林果兒捧著手里的茶，一口口輕輕啜飲，腦海里思路慢慢清晰起來。
“能否與客戶建立起密切良好的合作關系，很大程度上決定著一個銷售人員是否成功，是否優(yōu)秀。我發(fā)現(xiàn)大斌經(jīng)理很厲害哦，客戶跟您關系真的很鐵?！惫⑿χQ贊大斌。
“那倒是，”被小美女表揚，大斌有點不好意思地撓撓頭：“我雖然不像您書讀得那么好，但是熱心腸，愛交朋友，所以盛總把我安排到銷售崗位，真是很適合我的性格，干工作就是交朋友，把朋友維護好，也就能把盛總交給我的任務完成好?！?p> “是啊，我看整體形勢不好，別的經(jīng)理完不成指標的情況下，您每次都完成了，真不容易！”果果繼續(xù)夸贊。
大斌挺起胸膛：“沒有條件，創(chuàng)造條件也要上啊，盛總以前是軍人，流血犧牲他們都不怕，我哥是盛總的戰(zhàn)友，也是響當當?shù)臐h子，我可不能給他們丟人，再大的困難也要完成任務?！?p> 果果點點頭：“您的客戶都被您傳染了呢，我看他們最近也都克服著困難壓力，都在催您趕緊發(fā)貨補貨，說明咱們的飲料賣的很好??！“
“那是，“玲姐在一旁插話，”盛總很注意產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量保證，不斷改良細節(jié)，口味獨特，老客戶還是很追捧的，重復購買率很高?！?p> “那大斌經(jīng)理為什么不給客戶及時供貨呢？飲料不用像小米手機那樣搞饑餓營銷吧？還是說，咱們生產(chǎn)能力跟不上，來不及供貨？“果果長睫毛忽閃忽閃的，晶亮的眼睛盯著大斌。
“不會吧，”玲姐搖頭，“我們都是根據(jù)訂單和歷史數(shù)據(jù)等因素進行銷售預測，合理安排生產(chǎn)計劃，沒聽說有供不上的情況?。 ?p> “這個嘛，“大斌雙手搓了搓，有些局促：”客戶付了款，我這邊需要周轉(zhuǎn)，所以發(fā)貨慢了些?！?p> 林果兒蹙眉：“大斌經(jīng)理，我們核對過你們的數(shù)據(jù)，沒有看到大量預付款啊，你這邊主要都是現(xiàn)結(jié)客戶是嗎？你從公司的進貨數(shù)量跟款項也能對上，你的倉庫中也沒看到大量存貨，客戶要求你補的貨到底在哪里？“
大斌的臉色慢慢漲紅，半天沒說話。
玲姐越等心越?jīng)?，難不成真被這小姑娘抓對了，忍不住恨恨拍了大斌一下：“你倒是快說??！差額在哪里？難不成被你小子吞了？！“
大斌臉紅脖子粗地吼回去：“我才不會吞咱的貨！玲姐你把我當什么人！“然后一拳頭砸在桌子上，”這些貨我肯定很快補給客戶的！“
果果反而安心下來，看來大斌確實有問題，而且應該不是惡意的舞弊，于是輕聲慢語地安慰大斌和玲姐：“我相信大斌經(jīng)理沒有私吞這些貨，其實玲姐比我更信任你，我要調(diào)查這個營業(yè)點的風險，玲姐都是護著你有些不高興呢?！?p> 玲姐聽到果果說大斌沒有私吞公司的貨，也冷靜下來：“對啊，咱們差不多同時被盛總招進來的，大斌兄弟不應該是那樣的人！但是，到底是怎么回事兒，大斌兄弟，你可要解釋清楚??！林小姐是盛總信任的人，是來幫咱們公司排查風險的，我現(xiàn)在相信，林小姐的判斷是對的，你的本心是好的，不會坑盛總坑公司，但是你有可能是好心辦壞事，你這里肯定隱藏著風險！“
“嗯，“果果接著玲姐的話疏導大斌：”風險對個人會是生活中可能發(fā)生的危險和災禍，對企業(yè)來說，風險會導致未來經(jīng)營結(jié)果的不確定性或損失。所以，大斌經(jīng)理，您剛才說您肯定會把貨補給客戶的，我也聽到客戶說跟您多年交情了，年年支持你，但今年的窟窿有點大。這說明您這個具有一定風險的做法已經(jīng)持續(xù)不止一年了，風險也越累積越大，現(xiàn)在沒有爆發(fā)出來，以后遇到風險觸發(fā)點，很大概率會爆發(fā)出來，到那時，對公司就可能造成無法挽回的損失。這樣的結(jié)果，肯定不是你想讓盛總看到的吧？“
大斌垂下頭，大手使勁兒地揉著眉心。
玲姐這急脾氣，又忍不住拍了大斌一巴掌：“別自己個兒在那里犯愁，趕緊說清楚，懸崖勒馬，讓林小姐也幫著分析分析，我也會幫著跟盛總說說情的?！?p> 思索良久，大斌終于抬起頭來，把問題始末交代個清楚。
原來，大斌信奉的就是，凡是盛總下達的任務，必須不折不扣地完成，而公司每年下達任務，都會在上一年度完成額的基礎上上浮一個百分比，任務額的最終確定，公司會幾上幾下地跟各營業(yè)點經(jīng)理商討確定。
一般營業(yè)點的經(jīng)理都會爭取把計劃任務指標定少些，以便好完成指標甚至超額完成指標，所以每年計劃預算會議都會吵吵嚷嚷的，而大斌是個直性子，不愿意在指標上唧唧歪歪，并且出于對盛總工作的支持，常常是第一個站出來做表率，不打折扣地接受公司提出的計劃指標。
這樣下來，大斌所負責的營業(yè)點每年完成銷售指標的壓力越來越大，大斌執(zhí)拗的性子又不肯不完成任務，所以每到年底就會想辦法沖指標，一開始是靠客戶關系求著人家多買，后來缺口大了，光靠人情不行，大斌就擅自壓低價格換取客戶多進貨。
為了激勵營業(yè)網(wǎng)點提升銷售業(yè)績，公司制定了銷售返利政策，并且可以隨著銷量的提升享受更高的返利，大斌就偷偷地用這些返利來彌補降價銷售的虧空，最初是可以做平的，但是一年年壓力累積增大，今年確實有些撐不住了，虧空越來越難以彌補，只能先保證客戶的部分供貨，少的拖欠了幾萬的供貨，多的拖欠了幾十萬的供貨，每天拆東墻補西墻的，也就是跟客戶關系好，所以一時還沒把問題暴露出來。
“我一直在想辦法呢，不會沒有辦法的，辦法總比困難多！“大斌不住地喃喃著。
林果兒看著玲姐期盼的眼神，無奈地搖搖頭，很可能辦法還沒想出來呢，風險就引爆了，到時公司損失的可就不只是這些貨物，還有盛總累積多年的信譽，大斌這么拖欠下去客戶終有一天會失去信任和耐心的。