第五十五章：砥礪

　　師傅的大白消失在視野中，張?jiān)频男呐K一陣一陣悸動(dòng)，她不怕寂寞，青少年時(shí)期，婚后離異，一個(gè)人的生活早已過(guò)慣。

　　雖然師傅之前再三告誡，“師傅領(lǐng)進(jìn)門，本事靠個(gè)人?！爆F(xiàn)在師傅真的遠(yuǎn)去，張?jiān)聘杏X(jué)到自己的心，開(kāi)始發(fā)慌了。

　　與張?jiān)仆婚g辦公室的小陳，在隔壁辦公室聊天。

　　夜深人靜，走回辦公室的張?jiān)?，?tīng)到了他們說(shuō)的話。

　　“張經(jīng)理是顏總找來(lái)的人吧，她以前是干什么的啊。”ZX縣項(xiàng)目部過(guò)來(lái)的司機(jī)倪師傅問(wèn)小陳。

　　小陳的姐姐，是N市HR俱樂(lè)部秘書處專職秘書，弟弟工作單位不理想，找顏龍幫的忙。

　　“我不知道?！毙￡惢卮鹬?jǐn)慎，他平時(shí)住姐姐家，應(yīng)該知道些張?jiān)频牡准?xì)。

　　“聽(tīng)說(shuō)原來(lái)是小廠里一個(gè)人事。”普工朱永輝答話。

　　“這么晚了，你們先下班吧?！睆?jiān)频谝淮蚊钊齻€(gè)大男人。

　　已是夜里十點(diǎn)多，張?jiān)撇幌牖厮奚?，在電腦上點(diǎn)開(kāi)師傅寫的“項(xiàng)目部經(jīng)理五大職責(zé)”，再次認(rèn)真閱讀起來(lái)。

　　一、與政府職能主管部門維護(hù)好關(guān)系，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示工作；

　　二、拓展客戶，受理投訴，與業(yè)務(wù)單位保持良好的合作關(guān)系；

　　三、維護(hù)管理項(xiàng)目部資產(chǎn)，控制設(shè)備維修成本；

　　四、安全生產(chǎn)，制訂項(xiàng)目部運(yùn)行計(jì)劃與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理；

　　五、員工隊(duì)伍建設(shè)，素質(zhì)教育培養(yǎng)，形象紀(jì)律及薪酬分配管理。

　　概括起來(lái)，五大要素“領(lǐng)導(dǎo)、客戶、裝備、生產(chǎn)、員工”。

　　細(xì)細(xì)對(duì)照下來(lái)，沒(méi)有一項(xiàng)是自己熟悉和擅長(zhǎng)的。

　　師傅說(shuō)過(guò)，五項(xiàng)內(nèi)容依次相互關(guān)聯(lián)，其中第五項(xiàng)最為重要，人的因素決定一切。

　　在N市時(shí)，張?jiān)埔言赟市人才網(wǎng)、勞動(dòng)市場(chǎng)，發(fā)布了項(xiàng)目部招工信息，并聯(lián)系了KJ區(qū)三家勞務(wù)中介所，已接不少應(yīng)聘電話，明天上午八點(diǎn)開(kāi)始面試應(yīng)聘人。

　　KJ區(qū)項(xiàng)目部招聘崗位，收運(yùn)車司機(jī)，收運(yùn)裝卸普工，場(chǎng)地內(nèi)洗桶工。

　　張?jiān)谱鳛轫?xiàng)目部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，小陳收運(yùn)調(diào)度兼場(chǎng)內(nèi)管理，倪師傅當(dāng)車隊(duì)長(zhǎng)，朱永輝為普工組長(zhǎng)，在項(xiàng)目部沒(méi)有形成規(guī)模前，暫不招收部管理人員。

　　大門口在建的地磅房，由KJ區(qū)環(huán)衛(wèi)處派人管理。

　　顏龍答應(yīng)KJ區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，五月二十七日開(kāi)始餐廚廢棄物收運(yùn)工作。

　　十天時(shí)間，張?jiān)埔瓿蓡T工隊(duì)伍組建，與第一批餐廚廢棄物產(chǎn)出單位簽訂收運(yùn)合同，并放置好垃圾桶。

　　張?jiān)茮Q定每天上午約見(jiàn)應(yīng)聘人員，爭(zhēng)取早日完成招聘任務(wù)，下午與倪師傅去找機(jī)關(guān)企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)簽約，傍晚開(kāi)始尋餐飲業(yè)老板們訂收運(yùn)合同。

　　小陳與朱永輝負(fù)責(zé)給簽約的單位，配送餐廚垃圾桶，編排收運(yùn)線路。

　　“這個(gè)月，我們?cè)缟掀唿c(diǎn)上班，晩上十點(diǎn)下班，沒(méi)有休息日，大家的工資，顏總說(shuō)保證有ZX縣時(shí)的收入，加班加點(diǎn)用360考核分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)勵(lì)?！?p>　　二十八號(hào)項(xiàng)目部早會(huì)，張?jiān)茖?duì)三位員工作出近期工作布置，并明確了報(bào)酬待遇。

　　師傅強(qiáng)調(diào)過(guò)，要求員工“先做事，再講錢。”是希望形成一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍。

　　但是，如果真的讓員工做完事，來(lái)與你講錢，那就是管理者的嚴(yán)重失職，薪酬管理要合理透明及時(shí)到位，讓員工可以專注認(rèn)真地去完成工作，不必分心甚至是擔(dān)心報(bào)酬問(wèn)題。

　　很多企業(yè)管理者，在報(bào)酬上與員工捉迷藏、猜迷語(yǔ)，甚至擠壓勞動(dòng)者成果，怎么可能讓員工積極工作，關(guān)心企業(yè)的生存與發(fā)展。

