第117章 ?醫(yī)療糾紛
上午，玄和一院五樓小會(huì)議室，桌上幾盆綠蘿綠意盎然、積極向上。
這里正在舉行一場(chǎng)臨時(shí)的醫(yī)療糾紛分析會(huì)議，參會(huì)人員有張景、院長(zhǎng)兼內(nèi)科主任鄧奕、副院長(zhǎng)韓秀妍；醫(yī)務(wù)科主任劉宏；急診科主任胡長(zhǎng)林、主治醫(yī)師簡(jiǎn)誕；外科主任馮寧生、麻醉科副主任賈水冰。
會(huì)議的主題是討論患者羅東瑩術(shù)后出現(xiàn)惡性高熱的病例。
簡(jiǎn)誕眼睛盯著白幕上的PPT，干巴巴地念著病例，就像黃花姑娘頭一回入洞房，毫無(wú)妙趣可言。
醫(yī)務(wù)科主任劉宏頂著烏黑亮麗的頭發(fā)，梳著三七分發(fā)型，帶著眼鏡，看起來(lái)極其斯文。
他當(dāng)年曾經(jīng)一人獨(dú)對(duì)十個(gè)醫(yī)鬧，還用一個(gè)漂亮的過(guò)肩摔把醫(yī)鬧頭子甩在地上，成功震懾了那一幫醫(yī)鬧，從而成功解決糾紛。
這位心中有驚雷、面容不起浪的猛人，心情著實(shí)不太好。
患者父親不僅去了醫(yī)管局投訴，還找了律師來(lái)交涉，還揚(yáng)言要到電視臺(tái)曝光，一幅要把事情搞大的作派。
劉宏端起茶杯，借著熱氣騰繞的時(shí)候，偷偷撇了一眼坐在主位上的張景。
張景正聚精會(huì)神地看著PPT，但他能感覺(jué)到別人的視線在他臉上停留，至于是誰(shuí)的視線，他倒不在乎，反正在座的各位沒(méi)他的職務(wù)大，在這里，他就是老大。
這個(gè)小糾紛，在他眼中，也不是個(gè)事，人都救回來(lái)了，也沒(méi)給患者身心造成嚴(yán)重的損害，把話說(shuō)透亮就好，只是患者父親不依不饒的非要討個(gè)說(shuō)法。
當(dāng)醫(yī)務(wù)科把這個(gè)糾紛匯報(bào)給他時(shí)，他也想著親自出馬解決的。
后來(lái)一想，他分管醫(yī)技科室，而韓秀妍分管職能科室，正好借此事看看韓秀妍和醫(yī)務(wù)科會(huì)怎么處理這事，干脆就把幾個(gè)科室的主任都拉進(jìn)來(lái)討論。
“各位領(lǐng)導(dǎo)，匯報(bào)完畢！”，全場(chǎng)職務(wù)最的小的簡(jiǎn)誕講完后，才小心翼翼地看了一眼主任上的張景。
“各位都說(shuō)說(shuō)意見(jiàn)吧，集思廣益一下，也好給醫(yī)務(wù)科提供一些處理這件糾紛的思路！”，張景的腦袋如探照燈一樣，飛快地掃視全場(chǎng)，但并沒(méi)有點(diǎn)名讓誰(shuí)先說(shuō)。
“咳！”，急診科主任胡長(zhǎng)林咳嗽一聲，這病例在他的地盤上發(fā)生，無(wú)論如何也躲不過(guò)去，他得先發(fā)言支持簡(jiǎn)誕才行。
“我看患者家屬有點(diǎn)無(wú)理取鬧，手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)都詳細(xì)地跟他們說(shuō)明了，他們也簽了字，而且在術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后各個(gè)過(guò)程都沒(méi)有不妥的地方！”
“這是急診手術(shù)，整個(gè)手術(shù)該做的事都做了，該提醒的也提醒了，患者家屬也沒(méi)提有家人做手術(shù)死亡的事，這讓我們?cè)趺刺貏e關(guān)注惡性高熱呢？”
“要是每做一次急診手術(shù)，要查個(gè)遍，怎么可能嘛，那這急診手術(shù)就不用做了！”
“我同意老宋的意見(jiàn)，在麻醉方面，術(shù)后出現(xiàn)惡性高熱是很罕見(jiàn)的，可我們也成功救回患者，光這一點(diǎn)我覺(jué)得就很說(shuō)服力了！”，賈水冰緊接著發(fā)言，惡性高熱沒(méi)有提前發(fā)現(xiàn)，真要較真的話，他這個(gè)麻醉醫(yī)生是要負(fù)上主要責(zé)任的。
其他人也接著發(fā)言，也贊同胡長(zhǎng)林和賈水冰的意見(jiàn)。
討論醫(yī)療糾紛是件吃力不討好的事情，如果存在醫(yī)療過(guò)失錯(cuò)漏，事實(shí)擺在明處，說(shuō)真話也不會(huì)得罪人，但說(shuō)假話，這良心又過(guò)不去。
