那年他來面試，和一群同樣是應(yīng)屆畢業(yè)生的他們一起參加了初試。當(dāng)我看到他的簡歷上寫著畢業(yè)學(xué)科竟是動畫制作時我就對他比較好奇，是什么原因會讓一個學(xué)習(xí)動畫的人來參加這次銷售人員的面試，我一度認(rèn)為他是我們?nèi)肆Y源部招來湊人數(shù)的。他其貌不揚，身材不高，但頭發(fā)還是保持著我印象中那種從事設(shè)計工作者的發(fā)型。他面試時回答問題的方式和其他也有不同，比較跳躍，我想這是因為想象力所賦予他的表達方式。在面試休息階段，我在門口抽樣，他和幾位一起參加面試的走了過來，其他人都對我點了點頭，唯獨他生疏的拿出了煙，遞了一只給我。我沒有說話，接過來點上。他也沒有說話，似乎有些尷尬，因為其他人已經(jīng)走遠(yuǎn)，感覺他抽也不是，不抽也不是。我開口對他說道，抽一支吧，在這里抽沒有關(guān)系。他說好的，還說了一聲謝謝。我抽完了，他還沒抽完，他看了看我，我說你抽吧，抽完等下一輪。他又說了一聲謝謝。
第二輪面試是我們的王總，我還是陪同。他看到我之后感覺輕松了許多，回答王總的問題也顯得自然了，而且語速開始放慢。王總開始抽煙，只是口袋里摸不到打火機，他站起來走上前給王總點上。王總對他點頭示意，并讓他坐回去。他不會給人點煙，用的是單手，這在銷售圈是忌諱，他應(yīng)該用雙手，一只手擋著風(fēng)，一只手點打火機。但是王總說他可以，雖然他們對于我們這個行業(yè)都是一張白紙，有這個眼力勁就挺好，雖然有點過于積極，但只要以后多培養(yǎng)就是，我點頭示意，最后，他過了二面。
那年公司籌建新項目，急需銷售人員，但預(yù)算有限，只能從畢業(yè)生中逐步培養(yǎng)，我們的方案是通過老帶新，既能減少投入，又可以確保不會出現(xiàn)一些不必要的差錯，加上還可以讓‘老同志’有用武之地，培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力，特別是針對這些新人們，也可以不用像無頭蒼蠅一樣亂撞。集團同意了我們的方案，那次一共來了8位新同事，包括他在內(nèi)。我記得那時是春末，我辦公室外面的玉蘭還開著零星的幾朵花，并沒有露出很多嫩綠的葉子嫩芽。
在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)，加上平日里的觀察，通過考試刷掉了兩位，而他通過了考試。我們同人事部的幾位同事一起批改培訓(xùn)考試試卷的時候發(fā)現(xiàn)他的回答要比其他營銷類畢業(yè)的幾位新同事的方法來得更實用。雖然他沒有很多的比如4C/4P等基礎(chǔ)營銷理論，但幾位銷售經(jīng)理都說他的方法是他們經(jīng)常會用到的。就這樣，他們即將開赴市場。
出發(fā)的前一天，他來找我，他說很感謝我。我問為什么，他沒說話，我遞了一根煙給他，他說抽他的，我說不要客氣。他接了過去，并為我點上，用的是兩只手，我說你現(xiàn)在會點煙了。他說他看到我給王總是這樣點煙的，我笑著看著他。我問他為什么感謝我，他說見到我第一面就感覺很親切。我就哦了一聲。我們單位所處的工業(yè)園離市區(qū)有短距離，為了方便大家，單位特意造了宿舍，可以給加班或者路遠(yuǎn)的同事居住。我們市場部經(jīng)常加班，而他不是本地人，所以我們就住在同一樓里。在這一個多月里我和他們幾位相處的都還算好，畢竟有很多培訓(xùn)科目是從我們市場部出去的。他那天來找我也沒說別的是，就說出去以后問我要注意哪些東西，我也把我的經(jīng)驗告知了一二。我很好奇，問他：“你剛畢業(yè)，怎么煙癮這么大？”他也如實回答道：“畢業(yè)前的實習(xí)時養(yǎng)成的習(xí)慣，因為很多時候做動畫或者做平面設(shè)計都要加班，而且晚上特別有靈感，可能是我們之前這個行業(yè)就是這樣。很多設(shè)計師都是晚上來上班，白天睡覺?！蔽艺f和我們差不多，只是我們只加班，白天還得上班。最后我和他說你有事盡可能和自己的組長溝通，如果真有什么事情不好解決的讓他再來找我。他點著頭，他看我要回房間了，他也就到樓下去了。
