第一百四十八章 報(bào)告報(bào)告
“熊總!”王崇云先打招呼,內(nèi)心有些焦躁——王崇云很關(guān)心這次‘粉絲見面會’的數(shù)據(jù),這關(guān)系到HUN成立三月以來的成果。有提前吩咐過熊野,數(shù)據(jù)一匯總好,第一時間進(jìn)行匯報(bào)。
而重視的原因還有一點(diǎn),王崇云對于HUN的很多決斷,幾乎是基于數(shù)據(jù)而做的判斷,也會基于最新的數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)行方針修改——市場反饋是企業(yè)的生命,不重視不行。
“王總好!這么晚了,沒打攪你您休息吧!”熊野客氣的說道,現(xiàn)在的時間接近晚上11點(diǎn),有些晚了,他怕打攪到王總休息或者一些私密生活。
王崇云不想聽客套的話,很果斷的說道:“直接匯報(bào)!”
“好!”熊野太久沒見王總,產(chǎn)生了一絲距離感。現(xiàn)在聽到熟悉的果決聲音,熊野也不過多廢話,直接開始:“本次握手會四十五名成員全部參與,時間是在11月27日周日十四點(diǎn)整至十八點(diǎn)整,除外mini live時間,見面會一共持續(xù)三小時。”
“本次活動召開非常順利,沒有出現(xiàn)重大事故和粉絲糾紛。零星幾件stf與粉絲的糾紛解決很妥善,并無造成不利影響。幾例粉絲違規(guī)現(xiàn)象,也進(jìn)行責(zé)罰,粉絲接受。總體圓滿結(jié)束,成員、stf、粉絲,三分大部分滿意...”
“下面是基本數(shù)據(jù):
參與成員數(shù):45名
粉絲人數(shù):621名
使用握手卷數(shù):1820張
售出握手卷數(shù):1986張
未使用數(shù):166張
粉絲使用20張握手卷人數(shù):23人
使用10至20張人數(shù):9人
使用5至10張人數(shù):78人
使用3至5張人數(shù):156
使用2張握手卷人數(shù):79人
使用1張握手卷人數(shù):276人
人均使用:2.9張
關(guān)顧粉絲最多的成員前七名:康敏、白汐、莫寒、孔肖吟、劉佩鑫、楊惠婷、李溪若。
使用握手卷數(shù)最多的成員前七:白汐、莫寒、喬敏、楊惠婷、趙佳敏、康敏、劉炅然。
關(guān)顧粉絲數(shù)最少的成員:楊三妹、徐伊人。
握手卷使用數(shù)最少成員:楊三妹、徐伊人。
所有成員具體光顧粉絲數(shù)和握手卷使用數(shù)如下:
A班:康敏73、91,戴萌24、28,陳思15、31...
B班:李溪若53、60,羅佑美23、31,余莉7、21...
具體比值如下:
光顧粉絲數(shù)前七名人數(shù)合計(jì)為267,占據(jù)總比值的43%。握手卷使用數(shù)前七名人數(shù)合計(jì)為1037,占據(jù)總比值的57%。
A班光顧粉絲數(shù)總?cè)藬?shù)為329,占總?cè)藬?shù)比是53%。A班握手卷使用數(shù)合計(jì)為849,占總?cè)藬?shù)比是46%。
B班光顧粉絲數(shù)總?cè)藬?shù)為292,占總?cè)藬?shù)比是47%。B班握手卷使用數(shù)合計(jì)為971,占總?cè)藬?shù)比是54%。
積分增加說明:
關(guān)顧粉絲數(shù)前十二分別增加:50、30、15、10、8、5、3、2、2、2、2、2分。
握手卷使用數(shù)前十二分別增加:50、30、15、10、8、5、3、2、2、2、2、2分。
數(shù)據(jù)分析:
粉絲人數(shù)621人,遠(yuǎn)超預(yù)計(jì)的200人數(shù),可以算是完成初步目標(biāo)。但這成績也僅限于及格,還是很糟糕,我們運(yùn)營要對運(yùn)作模式進(jìn)行反省,詳細(xì)反省報(bào)告會在三日內(nèi)完成。
使用握手卷數(shù)1820張,粉絲使用一張以上人數(shù)占總比例的84%,使用三張以上占總比例的74%。得出數(shù)點(diǎn)信息,其一,少部分粉絲是消費(fèi)的主力。第二,大部分粉絲只占據(jù)消費(fèi)總額少部分。第三,優(yōu)先照顧高財(cái)力粉絲具有可行性。第四,已經(jīng)擁有部分忠實(shí)粉絲。
