第13章 職場(chǎng)人際關(guān)系——應(yīng)對(duì)上級(jí)或?qū)I(yè)人士
很多時(shí)候,關(guān)于如何行事的規(guī)則是看不見的。不像正式的商務(wù)交易,所有規(guī)則都說得明明白白,有法律合同和法律程序,大多數(shù)學(xué)員都嚴(yán)重依賴于這種結(jié)構(gòu),以此指導(dǎo)他們“能”或“不能”干什么。這時(shí)他們堅(jiān)持起自己的權(quán)利來,就會(huì)覺得更自在。要是這種規(guī)則和指明“應(yīng)當(dāng)”如何行事的、約定俗成的結(jié)構(gòu)不明顯,那么初學(xué)者就會(huì)感到擔(dān)憂。
要是汽修工把你的車子修理得一塌糊涂,那么你可以排練好自己的憤怒之情,“毅然...