝上，末枚硬幣花朝下，最后一條一條按順序碼在桌上以便授權(quán)人員清點(diǎn)。

　　……時(shí)間過了很久很久，他們清點(diǎn)出了200摞的硬幣?。[在桌上非常有氣勢(shì)，而喬青業(yè)也第一次嘗到了數(shù)錢數(shù)到手抽筋的滋味。

　　清點(diǎn)完畢后，楊洋打開麥克風(fēng)，再次跟客戶核對(duì)好存款金額，客戶點(diǎn)頭后，他才開始敲擊鍵盤、存款入賬。師傅說，存款需要先核對(duì)金額，再入賬；而取款需要先下賬，再清點(diǎn)錢款！

　　終于辦完這筆業(yè)務(wù)，臨柜的趙玉、盧帥帥和李昭都朝他們伸出了大拇指。趙玉甚至說，

　　“壯士，辛苦了，下次繼續(xù)~”

　　榮獲楊洋兩人組一個(gè)鄙視的眼神。

　　第一天過得非常漫長，下班后，喬青業(yè)拖著疲憊的身體回到宿舍，這一天學(xué)到了好多金融學(xué)課本上沒有的東西，理論和實(shí)際之間還是有蠻大的區(qū)別。

　　好在師傅楊洋真的很耐心，同事們也都溫和有禮，看著他們熟練地辦業(yè)務(wù)，偶爾朋友般插科打諢，喬青業(yè)感覺非常慶幸自己能來到這樣一個(gè)輕松、和諧的氛圍。

　　“明天要更加努力~”

　　喬青業(yè)握握拳頭對(duì)自己說，然后深深地進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。