關(guān)于第三點(diǎn),我們有分析過粉絲結(jié)構(gòu),以及消費(fèi)結(jié)構(gòu),得出一些看法。
現(xiàn)行的主力消費(fèi)群在少部分高財(cái)力粉絲之上,占據(jù)一半以上的收入來源。粉絲結(jié)構(gòu)群學(xué)生規(guī)模較大,所能消費(fèi)金額有限。我們運(yùn)營有針對此現(xiàn)象,有數(shù)個活動構(gòu)想,詳細(xì)會在三天內(nèi)得出,與反省報(bào)告一并發(fā)送至王總。
關(guān)顧粉絲數(shù)前七和握手卷使用數(shù)前七依舊占據(jù)總?cè)藬?shù)大部分份額,但比之前‘成員見面會’粉絲選擇更加合理。并沒有占據(jù)百分之七十份額,粉絲選擇上更健康。
此次并無出現(xiàn)零關(guān)顧數(shù)和零握手卷使用數(shù),是極大一個突破,對于低人氣成員值得鼓勵。
人氣最低的成員如之前‘成員見面會’,依舊是楊三妹和徐伊人,我們會對其進(jìn)行談話處理。
設(shè)法找到她們?nèi)藲獾兔缘脑?,做出適當(dāng)性的改變,提高她們的人氣。
相應(yīng)的懲罰措施已在擬定,暫時以工資、補(bǔ)貼減少為措施。
對于是否要開啟末尾淘汰制還需要進(jìn)一步商榷。
此次A班人氣比之上一次有增長,B班則相反。但握手卷使用數(shù)上又是B班更佳,B班粉絲高財(cái)力人員更多。
結(jié)合兩方,AB班在人氣和粉絲支持度上還是持平。
積極方面:
本次活動開展非常順利,得益于運(yùn)營團(tuán)隊(duì)磨合更為順暢,也得益于運(yùn)營偶像女團(tuán)經(jīng)驗(yàn)的增進(jìn)。我們?nèi)w運(yùn)營有信心在后續(xù)活動保持住勢頭,讓HUN的上升勁不會斷。
本次粉絲見面會,我們運(yùn)營看到了很多忠實(shí)的粉絲支持力量,新進(jìn)粉絲對于HUN的接受度。這些方面驗(yàn)證了王總的先知卓見,在華夏運(yùn)行偶像女團(tuán)大有可為,能有大為。
我們運(yùn)營相信在王總帶領(lǐng)下,能把HUN打造成如同AKB在霓虹的地位,成為有國民影響力的女團(tuán)。
糟糕地方:
預(yù)案不夠細(xì)致,一些突發(fā)狀況應(yīng)對不及時。
未曾在會場對粉絲進(jìn)行再次‘握手卷使用說明’,使致部分粉絲(極小部分)錯誤認(rèn)知了握手卷使用范圍,與stf和成員產(chǎn)生沖突。對于此現(xiàn)象,我們將在下次粉絲活動,多次播報(bào)使用須知。
對于成員業(yè)務(wù)內(nèi)容設(shè)想預(yù)案不足,張語格、蘇卡、楊惠婷、侯星南出乎意料的受粉絲歡迎,而她們?yōu)榉劢z準(zhǔn)備的內(nèi)容不足以滿足所有粉絲,使致引起部分粉絲不滿,引起騷動。
萬幸,進(jìn)行了妥善解決,這里特別表揚(yáng)侯星南的應(yīng)對。
......
本場‘粉絲見面會’最大的收獲——張語格、蘇卡、楊惠婷、侯星南四人組合意外的在外界引起很大反響。
由這四人拍攝的粉絲見面會宣傳片‘猜猜我們在哪吧’,我們工作人員收到原始影片后,第一時間完成后期加工,及時發(fā)布在官方網(wǎng)址、官方應(yīng)用,以及各大平臺官方賬號上。
開始不見反響,而后迅速在各大平臺穿躥紅起來(時間節(jié)點(diǎn)在今日十二時,疑似某演藝明星轉(zhuǎn)發(fā)),播放量至今日二十二時為止,P站、優(yōu)谷播放量已達(dá)百萬,微博點(diǎn)贊超過二十萬,轉(zhuǎn)發(fā)也已經(jīng)超過十萬,形成一定的影響力。
我們已經(jīng)讓營銷部的同事加班加點(diǎn),及時寫推廣廣告,要借著這個勢頭,進(jìn)一步擴(kuò)大影響力。
王總,詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)表已經(jīng)發(fā)送至您微信,您看還有什么吩咐。”
“嗯,你先休息會!”王崇云讓說了這么久的熊野緩緩氣息,而自己趁著這個空檔分析他發(fā)的報(bào)告。