對(duì)于金牌業(yè)務(wù)，資源怎么傾斜，怎么重點(diǎn)支持都不為過(guò)。不過(guò)，建議這些動(dòng)作還是在暗中私下進(jìn)行為宜，以免喊了其他業(yè)務(wù)員的心。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，團(tuán)體銷售目標(biāo)的完成很難單獨(dú)靠某個(gè)金牌銷售員就可以完成。盡力縮小團(tuán)體內(nèi)的貧富差距。雖然業(yè)務(wù)流動(dòng)性比較大，但需要顧及普通業(yè)務(wù)員的利益。在資源分配、各種培訓(xùn)中，盡力至少在表面上做到一碗水端平，甚至，在必要的時(shí)候，對(duì)于業(yè)績(jī)相對(duì)較差的銷售員，進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，以使他們能夠盡快走上業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、拓展的軌道。有了收入，收入相對(duì)穩(wěn)定后，人心才能夠穩(wěn)定。如果始終看不到希望，如晉升或收入的提升，那業(yè)務(wù)就很容易懈怠下來(lái)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，或者就直接走人了。
對(duì)業(yè)務(wù)有獎(jiǎng)有罰，實(shí)行末位淘汰制等，是眾多管理方法中比較有效，也是比較普遍的一種，也有一定的效果，但不是最佳的解決辦法。將獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置過(guò)高后，無(wú)論普通業(yè)務(wù)怎么努力都?jí)虿恢?，激?lì)士氣的任何措施都是徒勞；將懲罰的標(biāo)準(zhǔn)付諸文字，有警示的作用，但有可能導(dǎo)致人心動(dòng)蕩。另一種解決方案是用獎(jiǎng)代替罰，將獎(jiǎng)勵(lì)的梯度拉大，使得大多數(shù)業(yè)務(wù)員年終都有所得，在鼓勵(lì)業(yè)務(wù)多勞多得的同時(shí)，也可激勵(lì)士氣，而不是用前面的方法來(lái)打壓銷售員的積極性。
01052020112220UTC+8:00