第十章:變故橫生
宋楠洲一邊往出走一邊點(diǎn)開(kāi)手機(jī)撥通了一個(gè)號(hào)碼:“吳秘書(shū),情況怎么樣了?”
“不太好,有幾個(gè)顧客已經(jīng)在門(mén)店吵鬧了,門(mén)店那邊反映,有聚眾鬧事的趨向?!彪娫?huà)那邊的聲音帶著急切。
宋楠洲穿過(guò)街道,有條不紊的說(shuō)道:“門(mén)店那邊讓他們按假一賠三的宗旨三倍賠償,盡量避免撕扯。還有,通知林南一主持會(huì)議,我隨后就到?!?p> “好的總監(jiān)?!?p> 掛斷電話(huà),宋楠洲直接開(kāi)車(chē)到了一棟高樓下,只見(jiàn)大樓中間從左到右一字排開(kāi)著HYGGE的英文字母。
“總監(jiān)?!眳敲貢?shū)早早等在樓下。
宋楠洲點(diǎn)頭,“嗯,走吧。”
他敲開(kāi)會(huì)議室的門(mén),然后看了看坐在坐在主位上林南一,點(diǎn)頭致歉:“久等了?!?p> 林南一面容嚴(yán)肅的點(diǎn)點(diǎn)頭,“那就開(kāi)始吧。”
“根據(jù)門(mén)店反應(yīng)過(guò)來(lái)的情況,這批顧客在購(gòu)買(mǎi)兩三天后紛紛反映我們玉石的質(zhì)量有問(wèn)題。”顧不上寒暄,銷(xiāo)售部的總監(jiān)臉色凝重。
“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上越傳越廣,似乎有人在故意引導(dǎo)方向,撤帖根本來(lái)不及?!惫P(guān)部的人緊跟其上。
宋楠洲坐在次座上靜靜地聽(tīng)著他們的話(huà)。
林南一看著公關(guān)部的人:“堵門(mén)店的大概有多少人?”
“8個(gè)?!惫P(guān)部回答。
“這八個(gè)人都是因?yàn)橥豢町a(chǎn)品?這款產(chǎn)品賣(mài)出去多少?”林南一繼續(xù)問(wèn)。
“是的,都是同一款。這款無(wú)論是設(shè)計(jì)還是價(jià)位,都很得大眾喜歡。自這個(gè)月上架以來(lái),一共賣(mài)掉了170多單?!变N(xiāo)售總監(jiān)報(bào)出準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
“現(xiàn)在最大的可能性,是有人在引導(dǎo)輿論。畢竟我們公司剛?cè)腭v國(guó)內(nèi)市場(chǎng),只有名聲發(fā)展不到位。賠償事小,名聲事大,這會(huì)直接影響到我們公司旗下其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?!惫P(guān)部的總監(jiān)說(shuō)出了自己的推斷。
“那你們有解決辦法了嗎?”林南一挑挑眉。
“目前銷(xiāo)售部的解決辦法,就是按照門(mén)店的承諾,三倍賠償。公關(guān)部這邊同時(shí)發(fā)表聲明,對(duì)這次的失誤致歉。”公關(guān)部的總監(jiān),認(rèn)真的分析道。
一旁沉默的宋楠洲一改溫潤(rùn)的樣子,目光中帶著審視,“道歉?你的意思是,承認(rèn)產(chǎn)品有問(wèn)題?”
意識(shí)到自己說(shuō)錯(cuò)話(huà),公關(guān)部的總監(jiān)頓時(shí)額頭上冒出虛汗,對(duì)著林南一連忙解釋:“不,不是。就是聲明會(huì)嚴(yán)查,并且給大眾一個(gè)交代。”
林南一和宋楠洲互相交換了眼神,然后再次開(kāi)口:“嗯,其他不變。另外,私底下不要走露風(fēng)聲,把同一批次賣(mài)出去的所有產(chǎn)品回收回來(lái)查詢(xún)來(lái)源,并且重新質(zhì)檢?!绷帜弦豁艘谎酃P(guān)總監(jiān)冷汗直冒的額頭,轉(zhuǎn)而對(duì)著銷(xiāo)售總監(jiān)說(shuō)。
銷(xiāo)售總監(jiān)頓時(shí)就理解林南一的意思了。
三倍賠償是門(mén)店最初的承諾,這證明HYGGE一直在秉承自己的原則。
而且每一塊玉料都是有質(zhì)檢過(guò)關(guān)的,通過(guò)層層加工再做出成品,雖然工序繁雜,但都有詳細(xì)記錄。
將賣(mài)出去的單子收回質(zhì)檢,不僅可以知道這批次的產(chǎn)品是否有問(wèn)題。還可以弄明白到底是自己的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,還是他人惡意栽贓。
如果其他的都沒(méi)有問(wèn)題,只有那八個(gè)有問(wèn)題的話(huà),就證明其中有人在暗中操控,到時(shí)候HYGGE就是受害者了。
“好的,總裁”銷(xiāo)售總監(jiān)恭敬的說(shuō)道。
“散會(huì)。”林南一輕輕吐出兩個(gè)字,隨后起身走了出去。
辦公室里。
“吳秘書(shū),查到了嗎?”宋楠洲雙手插兜站在落地窗前。
站在一旁的吳秘書(shū)連忙回答:“目前一切都指向風(fēng)華集團(tuán)。八個(gè)來(lái)鬧事的基本為中年女性,我們查到其中一兩個(gè)是風(fēng)華集團(tuán)底層員工的家屬,不過(guò),也不排除巧合的可能性?!?p> “無(wú)妨,先不要打草驚蛇。還有,對(duì)外我依舊只是一名老師,其他的不要走露半點(diǎn)風(fēng)聲?!彼伍薜恼f(shuō)道。
“好的,明白了?!眳敲貢?shū)點(diǎn)頭,然后退了出去。
會(huì)當(dāng)臨絕頂,一覽眾山小,宋楠洲垂眸看著華燈初上的街道。
當(dāng)初他被陷害送出國(guó)外,如今他帶著自己一步一個(gè)腳印所努力出來(lái)的成果回到國(guó)內(nèi),卻依舊要隱藏身份。
這一次,無(wú)論如何他都不會(huì)輸。