第四十七章 ?該不該分享客戶
一周的時間過得很快,喬青業(yè)把資產(chǎn)規(guī)劃建議書做好了,但是什么時候、以什么樣的方式向劉昊匯報呢?喬青業(yè)覺得既然胡行長已經(jīng)關注到劉昊的資產(chǎn),也可以向他匯報一下征求一下領導的意見,于是她來到三樓胡行長辦公室。
“胡行長,這是我為劉昊做的資產(chǎn)規(guī)劃建議書,您可以看看,如您所說,劉昊在我行資金巨大,他的家族也還有很大的挖掘潛力,所以我想先為劉昊打理好資產(chǎn),以此來獲得他們家族的認可,作為切入口?!?p> 喬青業(yè)邊說邊把做好建議書遞給胡行長,胡行長滿臉笑意接過計劃書,大體瀏覽了一遍,著重看了看喬青業(yè)為劉昊配置的資產(chǎn)狀況,然后合上計劃書對喬青業(yè)豎起了大拇指。
“小喬,你真優(yōu)秀!才入職這么短的時間就能做好這么一份周詳?shù)挠媱潟?,很專業(yè),很棒。但是鑒于你和劉昊的關系,為了增加這份計劃書落地的幾率,我建議你還是邀請劉昊到行里來,在工作時間內(nèi)做正式的講解,而不是兩人在私下交流或者在其他非正式場合做交流。”
喬青業(yè)聽了認真思索一下,覺得胡行長言之有理,畢竟兩人私下溝通時郎情妾意實在不適合講這么復雜的東西,于是點點頭。
“此外呢,我建議你讓許延河和你一起講解,畢竟你對于有些產(chǎn)品還沒有實際操作的經(jīng)驗,如果客戶問到一些具體的細節(jié)問題你沒辦法去解決的話會讓客戶質(zhì)疑你的專業(yè)性,甚至影響對齊發(fā)銀行看法,那咱們可就得不償失了?!?p> 喬青業(yè)內(nèi)心是不樂意讓別人參與到對于自己的客戶,尤其是劉昊的服務中的,但是胡行長說的言之鑿鑿,又讓人沒有拒絕的理由。
“好的,您來安排吧,雖然客戶在我名下,但同時也是支行重要的客戶資源,當然要給客戶最好的服務。”
“就是這個道理,小喬還是很有大局意識的,我一會兒給許延河安排,你把計劃書給她一份,讓她熟悉一下里邊的產(chǎn)品,做個準備,至于聯(lián)系客戶約時間的事情呢,就由你來做,你問問客戶啥時候方便,一切以客戶為中心。”
“哦,好的,知道了。”
喬青業(yè)雖然內(nèi)心還有些抵觸,感覺自己辛辛苦苦做好的計劃書分享給許延河心里也是有些不服氣的,但是胡行長已經(jīng)大刀闊斧的安排好了工作流程,喬青業(yè)只能遵照領導建議。
于是喬青業(yè)向劉昊發(fā)出邀請,劉昊應允本周三上午將要來文藝路支行喬青業(yè)的辦公室正式做計劃書的匯報,劉昊在電話里滿口答應,沒有絲毫猶豫。
喬青業(yè)又遵照胡行長的指示,把計劃書拿到許延河辦公室,想要和她共同探討一下計劃書里邊一些產(chǎn)品的實際操作,比如說如果是一筆信托產(chǎn)品應該要如何落地,許延河看到喬青業(yè)走進來,應該是已經(jīng)接到了胡行長的電話通知了,熱心的招呼她坐下。
“小喬啊,你先坐下,我先看看你的計劃書,看看里邊你準備加載哪些產(chǎn)品吧?!?p> “好的,許姐,這是我第一次做計劃書,如果哪里有不周詳?shù)牡胤侥愕媒o我及時指出來,周三客戶就要來了。”
喬青業(yè)只是說“客戶”,還沒有準備好要告知許延河她和劉昊的關系。
“嗯,那必須的,胡行長吩咐過了,這是咱們行目前個人資產(chǎn)量最大的一名客戶,而且具有巨大的挖掘潛力,一定要好好服務?!?p> 聽起來胡行長也沒有挑明喬青業(yè)和客戶的關系,這讓喬青業(yè)心里稍微安定下來,她不知道怎么回事,總是不想讓同事們知道自己的男友就是客戶,還是這么資產(chǎn)雄厚的一名客戶。
喬青業(yè)看到許延河在低頭認真看著計劃書,心里想,許姐人這么好,自己心里還想霸占著客戶,實在是太自私、太淺薄了。
可是后來發(fā)生的一系列事情,讓她回想起來只會覺得自己當時實在是太年輕、太天真了……