昨天晚上是充滿忙碌的一晚。在世茂那個地方辛苦工作,卻一直繞不過kv,他在那個地方經(jīng)營了很久了,已經(jīng)順風(fēng)順水了。而我每天都會遇到各種問題,主要的是當遇到復(fù)雜的售后問題,我卻給不出很好的解決方案,也不只是權(quán)力的問題,也不只是經(jīng)驗的問題。更難堪的是客戶的很多問題我根本就不能很好地回答,更不要說滿足客戶的心理預(yù)期了。
晚上碰到kv的銷售,這幾天我也很清楚我在世茂那個地方是很難干的。在一點一點交談和了解他的客戶的時候發(fā)現(xiàn),我所知道的似乎還只是冰山一角,我所理解的似乎還只是小打小鬧。這并不是一份簡單的工作,做好這份工作具有重重的困難。
對于人情事故我顯然不是那么了解和擅長。常常像一個單純的孩子,把因果緣由想得太過于簡單。總是被別人看得很透卻看不透別人。當換一個視角,在他的眼中這些客戶的形象和在我眼中完全是不一樣的。而我也深刻地明白了,像我現(xiàn)在這樣工作發(fā)展客戶是完全不合理的。我是把對生活的理想浪漫主義帶到了工作當中去了。
雖然現(xiàn)在很不堪,但是等會到了上班的時間今天或許還會有很多的客訴。雖然昨晚沒有非常細心,沒有做得特別好??墒窃诿鎸Ω偁帉κ郑诟偁帉κ值拿媲拔覜]有放棄,一直堅持著,最終用一些特殊手段算是打贏了一仗。確實士氣真的很重要。這不就是慢慢變好的跡象嗎?而我在那種緊張的氣氛中也沒有像從前那樣手心里冒那么多的汗。
一切都可以挽回,一切都可以彌補。只有懷揣著這樣的目標和決心,才會做好,才能做得更好。讓一切暴風(fēng)雨都來臨吧!風(fēng)雨過后的彩虹才會更加絢麗。即使接不住,也會更上一層樓的,這就是人類的愈挫愈勇吧!
今天早上時間比較趕,寫得不是那么好,加油!
剛才在路上,又想到,自信不僅僅是自信,安全感也不僅僅是安全感,我不愿把這對應(yīng)到中庸之道,我認為這和道可道非常有異曲同工之妙,是一種說不出來也概括不出來的無形的東西。另一點是遇到壞事是能夠挽回得更好的一個機會。這是一種能力,盡自己最大的努力吧。
而現(xiàn)在已經(jīng)中午了,上午的售后工作處理的不是很漂亮。公司的蔬菜最近也一直不給力,麻煩事也是越來越多。干這份工作有問題如果不及時解決,問題不會消失早晚有一天問題會暴露甚至?xí)酢N也恢牢宜媾R的這些磨難是否是這份工作所必須要面對的。未來會如何我也很迷茫,我不知道我還能堅持多久,多久之后我才能游刃有余。
這個世界上最困難的就是和人打交道,和擅長算計的餐廳老板打交道更加困難。
枝上柳綿吹又少,天涯何處無芳草。慢慢積累總會爆發(fā),慢慢積累,總會達到游刃有余,不要做一個老好人。
2019-12-5,12:12(加油!)