如果醫(yī)療過(guò)程沒(méi)有過(guò)失錯(cuò)漏，也不好在雞蛋里挑骨頭，說(shuō)不定，下一次糾紛，挑骨頭的人就被人拆了骨頭，所以大家一場(chǎng)和氣就算了。
但醫(yī)療過(guò)程中，要想真正找出完全符合醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)的很難。
比如說(shuō)讓胡長(zhǎng)林主刀的，但實(shí)際上是張景主刀，胡長(zhǎng)林簽字而已。
在手術(shù)室里，患者是全身麻醉的話，誰(shuí)知道是張景切了他呢，胡長(zhǎng)林也不會(huì)說(shuō)啊。
又比如說(shuō)在全麻過(guò)程中給患者吸入麻醉藥氟烷和去極化肌松藥琥珀酰膽堿容易引起惡性高熱，那醫(yī)生就用不容易引起惡性高熱的麻醉藥恩氟烷和非去極化肌松藥泮庫(kù)溴銨，但還是引起了惡性高熱的話，你也不能說(shuō)醫(yī)生用錯(cuò)了藥。
畢竟是人體是很復(fù)雜的，同樣的藥在不同的人身上產(chǎn)生的結(jié)果可能完全不同。
張景心底不太滿意這種一邊倒的贊同結(jié)果，雖然從這個(gè)病例來(lái)看，術(shù)前檢查、術(shù)中操作以術(shù)后恢復(fù)監(jiān)管真的找不出什么錯(cuò)漏來(lái)。
何況，這百年難得一遇惡性高熱，都讓他給治得服服帖帖，要真因?yàn)檫@事處分醫(yī)護(hù)人員的話，換誰(shuí)都是口服心不服的。
但是既然是討論，不能站在醫(yī)院的立場(chǎng)上來(lái)說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，還是站在患者及家屬的角度上來(lái)找醫(yī)院的弱點(diǎn)，這樣才能有效的平和的解決醫(yī)療糾紛。
在醫(yī)療糾紛的處理上，張景是肯定站在醫(yī)院這一邊，這不是什么良心和道德決定的，而是屁股下的位置決定的。
韓秀妍一直沒(méi)開(kāi)口，在座的人就他沒(méi)有發(fā)言。
她本來(lái)就是分管醫(yī)療糾紛處理的副院長(zhǎng)，只是這個(gè)糾紛的處理上，她一開(kāi)始也是主張大事化小、小事化無(wú)的。
但不知道怎么回事，張景知道后，并沒(méi)有靜悄悄地讓醫(yī)務(wù)科解決，而是特地召開(kāi)了這次會(huì)議，她就不得不細(xì)細(xì)琢磨起張景的心思來(lái)。
她是天才型醫(yī)生，不僅在醫(yī)術(shù)上有所成就，而且也很喜歡做管理，她的目標(biāo)也是想做一家醫(yī)院的院長(zhǎng)。
雖然家里說(shuō)給她開(kāi)一間醫(yī)院做院長(zhǎng)，但她覺(jué)得沒(méi)意思，還不如在先在玄和一院里打打工，等經(jīng)驗(yàn)夠了，才做院長(zhǎng)。
雖然玄和一院還只是個(gè)社區(qū)級(jí)醫(yī)院，但提升空間很大，自然也有她大展拳腳的空間。
前一段時(shí)間，張景憑借著數(shù)量多、品種多的手術(shù)，給了她一個(gè)無(wú)形的下馬威，讓她收起了輕視之心。
但這也激起了她的戰(zhàn)意，覺(jué)得向張景不斷發(fā)起挑戰(zhàn)并最終成為王者，那一定很過(guò)癮！
“韓院，你的意見(jiàn)呢？”，張景看向韓秀妍。
韓秀妍笑了笑，頓時(shí)讓室內(nèi)有鮮花盛開(kāi)的感覺(jué)，“各位說(shuō)得都對(duì)，這個(gè)糾紛啊，其實(shí)有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，一是患者父親認(rèn)為我們檢查有疏漏，沒(méi)做惡性高熱相關(guān)的檢查，他們律師一口咬定我們的錯(cuò)！”
“第二就是張老板在這次手術(shù)中做了不少工作，而且很多是當(dāng)著患著的面操作的，現(xiàn)在患者家屬直指張老板沒(méi)有執(zhí)業(yè)資格，只要咬死這一點(diǎn)的話，我們會(huì)很難應(yīng)對(duì)！”
眾人一聽(tīng)韓秀妍的話，都看向張景，難道要拋張景出去做臨時(shí)工，怎么可能嗎？