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鳳舞瀾天之隨筆

2.48 某商務(wù)談判培訓(xùn)心得筆記4/4

鳳舞瀾天之隨筆 蘭藻 170 2020-07-17 00:01:00

  客戶關(guān)系的維護(hù)

  我們需要時(shí)刻對客戶以足夠的關(guān)注,了解客戶的最新動(dòng)態(tài),不時(shí)瀏覽客戶的網(wǎng)站看是否有變化,了解與客戶相關(guān)的新聞,了解相關(guān)的行業(yè)動(dòng)態(tài)。在談判前、談判中及談判后都需要注意培養(yǎng)與客戶的良好關(guān)系,關(guān)注客戶精神、物質(zhì)和情感方面的問題,增加客戶的信賴程度以及對我們的那份安全感,才能在與對方合作中,與其他競爭對手拉開差距,獲得我們的相對優(yōu)勢。

  07142020063540UTC+8:00

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