第101章
下午剛到辦公室，樂魚就跑去找西裝男，“今年以來(lái)的售后記錄登記讓我看下好嗎？”
已經(jīng)親眼見識(shí)到了樂魚溝通技巧，他從心里非常認(rèn)同這個(gè)奇奇怪怪不茍言笑的小丫頭。笑臉盈盈地起身在文件柜里仔細(xì)尋找，一會(huì)兒找出在文件里的一頁(yè)，他的助理看見這個(gè)場(chǎng)景也翻找起來(lái)。
“售后記錄沒有專門的保管嗎？”
“哦，一般都是整理大客戶的資料，和需要送貨的記錄……”小助理在一旁不明所以。
“我現(xiàn)在的職位，可以建議從今天開始認(rèn)真登記售后記錄嗎？”
“當(dāng)然可以，您是部長(zhǎng)文秘，相當(dāng)于部長(zhǎng)的指令?！?p> “銷售是源于顧客對(duì)我們的信任，一旦建立這種信任關(guān)系，我們就要去為他們所遇到的風(fēng)險(xiǎn)去認(rèn)真負(fù)責(zé)。所以，我們可以做一個(gè)表，用來(lái)專門記錄每一個(gè)大小售后，機(jī)器出問題的原因，購(gòu)買時(shí)間，給顧客造成的不便。最重要的是記錄號(hào)這些機(jī)器的供應(yīng)商和機(jī)型。這些都是最真實(shí)的反饋，對(duì)于我們提升自己都是最寶貴的聲音?！?p> “好的。
“今天就先把可以找到的記錄整理給我。”
“好的。””剛來(lái)的文秘就大張旗鼓的改革，搞不清楚底細(xì)，只能聽從。
過(guò)了許久，各種表格的一沓記錄終于拿了過(guò)來(lái)。小助理走到水臺(tái)，接著水斜瞄向樂魚，她緊鎖眉頭，盯著那沓無(wú)人問津的記錄，在本子上寫寫畫畫，一會(huì)兒圈起來(lái)，一會(huì)兒在下面劃線。
西裝男走過(guò)來(lái)，接著水朝樂魚看了看，“她在做什么？”
“不知道，應(yīng)該在分析什么，一時(shí)半會(huì)兒是不會(huì)結(jié)束了?！?p> “那我去銷售部看看今天的情況。緩緩心情。這孩子搞得我工作積極性都起來(lái)了?！八瘶肤~揚(yáng)揚(yáng)下巴”去給她倒杯咖啡吧?！?p> 小助理小心翼翼的將咖啡放在辦公桌上時(shí)，樂魚都沒有發(fā)現(xiàn)。她又安靜的退了出來(lái)。
眼前的表格登記的很簡(jiǎn)略，很多只是登記了顧客的聯(lián)系電話，和機(jī)器來(lái)取的約定時(shí)間。部分詳細(xì)的也只是說(shuō)了不開機(jī)，鏡頭有噪點(diǎn)。只有很小一部分登記了什么牌子的機(jī)器，哪個(gè)供應(yīng)商。
她根據(jù)登記的發(fā)回地址重新分類客戶，習(xí)慣性的往水杯位置摸去，抬頭一看是杯熱乎乎的咖啡，“什么時(shí)候的咖啡?！鞭D(zhuǎn)念又繼續(xù)開始登記。
部長(zhǎng)透過(guò)玻璃窗，看著窗外的一切，欣慰的點(diǎn)點(diǎn)頭?！笆莻€(gè)不喜歡浪費(fèi)時(shí)間，盡心的做事情的孩子”
代可可有自己獨(dú)到的設(shè)計(jì)視角，相比她的設(shè)計(jì)自己更像是一件藝術(shù)品，風(fēng)姿綽約，步態(tài)輕快，再匆忙也不忘精致到內(nèi)搭的女人。
她目不轉(zhuǎn)睛的看著電腦上一張木床的草圖，回想自己動(dòng)手木工時(shí)，師父已在強(qiáng)調(diào)“很多家具設(shè)計(jì)師只是把精力用在畫圖上，木頭的紋路和接口的關(guān)系弄不明白，就會(huì)影響家具的使用壽命。畢竟設(shè)計(jì)師不是畫家，無(wú)論你覺得自己設(shè)計(jì)出的家具造型精妙特別，最后用戶要考慮它的實(shí)用性和科學(xué)性?！币苍S這就是每一個(gè)匠人之心，敬畏生命，敬畏大自然，敬畏靈魂，珍惜每一次與木頭相處的機(jī)會(huì)。
她果斷擦掉了這份圖，重新開始計(jì)算。將木床的腿部換成了不加修飾的原木帶枝丫的樹干，床腳處的枝丫上挖出一個(gè)坑，放很少的土或者沙子，可以種一些可愛的多肉或者蓬勃的蕨類。接口處用最原始的榫卯連接，以減少其他材質(zhì)對(duì)木頭的磨損……
“樂魚，你好?！蔽餮b男面露難色。
“您好”
“是這樣的，你要求的備用機(jī)，我們部門的預(yù)算有限，無(wú)法購(gòu)買你說(shuō)的八臺(tái)備用機(jī)?！?p> “我們預(yù)算有多少？”
“只夠兩臺(tái)，還是普通的數(shù)碼相機(jī)備用機(jī)?！?p> 樂魚明白，公司要考慮做這件事的回報(bào)率和收益，畢竟售后帶來(lái)的收益是未知的，把財(cái)力放在銷售上，更讓他們安心，一個(gè)公司不是按個(gè)人意愿去實(shí)施的。短暫的想了想，她說(shuō)：“幫我申請(qǐng)那兩臺(tái)的預(yù)算吧，我來(lái)想辦法?！?p> “？”西裝男有點(diǎn)吃驚，如果不是剛剛看到了她處理事情的能力，真的要懷疑這是一個(gè)狂妄無(wú)知的小孩。但還是半信半疑的，去寫了申請(qǐng)報(bào)告。
樂魚繼續(xù)埋頭在這堆亂糟糟的登記表里……