這個問題也讓她想了許久。“我沒那個心情想這些呀！你看那種內(nèi)容，嚇都嚇?biāo)懒?，那時候我只想趕快通知醫(yī)院的人?！?p> “麻花”警官唐少華點(diǎn)點(diǎn)頭，心想這倒是?？磥?，從這名女士身上得不到有用的情報。
“真對不起，你明明來看病，卻耽誤你的時間。往后可能還會向你請教，到時候還請你多多幫忙?！?p> 然而，她似乎還不想結(jié)束與刑警之間的對話?！斑觯鞘鞘裁匆馑佳?？這家醫(yī)院發(fā)生過生命醫(yī)療疏失嗎？”她悄聲問“麻花”警官唐少華。一臉看熱鬧、聊八卦的模樣，眼神閃現(xiàn)好奇的光芒。
“這個我們就不清楚了?！薄奥榛ā本偬粕偃A站起來。
“可是，那樣寫不是很奇怪嗎？一定是出過什么事，有人很不滿，才會寫那種東西吧？”
“我真的什么都不知道。醫(yī)院的事，麻煩去問醫(yī)院的人?！?p> “那，那個呢？之前的警告是什么意思？”
“那是……”
“看上面寫的，意思好像是說之前也寄過同樣的東西給醫(yī)院，不是嗎？那是真的嗎？”她的聲音越來越大，店內(nèi)還有不知情的患者。
“太太，”“麻花”警官唐少華壓低音量，“這是一個很敏感的問題，我們警方認(rèn)為處理時要非常謹(jǐn)慎，所以必須嚴(yán)守調(diào)查機(jī)密。換句話說，那封恐嚇信是太太您發(fā)現(xiàn)的，這一點(diǎn)我們也絕不能泄漏，否則不知道會給您帶來多大的危險?！?p> “咦！我嗎？”她按住自己的胸口，不安現(xiàn)于臉色。
“所以，關(guān)于這件事，麻煩您不要隨便告訴別人。您也不想被一些莫名其妙的人糾纏吧？”
“是啊，那當(dāng)然了?！?p> “那么，就麻煩您了?！薄奥榛ā本偬粕偃A拿起桌上的傳票，快步離開咖啡店。
“小機(jī)靈”刑警宋明在店外等候。
“接下來要去事務(wù)局一趟?！?p> “指紋弄好了嗎？”他指的是診療申請書柜臺上的指紋。
“剛才弄好了，雖然醫(yī)院的事務(wù)局不太愿意配合?！?p> “他們怕事情鬧大吧。不過，我想已經(jīng)太遲了，我跟你保證，那個大嬸一定會到處宣傳。”
“麻花”警官唐少華把他和恐嚇信發(fā)現(xiàn)者的談話內(nèi)容講給“小機(jī)靈”刑警宋明聽，“小機(jī)靈”刑警宋明苦笑。
一到事務(wù)局，高局長正在與一個白發(fā)老人討論什么。老人是一個叫王福成的外科教授，好像也是醫(yī)院院長。
“我們主管很快就會趕來，”“小機(jī)靈”刑警宋明說，“和幾位談?wù)劷酉聛淼姆结?，我想主要是關(guān)于如何應(yīng)付媒體?！?p> “本院的態(tài)度已經(jīng)決定了?！蓖醺３梢詮?qiáng)硬的語氣說道。
“請問是什么樣的態(tài)度？”
高局長回答了“小機(jī)靈”刑警宋明的問題?！翱梢怨_恐嚇信一事，但還不到召開記者會的程度吧?？梢缘脑?，想請警方通知各媒體?！?p> “我想這一點(diǎn)我們可以處理?！薄靶C(jī)靈”刑警宋明回答。
“決定得好干脆啊。”“麻花”警官唐少華說，話里帶著諷刺。
“沒辦法??！既然恐嚇信是被第三者發(fā)現(xiàn)的，隱瞞反而更麻煩，媒體可能會胡亂探問?！?p> “的確?！薄奥榛ā本偬粕偃A一邊點(diǎn)頭一邊想，也許這就是犯人的目的。
沈蓓蕾老人的狀況很穩(wěn)定，已從加護(hù)病房移至普通病房。雖然發(fā)燒還沒全退，但血壓和脈搏都沒問題，當(dāng)然，意識也很清醒，她本人表示身體有些酸軟無力，應(yīng)該是發(fā)燒的關(guān)系，沒有其他自覺癥狀。前幾天的手術(shù)以導(dǎo)管將膽汁排出體外，膽汁的顏色也不差。
