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女子嫁校

第十一章 單親危機(jī)(上)

女子嫁校 只做芝士分子 2568 2020-03-20 11:19:53

  自從完美的安排了董芳的相親見面,新一季的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)又利好預(yù)期,羅佳明最近心情挺好。一大早就在公司工作群里報(bào)喜,感謝各位員工的付出,還順手和大家玩起了“搶紅包”,瞬時(shí)讓大家聚精會(huì)神地投入到“搶奪大戰(zhàn)”。

  一波戰(zhàn)績(jī)分享以后,羅佳明把幾個(gè)班主任叫到了會(huì)議室,一一了解聽取最近的服務(wù)情況反饋。在女子嫁校里,共設(shè)立了校長(zhǎng)室、辦公室、招生部、服務(wù)部、培訓(xùn)部、交流部等六大部門,每個(gè)部門都有相應(yīng)的側(cè)重。而服務(wù)部里的崗位就有班主任和帶班老師組成,通俗點(diǎn)講這班主任就像大學(xué)時(shí)的系主任,在嫁校這個(gè)崗位的職責(zé)就是負(fù)責(zé)管理一個(gè)年齡段會(huì)員的總體情況,而帶班老師則具體負(fù)責(zé)嫁校每個(gè)小班中個(gè)體會(huì)員的具體服務(wù)和工作。

  “各位老師,大家最近都非常努力。嫁校因?yàn)橛辛四銈兊母冻?,才有了不斷刷新的幸福記錄和不斷增長(zhǎng)的贏利記錄。謝謝,謝謝各位?!?p>  羅佳明的開場(chǎng)白依然是致謝答意,他也十分清楚嫁校的快速發(fā)展凝聚了這些工作人員的付出。

  “羅校長(zhǎng),我們90年級(jí)段目前在談會(huì)員有30對(duì),本月登記結(jié)婚的有10對(duì)?!?p>  “張老師,成績(jī)不錯(cuò),繼續(xù)努力?!?p>  “羅校長(zhǎng),我們80年級(jí)段目前在談會(huì)員有16對(duì),本月登記結(jié)婚2對(duì)。”

  “80年級(jí)段是承上啟下的關(guān)鍵適婚人群,有大齡和非大齡的混合。諸葛老師,你在這個(gè)年級(jí)段整體把握上和老師的服務(wù)上要多下功夫。”

  “羅校長(zhǎng),我們70年級(jí)段目前在談會(huì)員有3對(duì),登記結(jié)婚暫時(shí)沒有?!?p>  “70年級(jí)段是中青年人群,尤以離異者居多。再婚對(duì)很多女性來說是個(gè)十分審慎的選項(xiàng),特別是帶著小孩的這類會(huì)員,我們要從多緯度做好服務(wù)。對(duì)于這一類人群,我們不要盲目追求登記結(jié)婚率,而應(yīng)該轉(zhuǎn)向她們對(duì)于情感質(zhì)量的把控上?!?p>  。。。。。。

  羅佳明本身是一個(gè)“問題控”,所以會(huì)議室里的白板和黑字筆經(jīng)常成了他解決問題的“武器”。與會(huì)老師的匯報(bào),羅佳明除了聽,還不忘站起身在白板上圈圈點(diǎn)點(diǎn)。

  “各位老師還有什么要補(bǔ)充的,沒有的話我們今天的會(huì)議就先到這里?!?p>  “諸葛老師,你到我辦公室來一趟。”

  散會(huì)的同時(shí),羅佳明叫住了諸葛,一同進(jìn)了自己的辦公室。

  原來他在會(huì)前翻閱大家的文字匯報(bào)時(shí),看到一個(gè)女會(huì)員的設(shè)訴記錄:自己因?yàn)榧彝ピ蛳胝?qǐng)嫁校重新介紹,可服務(wù)老師屢屢不能滿足她的需求,提供服務(wù)。

  “這張馨悅是什么情況,我看你們的服務(wù)記錄里顯示之前交往正常,現(xiàn)在提出要再配對(duì),理由是家庭原因?”羅佳明詢問起事情緣由來。

  “張馨悅,我們?cè)冉o他介紹了一個(gè)軟件開發(fā)工程師叫王棟,兩人交往了兩個(gè)來月,之前我們跟蹤下來一直雙方都挺滿意。后來我們就突然收到張馨悅提出要再配對(duì)。”

  “那你們了解過是什么原因嗎?”羅佳明繼續(xù)追問著。

  “之前服務(wù)老師和她通過電話,她給我們的反饋就是突然就覺得這個(gè)王棟不合適,也沒給出具體理由。我們后來也問過王棟的回答也和張馨悅一樣,都感覺雙方不合適?!?p>  “羅校長(zhǎng),有個(gè)情況還要需要和你說明下?!敝T葛老師迫不及待地想往下做解釋,羅佳明從她的語速中也感覺到她的“急”。

  “你說吧?!?p>  “羅校長(zhǎng),不是我們不給她配對(duì),事實(shí)上我們物色了兩個(gè)候選配對(duì)對(duì)象,并且和她確認(rèn)過也做了實(shí)際見面安排,可是兩次安排張馨悅都陌名其妙的爽約,我們反而也被男的候選相親對(duì)象反復(fù)質(zhì)問,你看我們?cè)┎辉?。這后來我們給她打電話也不接,微信也不回,我們就暫時(shí)停止了對(duì)她的服務(wù)。