出發(fā)的當(dāng)天，他和其他幾位新同事到我們辦公室來，給我們部門拿來了一些水果，說是感謝這一個月來給他們做得培訓(xùn)。我部門的同事，特別是那幾位吃貨女同事很高興，并祝福他們旗開得勝，捷報頻傳。我則出去和他們還有幾位老同事一起抽了一支煙，也算是給他們加油鼓勁，畢竟新項目最顯著的成效都來自他們傳回來的訂單。銷售部的潘總也在其中，他趁這會抽煙的功夫再給他們開了一個小型動員會，雖然昨天下午動員會已經(jīng)開過了，他還是希望他們能夠加油再加油！要不然他的老臉在公司沒地方擱。這是實在話，全集團都看著我們新項目能一馬當(dāng)先，所以壓力可想而知。他和幾位新同事也信心滿滿，一方面我們在之前刷了兩個人走，二來給他們描繪的這產(chǎn)品屬于藍海，市場很大，第三是他們那初生牛犢不怕虎的創(chuàng)勁。
他們出發(fā)了，在初夏，還不是很熱的季節(jié)。
市場部每天收集他們的工作內(nèi)容與成效，亦喜亦憂。喜的是意向客戶很多，憂的是訂單寥寥幾個傳到銷售科；喜的是潘總已經(jīng)通過原來的渠道向訂單科下達了一個質(zhì)量較高的訂單，憂的是這些新同事還沒有訂單傳來；喜的是王總還是很悠閑的在辦公室抽煙，憂的是王總還是在辦公室抽煙。
這天，王總把我叫了進去，問我大家的狀態(tài)怎么樣？我說‘空頭支票’多，實際的少。他讓我把日報匯總表拿過去給他看。他看了以后笑笑，繼續(xù)抽煙。我也點了一只，在他辦公室的會客沙發(fā)上。他突然對我說，過幾天就有一百萬訂單了，讓大家不要著急考核的事情。然后再請我抽了一只。確實，大家的壓力是很大的，女人們吃零食，我們抽煙，辦公室很和諧。
銷售這個圈子，抽煙的占多數(shù)，不抽煙的銷售人員少，這個行業(yè)的從業(yè)人員對于煙草的依賴性確實很大。
第二天，果然像王總說的一樣，總計有一百多萬的訂單下到了訂單科，我們市場部把所有數(shù)據(jù)都收集起來，做成了圖表，就在這個時候王總讓我們市場部的進他辦公室，他問我們是不是在分析數(shù)據(jù)，我說是的，他說不用分析了，只要做一片文案交給集團就行，標(biāo)題就是新項目有新市場，然后把數(shù)據(jù)附上去即可。這個是市場部的工作范疇，大家沒半天已經(jīng)把文案做好，王總過目后就發(fā)給了集團。后來王總和我說，這些新人拜訪的客戶基本上都是原來王總的老關(guān)系，這一趟出去我們發(fā)給他們的客戶名單中就有這些人，這是王總讓潘總叫我們制作出意向客戶卡下發(fā)給他們的。經(jīng)過他們的拜訪，王總一下午就在辦公室里打電話，這些老關(guān)系還真的是給足了王總面子，他讓我們不要說，這是新人成長過程中必不可少的一步，要不然一個個都會像蔫了的老母雞，沒有戰(zhàn)斗力，第一次出去還是要給他們一些信心的。
他是第三個傳回訂單的，后來給我發(fā)了一條短信，說這次有收獲，
我沒有回，下午又給我打了一個電話，我接了，我聽得出來他在抽煙，一呼一吸間心情還不錯，信心滿滿。我和他說，等他回來再細(xì)聊，我得把宣傳資料打包給到這些下了訂單的客戶?？磥?，我們今天要加班了，除了幫助銷售科裝訂合同之外，還要我們擬一份獎勵措施上報集團批復(fù)。
過了一個禮拜，他們回來了，每個人基本上都帶回來一到兩份簽約合同。他有兩份，一份是大客戶，一份是小客戶。他說沒想到做銷售可以這么好玩。這是他對于銷售這個崗位的第一印象，好玩。這是好事，也是壞事。因為在接下來的兩個禮拜中他沒有開發(fā)到新客戶，這讓他很急，急得就想抽煙。王總給大家開了一個會，是總結(jié)會議，會議之后大家各自調(diào)整了開發(fā)方向，在接下去的一個禮拜里，略有成效，只不過，他還是沒有新客戶。他喜歡在抽煙的地方打電話，一個一個打，一支一支的抽。他不喜歡和其他人一樣在辦公室里打電話，我想估計和他的表達方式有關(guān)，他很在乎別人的看法，也或許是他想偷偷的努力，做到一鳴驚人般證明自己。