她直接面臨的威脅是膽管癌，本來不是趙曉燕負(fù)責(zé)的，但趙曉燕還是每天過來看她，因?yàn)樯蜉砝倮先艘詾樽约菏菫榱饲谐齽用}瘤住院，而進(jìn)行膽管手術(shù)純粹是為了治療膽管炎。負(fù)責(zé)的醫(yī)師對她如此說明，趙曉燕等人也配合這種說法，因此沈蓓蕾老人相信這次的毛病很快就會治愈，待體力恢復(fù)后，便能著手治療動脈瘤。
接下來，趙曉燕必須對她說明委實(shí)相當(dāng)復(fù)雜的病情。然而，肩負(fù)這種麻煩工作的不止是趙曉燕，現(xiàn)在幾乎所有醫(yī)師都為同樣的事情頭痛。
趙曉燕在閑聊的空擋確認(rèn)時間。沈蓓蕾的女兒會過來，趙曉燕正在等她，但她還沒出現(xiàn)。趙曉燕猶豫不決，不知該怎么辦，因?yàn)椴荒馨褧r間通通花在這位患者身上。
“沈蓓蕾女士，其實(shí)……”
趙曉燕正開口時，沈蓓蕾老人的視線望向趙曉燕背后。一回頭，沈蓓蕾老人的女兒正往這里走近。她名叫張麗梅，這是趙曉燕剛才打電話聯(lián)絡(luò)時得知的。張麗梅提著一只大紙袋，里面大概是沈蓓蕾老人的換洗衣物。
張麗梅向趙曉燕點(diǎn)點(diǎn)頭，然后觀察躺在床上的母親的臉色?！坝X得怎么樣？”
“已經(jīng)沒事了，覺得腦袋清醒多了?！?p> “是嗎！太好了?！迸畠簭堺惷沸χc(diǎn)點(diǎn)頭，然后看著趙曉燕?！搬t(yī)生，你說有事要告訴我們？”
“是的，其實(shí)是這樣的……”趙曉燕一邊說，一邊調(diào)整呼吸。
該怎么說明，她已經(jīng)和張效誠醫(yī)生等人討論過，也在腦子里整理過好幾次，即使如此，還是需要決心才能開口，因?yàn)樵捯坏┱f出去就收不回來，不是一句“開玩笑”就可以了事的。
母女倆不安地望著趙曉燕，一臉擔(dān)憂，害怕她會針對沈蓓蕾老人的病情宣告什么不幸的消息。
“其實(shí)是關(guān)于出院日期?！?p> 趙曉燕的話讓張麗梅露出困惑之色?！斑€是非得早點(diǎn)出院嗎？”
“不，我不是那個意思，”趙曉燕搖搖手，“因?yàn)獒t(yī)院遇到一點(diǎn)麻煩，我們認(rèn)為沈蓓蕾女士或許希望早點(diǎn)出院?！?p> 張麗梅與母親互看了一眼，再度面向趙曉燕。“怎么回事？”
“說麻煩可能不太恰當(dāng)，其實(shí)是……，有人對醫(yī)院有不太好的企圖?！?p> 連她都覺得這種說明很嗦，但要提到核心部分，必須采取一些步驟，因?yàn)榍闆r是沈蓓蕾母女萬萬想不到的。
趙曉燕輪流看著這對母女，以低沉的聲音說：“醫(yī)院收到了恐嚇信?！?p> 沈蓓蕾的表情幾乎沒有變化，可能是因?yàn)槁牭降淖盅蹖?shí)在太過突兀，一時之間無法會意。張麗梅似乎也一樣，表情空洞地看著趙曉燕。
“恐嚇信……是嗎？”張麗梅確認(rèn)般地說道。
“我想是惡作劇……不，惡作劇的可能性很高?！壁w曉燕連忙訂正。張效誠叮嚀過，千萬不能把話說死。
“是什么樣的恐嚇信？”張麗梅的臉色終究沉了下來。沈蓓蕾老人好像也會意過來，驚訝地睜大了眼。
“詳情我也不太清楚，不過聽說好像要?dú)Я酸t(yī)院?！?p> “毀了？”
“這個嘛，”趙曉燕歪頭故作不解，“我也不知道是怎么回事。”
不要用破壞這個詞，也是張效誠的指示。張效誠到事務(wù)局學(xué)了一套如何向患者說明的方法。她很清楚事務(wù)局的用意，如果醫(yī)師對患者的說明不統(tǒng)一，將會造成混淆。