  “她現(xiàn)在倒好,一個(gè)投訴記錄反而惡人先告狀?!敝T葛老師攤開著雙手,一臉無辜樣。

  羅佳明轉(zhuǎn)身給諸葛倒了一杯水,親手遞到她的面前,同時(shí)示意她坐下。自己則回坐到辦公桌前,打開電腦將注意力集中到屏幕前,掃視起張馨悅和王棟的資料來。

  張馨悅,女,1989年出年,身高1米65,明城市人。畢業(yè)于對(duì)外貿(mào)易大學(xué)國(guó)際貿(mào)易專業(yè),本科學(xué)歷,目前在賽邦貿(mào)易公司擔(dān)任外貿(mào)業(yè)務(wù)員一職。家庭欄里寫著獨(dú)女,父母工人,目前同父母一起居住在安華小區(qū)。擇偶要求填寫為:年齡比自己大四歲以內(nèi),本地人,身高1米75以上,學(xué)歷最好比自己高,最好是工科男。

  王棟,男,1987年出年,身高1米80,明城市人。畢業(yè)于華科大計(jì)算機(jī)系,碩士學(xué)歷,目前在東南軟件公司擔(dān)任程序開發(fā)員一職。家庭欄里寫著有一哥哥,已婚,父母經(jīng)營(yíng)著一家小店,自己有一套90平米房子。擇偶要求寫著是:年齡92-88之間,本地人,本科以上學(xué)歷,1米65以上身高,性格開朗活潑,要有共同語言。

  羅佳明快速掃視完兩人資料后,雙手交叉,身子坐正,把目光轉(zhuǎn)向了諸葛老師。

  “這兩人的資料我都看了,包知系統(tǒng)給出的他們動(dòng)態(tài)性格分析曲線圖,這些都說明你們之前的匹配服務(wù)應(yīng)該是規(guī)范的。但是我覺得這個(gè)投訴的背后可能另有隱情,也許存在我們從現(xiàn)存資料和服務(wù)半徑不能覆蓋到的盲區(qū)?!?p>  “那羅校長(zhǎng),你說的這個(gè)盲區(qū)會(huì)是哪里呢?”雖然羅佳明從剛才的回答中已經(jīng)部分肯定了服務(wù)老師和她的工作,但諸葛依舊從羅佳明談吐的氣場(chǎng)和投訴帶來的自我否定雙重夾壓下,壓低了音量,輕聲細(xì)語說到。

  。。。。。。

  羅佳明停頓了片刻。

  “這樣吧,你們繼續(xù)和張馨悅聯(lián)系下,手機(jī)、微信、短信都試下,告訴她我們繼續(xù)為她提供服務(wù),對(duì)之前我們服務(wù)的暫停表示道謙。如果有需要,你就說我愿意當(dāng)面代表嫁校同她道謙。如果上面幾種方法都聯(lián)系不到,最好聯(lián)系下她的父母,通過她的父母看看能否知道她女兒的實(shí)際情況。”

  “諸葛老師,我們目前無論用何種理由,目的只有一個(gè),就是能聯(lián)系上張馨悅本人,能夠開啟正常的溝通渠道。我覺得解鈴還需系鈴人,能夠一槍擊中這個(gè)盲區(qū)的還得是張馨悅自己。”

  羅佳明的談話,像是安排了一大堆工作任務(wù),諸葛老師邊聽邊記,領(lǐng)命受任。諸葛關(guān)門離開后,羅佳明又將視線移到剛才屏幕上的資料,聚焦到“安華小區(qū)”這四個(gè)字上。

  董芳,你知道安華小區(qū)的情況嗎?羅佳明第一個(gè)想到了董芳,給她發(fā)去了信息咨詢。

  不久,董芳的”咨詢”答復(fù)就發(fā)來了:安華小區(qū),好像挺舊的一個(gè)老式小區(qū)。我印象中以前應(yīng)該是紡織廠的單位房,五層樓這樣。預(yù)期有可能列入未來社區(qū)改造計(jì)劃。

  你想投資安華小區(qū)?董芳納悶著。這上午剛開始上班,不來關(guān)心我和楊俊的情況,倒關(guān)心起一個(gè)破小區(qū)來。

  沒有呢,就隨便問問。羅佳明長(zhǎng)話短說的把信息回了過去。

  羅佳明站起身,走到落地玻璃前,靜靜地望著樓下中央公園的大片綠地。他覺得張馨悅和王棟的突然“散伙”,如果不是兩個(gè)當(dāng)事人的原因,會(huì)不會(huì)是背后兩個(gè)“家”的原因。

  “羅校長(zhǎng),你要求的方式我們都用過了,都聯(lián)系不上張馨悅本人?!币惠喤螅T葛老師一臉無奈樣焦急地走進(jìn)羅佳明辦公室來匯報(bào)情況。

  “這樣吧,你準(zhǔn)備下,我們?nèi)ヌ税踩A小區(qū)?!?p>  羅佳明決定親自上門。

  

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