　　普工月工資五千五以上，司機(jī)六千以上，應(yīng)聘電話自然少不了。

　　張?jiān)瓢胄r(shí)約見(jiàn)一個(gè)，從早上八點(diǎn)，很快約到了中午十二點(diǎn)半。

　　KJ區(qū)項(xiàng)目部首批到位五輛廂式貨車，一輛十二噸罐式垃圾車，顏龍指示招八位司機(jī)，五位裝卸工，兩位場(chǎng)地普工。

　　十二噸罐式垃圾車有裝卸功能，不需要裝卸普工，多招收運(yùn)車司機(jī)，是讓司機(jī)們輪流上崗，熟悉收運(yùn)線路，隨著簽約客戶增加，可以馬上駕駛新投入的收運(yùn)車開(kāi)展工作。

　　一直到項(xiàng)目部業(yè)務(wù)量基本穩(wěn)定，再精簡(jiǎn)人員，考核項(xiàng)目部員工利用率。

　　創(chuàng)業(yè)期間不適合KPI考核的道理，就在于此，在業(yè)務(wù)量與運(yùn)行方式未定型時(shí)，很多事情需要大家共同去做，考核指標(biāo)也難以確定。

　　八位司機(jī)干六人的活，報(bào)酬不能八人去分六人的錢，企業(yè)要有補(bǔ)貼，否則留不住人，如果留住了，效果不會(huì)理想。

　　師傅的教導(dǎo)，張?jiān)沏懹浻谛?，在理解師傅的用意基礎(chǔ)上，她有了自己的主張。

　　張?jiān)频膬?yōu)點(diǎn)，能吃苦肯實(shí)干，領(lǐng)悟能力不弱。

　　她準(zhǔn)備讓司機(jī)們輪流做裝卸普工工作，享受司機(jī)工資待遇，這樣就不用為儲(chǔ)備熟練司機(jī)，而多招員工，收運(yùn)業(yè)務(wù)增加的話，招收裝卸工補(bǔ)充即可分車收運(yùn)。

　　前來(lái)應(yīng)聘的幾位司機(jī)，對(duì)張?jiān)铺岢龅墓ぷ饕?，都表示理解沒(méi)有異議，有的還主動(dòng)表示，干普工活時(shí)可以拿普工工資，以項(xiàng)目部發(fā)展為重，讓張?jiān)撇粫r(shí)被感動(dòng)。

　　一天工作下來(lái)，晚上十點(diǎn)多，項(xiàng)目部辦公室剩張?jiān)埔蝗藭r(shí)，她撥通了顏龍的手機(jī)。

　　“今天過(guò)得怎么樣？”顏龍關(guān)切的問(wèn)。

　　“上午面試了七八個(gè)人，下午跑了區(qū)政府和幾個(gè)局機(jī)關(guān)食堂，晚上簽了四個(gè)酒店合同，明天上午開(kāi)始，小陳他們可以去放桶了?！?p>　　“好的，放桶要注意控制數(shù)量，和放置地點(diǎn)要便于我們收運(yùn)?！?p>　　簽約單位餐廚垃圾桶，由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)提供，每只桶容量一百公升，購(gòu)買價(jià)近兩百元。

　　ZX縣項(xiàng)目運(yùn)行初期，發(fā)生過(guò)向簽約單位濫發(fā)垃圾桶的情況，其中建設(shè)銀行，四十七個(gè)門店，每店配發(fā)一個(gè)，每天餐廚垃圾稀少，有的門店一天只有幾斤垃圾。

　　很多酒店把配發(fā)的餐廚垃圾桶，當(dāng)作了廚房使用工具，這里放一個(gè)，那里擺兩個(gè)，方便他們操作，每天產(chǎn)出百把公斤餐廚垃圾，卻要去十多只垃圾桶。

　　第一批二千只餐廚垃圾桶發(fā)完，回收的餐廚廢棄物，每天只有十幾噸，每只垃圾桶承載的垃圾量，不到桶容量的十分之一，引起了顏龍的注意。

　　調(diào)查結(jié)果，讓顏龍很是生氣，不及時(shí)匯報(bào)工作中遇到的問(wèn)題，共同商量解決辦法，是裘經(jīng)理的又一不足之處。

　　日餐廚廢棄物產(chǎn)出少于二十公斤的單位，項(xiàng)目部不配發(fā)垃圾桶，一律采用并桶收運(yùn)，特殊情況報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)不晚，顏龍作出規(guī)定，并命令裘經(jīng)理收回多發(fā)的垃圾桶。

　　張?jiān)脐P(guān)于項(xiàng)目部發(fā)展期間，用司機(jī)來(lái)替代每車一個(gè)裝卸工的建議，讓顏龍又驚又喜。

　　驚的是，自己怎么沒(méi)有想到可以這樣做。

　　喜的是，徒弟這么快就進(jìn)入了角色，顯示出對(duì)部經(jīng)理工作的駕馭能力。

　　“很好，估計(jì)KJ區(qū)項(xiàng)目會(huì)發(fā)展到十二輛收運(yùn)車，兩輛大車，需要十四位收運(yùn)司機(jī)，三個(gè)大車司機(jī)，十七位司機(jī)滿員后，我們?cè)僬醒b卸普工吧?！鳖価埖乃悸否R上跟進(jìn)。

　　“師傅，大車小車司機(jī)也可以通用的。”

　　“嗯嗯嗯?！鳖価垱](méi)話說(shuō)了。

　　“十四輛車，十六七位司機(jī)是肯定要的?！睆?jiān)葡笫窃谔鎺煾到鈬?p>　　“小樣?！鳖価堈f(shuō)道。

　　“師傅，這里工程出問(wèn)題了。”