“為什么要?dú)Я酸t(yī)院？”張麗梅繼續(xù)追問。
“不知道?？傊孟袷且环饽涿畹目謬樞?，也許只是惡作劇，可是又不能完全不理會，所以我們才像現(xiàn)在這樣，把情況告訴住院患者?！?p> “哦……”張麗梅不知如何是好，看著母親。沈蓓蕾老人沒有作聲，眨了眨眼。
“以前，公交公司的辦事處好像也經(jīng)常接到恐嚇電話，說車上被裝了炸彈。那時候，公交公司即使認(rèn)為是惡作劇，還是采取了必要程序，就是先在某站疏散車上的所有乘客，徹底檢查過車廂，才讓乘客上車。實(shí)際上，好像也從來沒找到過炸彈。”
“哦，這我也聽過?！鄙蜉砝倮先艘月詭硢〉穆曇粽f，“我有個朋友搭乘九路公交車，卻在田園站被趕下車。我朋友很生氣，說那些腦袋不正常的人想要擾亂社會，就打那種電話，實(shí)在是制造麻煩。”
“可能是那一類的惡作劇?！?p> “哎呀！”沈蓓蕾老人皺起眉頭?！罢?zhèn)X筋?！?p> 看到她的反應(yīng)，趙曉燕心想，事務(wù)局想出來的方法似乎不壞。舉公交公司這個例子，也是張效誠教的，據(jù)說是事務(wù)局為了讓醫(yī)師們對患者說明所想出來的例子。想必是為了給聽者一種印象，讓人以為這種恐嚇在其他行業(yè)也經(jīng)常遇到，只是醫(yī)院這次不巧被盯上而已。
“所以醫(yī)院也決定要采取相同方式……”
“要我們先離開醫(yī)院？”張麗梅問道。
“不，不是的。”趙曉燕雙手齊揮。“醫(yī)院和公交公司不同，有些人可以馬上離開，有些人卻不行。應(yīng)該是說，幾乎都是無法立刻離開的人，每個人都是因?yàn)椴“Y才住院的?！?p> “那我們該怎么做？”
趙曉燕搖搖頭?！罢驹卺t(yī)院的立場，不會要求患者離開。我們會照常治療，只是希望大家理解這個狀況。我們會加強(qiáng)警衛(wèi)，而且警方已經(jīng)在調(diào)查院內(nèi)有沒有可疑物品，或是有沒有可疑人物進(jìn)出。但是，這樣還是不知道恐嚇者接下來會做出什么事。站在醫(yī)院的立場，不能對大家隱瞞這件事，而且在通知大家之后，如果患者另有打算，院方也會盡力配合?！?p> 好一番迂回的說法?！罢驹卺t(yī)院的立場”還說了兩次，趙曉燕自己都感到厭惡。這番話的用意，是萬一發(fā)生了什么事，可以模糊責(zé)任歸屬。當(dāng)然，這也是張效誠的指示。
“如果患者另有打算，意思是……”
“如果希望提早出院，我們會努力達(dá)成這個目標(biāo)。而沈蓓蕾女士的情況相較于其他患者，是比較容易達(dá)到的，最快明天就可以出院。現(xiàn)在膽汁的導(dǎo)管還在體外，但只要稍作處理并不會妨礙日常生活?！?p> 母女以迷惑的神情互看對方。
“媽，怎么辦？”
“這……”沈蓓蕾老人從枕頭上抬起頭，看著趙曉燕?！胺凑菒鹤鲃“桑俊?p> “這就不知道了，如果不是就麻煩了。”
母女倆靜靜地思索著。也難怪，在這種狀況下出院，患者本人和身邊的人都不輕松。
“兩位決定之后請告知我們，跟護(hù)士或我講一聲都可以，我們會立刻處理?！?p> 上級特別提醒，話里不能出現(xiàn)“慢慢想沒關(guān)系、不必立刻答復(fù)沒關(guān)系”之類的字眼，因?yàn)槿绻o患者時間考慮，卻在這段期間內(nèi)出事，院方就必須負(fù)責(zé)。
沈蓓蕾老人看著趙曉燕問：“醫(yī)生覺得呢？”
“我……嗎？”