他這個禮拜的努力是有成效的，他帶著合同出差去了。過了四天，他回來時是帶了兩份簽約合同，并讓訂單科安排準(zhǔn)備發(fā)貨，那天下午客戶的款項就到了財務(wù)室。這次他又成長了，為此他還自己在下班的時候畫了一幅畫，一幅一人迎著朝陽背著背包走在路上的畫。
我覺得他的溝通方式存在問題，感覺很懼怕和別人溝通，如果他不拿起煙，他就開不了口，就連說話的基本邏輯都會消失?？赡苁撬趯W(xué)校的時候沒有這樣的苦惱，想必他的同學(xué)應(yīng)該也是這樣的溝通方式。他和其他幾位根本說不到一塊去，其他幾位說話倒是有限像我們潘總的語氣和邏輯思維，他沾不上邊。他倒是喜歡和我在一塊，我基本也不怎么說話，有一句沒一句的，有時也會天馬行空。只要我在公司宿舍住，他就來我房間抽煙，一邊眨著眼睛，一邊抖著煙灰，吸一口講一句話。他估計是感到孤獨，在這行業(yè)里面，雖然成績不錯，對于新人來說。其他人，也不是故意躲著他，只是他感覺融入不進去。不過，人生而孤獨，更何況是從事這樣充滿外部競爭和內(nèi)部競爭的崗位。我有時也對他說：“你就當(dāng)做高處不勝寒吧，要說孤獨，王總比我們更孤獨。”他說也對，又吸了一口。我問他一天抽多少，他說一包半，我說你沒事抽這么多干嘛，他說他也不知道，不抽煙就不知道干嘛。我問他一個面試他時問的問題，為什么會選擇銷售這個崗位，他面試時的回答是銷售鍛煉人，自己想蛻變?，F(xiàn)在回答是銷售確實鍛煉人，但在這個過程中逐漸迷茫了，現(xiàn)在不知道為什么了。我也替他在思考，怎么會迷茫了呢？我突然想起他的第一次回答：鍛煉人。那到底要鍛煉成什么樣的人呢？鍛煉到什么程度才算完成呢？我想這是他要思考的。我沒有和他說這個，就對他說：“你看，經(jīng)過你們的努力，現(xiàn)在新項目從一個部門已經(jīng)正式成立分公司了，你們也能獨擋一面了，不用再跟著組長跑市場了。這是你們共同努力得到的結(jié)果，而且你們現(xiàn)在的收入不算低?！彼f也是，如果沒有這個新項目也不會到這個公司，既然項目穩(wěn)定了，也代表他們穩(wěn)定了。我讓他再給自己定一個目標(biāo)，換一個新目標(biāo)。他想了一下，他想買一塊表。我說這也是目標(biāo)，只要不透支信用卡能去完成。
他來了快一年了，在年底時，他實現(xiàn)了他的目標(biāo)，一塊2萬不到的機械表。我后來問他，那明年呢？他說想買一輛車。
第二年，分公司在五個區(qū)域成立了辦事處，他被分配到華北區(qū)域擔(dān)任銷售主管。臨走時他來找我，他說如果迷茫了，就把目標(biāo)細(xì)化到生活所需當(dāng)中，給自己積累有些物質(zhì)基礎(chǔ)，再充實自己的精神層面，說這些是我教他的，我對他說：“你先把煙戒了，這很影響你的溝通方式，如果你離開煙就說不了話，那你的身體根本扛不住，身體沒了，還哪里來的物質(zhì)和精神?！彼c著頭。我問他能不能做到，如果做到了，還可以為買車多一些錢，他說他試試看。
年中大會時他和我來說，他感覺好多了，北方的語言感覺發(fā)音更標(biāo)準(zhǔn)。他現(xiàn)在一口河北腔，說話也利索了。他說年底可以買車了，我說問他那抽煙呢？他說他在努力，現(xiàn)在好多了，一天控制在半包。我遞給他一根，他抽了，我拍了拍他的肩膀笑到。他看我笑了，他就說年底會議的時候他肯定戒掉，到時候還讓我陪他去買車。
他的年終成績還不錯，銷售五個區(qū)域得了第二名，王總私下獎勵給他一條煙，他送給了我，集團獎勵他一萬元現(xiàn)金，他請大家吃了頓飯。
第三年，他成了華北區(qū)域經(jīng)理，買了一輛轎車，煙也戒了。
三年后，我離開公司去創(chuàng)業(yè)時，他回來送了我，又說了句謝謝。