“這種事，問這個醫(yī)生有什么用?。 睆堺惷返穆曇舭渭?。“反正，先跟我家那口子商量過再說?！?p> 她一定是想到若讓母親出院，會被丈夫責(zé)怪。
“那么，事情就是這樣?！壁w曉燕點(diǎn)頭致意，準(zhǔn)備離開病房。
“請問……”張麗梅叫住她。“是要錢嗎？”
“錢？”
“不是收到恐嚇信嗎？說要?dú)Я酸t(yī)院。對方?jīng)]有提出勒索嗎？”
這個直接的問題，令趙曉燕招架不住。她也向其他患者做了同樣的說明，卻沒有人針對這一點(diǎn)提問。
趙曉燕搖搖頭：“我沒聽說?！?p> “那，歹徒?jīng)]有提出任何要求，只說要?dú)Я酸t(yī)院？真奇怪。”
張麗梅的語氣變得像自言自語，所以趙曉燕再行了一禮，默默離開病房，在走廊上邊走邊嘆了一口氣。
公開醫(yī)療疏失并道歉――這就是犯人的要求。然而，院方指示不得告訴患者，因?yàn)闀磺鉃檫@家醫(yī)院曾發(fā)生過醫(yī)療糾紛。
但是，趙曉燕無法釋懷。要說就說清楚，要瞞就瞞到底，并為因此發(fā)生的事情負(fù)全責(zé)，她認(rèn)為這樣才是正確的做法，醫(yī)院應(yīng)該是這樣的組織，不是嗎？
院方之所以決定向患者說明恐嚇信一事，也不是基于以患者安全為優(yōu)先考量，而是因?yàn)槿艋颊咄高^媒體得知此事，肯定會質(zhì)問院方為何隱瞞實(shí)情。
趙曉燕悶悶不樂地搭電梯來到一樓，在零售店買了罐裝咖啡，正準(zhǔn)備回辦公室時，聽到背后有人叫“趙曉燕醫(yī)生”。
一回頭，“麻花”警官唐少華舉起一只手走了過來。
“休息嗎？”他問道。
“嗯，休息一下。唐少華先生在查那件事？”
“是啊?！彼谋砬檗D(zhuǎn)為嚴(yán)肅?！搬t(yī)生也很辛苦吧，已經(jīng)跟患者說明過了？”
“剛剛才說明過。好累，說明好困難。”
“是啊，不能一五一十說吧?！薄奥榛ā本偬粕偃A別有含意地苦笑，顯然很了解趙曉燕的苦惱。
“警方掌握到線索了嗎？”
一聽到趙曉燕的問題，他的表情立刻沉了下來。
“現(xiàn)在正在收集目擊情報，但是沒有人注意到別人。也難怪，來醫(yī)院的人煩惱自己的病都來不及了?！?p> “聽說是混在診療申請書里？”趙曉燕確認(rèn)四下無人之后，小聲地問道。
“麻花”警官唐少華點(diǎn)點(diǎn)頭。
“這個人的作風(fēng)很大膽。據(jù)說診療申請書每天早上都會補(bǔ)充，現(xiàn)在已經(jīng)有人證實(shí)今天早上補(bǔ)充時，并沒有看到那個東西。也就是說，恐嚇信是在那之后才放進(jìn)去的。跟上次一樣，這種方法對犯人來說風(fēng)險很高，但他這么做，實(shí)在令人不能不理解?！?p> “您是說這不是惡作劇？”
“最好是有這種心理準(zhǔn)備。”
趙曉燕握緊了咖啡罐?！胺溉藶榱吮硎具@不是惡作劇，才故意采用這么危險的方法嗎？”
“這也不無可能，還有另一種可能，不過，這只是我個人的想法?！?p> 趙曉燕看著唐少華露出了刑警的神情繼續(xù)說：“不管是上次還是這次，犯人的設(shè)計都想讓外來者，而不是院方的工作人員成為第一發(fā)現(xiàn)者。從這一點(diǎn)可以察覺犯人的意圖。也就是說，當(dāng)?shù)谌甙l(fā)現(xiàn)恐嚇信時，院方便無法隱瞞。事實(shí)擺在眼前，院方這次毅然決定向媒體公開，也是受到這件事的影響?！?p> “您是說，犯人的目的是要公開恐嚇信？”
“這么一想，一切都解釋得通了?！闭f著，“麻花”警官唐少華深深點(diǎn)頭。