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宋秋職場記

第三十二章 嶄露頭角 (上)

宋秋職場記 許白Andy 2083 2020-05-20 20:00:00

  公司的網(wǎng)站有計劃要改版,但是呢,缺少一個合適的人選,宋秋之前有學(xué)習(xí)過天貓店鋪的運營,有計劃想從天貓店鋪那邊學(xué)習(xí)到好的東西以應(yīng)用在公司的獨立商城上面。

  宋秋覺得,商城的架構(gòu)都是大同小異的,應(yīng)該沒有什么差別。起碼大的框架是一樣的,對用戶的運營,平臺的運作思路都是相同的。本來都是商城,展示商品用的,怎么能吸引用戶,在上面下單才是最重要的。

  “還好之前有做過功課,沒想到真的能用上了,還是在學(xué)校里老師說的那句話:不用擔心你學(xué)了沒有用,擔心的應(yīng)該是,要用的時候,你沒有學(xué),再學(xué)就來不及了。”宋秋想起了老師說過的話,看來暗自努力是有用的。

  公司的獨立商城呢目前的月銷售額在25萬左右。看似非常好的一個成績了,但是這個成績已經(jīng)維持了很長時間了,一直沒有打破歷史的最高紀錄。

  公司有想法說改變一些思路,想大膽啟用新人,開拓思維,希望能起到一個不錯的優(yōu)化效果。

  前段時間宋秋看來很多的運營的書,還有推廣的書,對獨立商城的運營這塊有一些自己的看法??吹亩嗔俗匀灰簿土私獾亩嗔耍偌由弦欢螘r間的實踐事情基本上就可以做成了。

  “公司有誰想去負責獨立商城的項目,可以申請,但是有個條件要帶著自己的運營方案來申請,不能空口無憑地說?!狈娇≡诠镜睦龝险降靥岢?。

  這也是方俊到公司任經(jīng)理后接的第一個比較大的項目。

  會議過后,大家就開始會下各自考慮了。有的人擔心自己的業(yè)績問題,擔心自己的提成問題。都不想離開自己的舒適區(qū)。宋秋不同,她考慮得比較長遠一些,她一直都是不滿足現(xiàn)狀的。

  但是這個規(guī)劃你得好好想想,從哪里入手呢,應(yīng)該怎么來做呢,如果是模仿的話,應(yīng)該模仿哪一家呢?,F(xiàn)在的商城目前有什么問題呢,這些問題都應(yīng)該怎么解決呢,這是一個一系列的問題。

  雖然公司說會有一個小組來做,但是也要有個負責人,而且要承擔責任的,關(guān)鍵是把銷量搞上去才是最重要的。

  因為宋秋在一本書上聽過一個故事,寧可做日行千里的送唐僧去西天取經(jīng)的小白馬,也不做圍繞著磨盤轉(zhuǎn)的牲口??偞谠赜惺裁闯鱿?,凡是總要試一試,不試試怎么覺得自己不行呢。

  不經(jīng)歷過一些事情,怎么認識到更廣闊的世界呢。

  總做井底之蛙有什么好的。

  出于這些考慮,宋秋決定要試一試。

  幾天后項目申請會開始了。各部門的領(lǐng)導(dǎo)都到了,開始對申請人進行答辯。

  前幾個申請人的結(jié)果,宋秋也不知道怎么樣,現(xiàn)在到宋秋上場了。

  宋秋習(xí)慣地穿上自己的那身幸運“戰(zhàn)袍”。這件衣服宋秋入職的時候穿過,獲獎的時候穿過,再就是公司述職的時候也穿過,凡是重大的日子,都見證著她的成長。

  “下一個,宋秋,準備開始你的發(fā)言。”會議還是由人事主管方菡來主持。

  只見宋秋整理好衣服,然后昂首挺胸地走上臺去。

  “各位領(lǐng)導(dǎo)及同事大家上午好,我對此次的商城改版做了詳細的分析,有自己的一些看法。希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見和建議?!?p>  “本次的商城改版,我建議從7個方面出發(fā),第一、商城全面的改版,主要是下單,購物流程的優(yōu)化。第二,商城建立積分獎勵制度,鼓勵用戶每天來訪問我們的商城。第三,建立積分兌換區(qū)域,鼓勵用戶用獲得的積分來兌換公司的產(chǎn)品或者虛擬的物品,如手機充值卡,京東購物卡等,第四,商城建立UGC機制,也就是鼓勵用戶自己創(chuàng)作內(nèi)容。這樣就節(jié)省了很多我們自己的寫手的工作。第五,與百度知道的問答系統(tǒng)建立API開放接口對接,把百度的相關(guān)問題引入商城,增加平臺在百度問答的展現(xiàn)和曝光量。第六,建立手機商城,互聯(lián)網(wǎng)的時代逐漸發(fā)展到了手機屏幕了,以后手機用戶下單的情況會比較多,所以要建立自己的手機網(wǎng)站。第七,維護好公司的微信公眾號平臺,建立微信商城的業(yè)務(wù)?!?p>  “以上是我個人總結(jié)的幾大板塊,請大家批評指正,或者有什么疑問也可以問我?!彼吻锖茏孕诺仃U述了自己對獨立商城改版的一些想法,不單單是從一個方面改版考慮,而且考慮到了引流,存貨,還有宣傳的好幾個方面。

  客服部主管何冰:“你這個商城的購物環(huán)節(jié)打算參考什么來做?”

  宋秋早就準備好這個問題了,從容地回答道:“我自己對比了好多個商城發(fā)現(xiàn)京東商城的購物流程是相對全面和簡潔的,所以我優(yōu)先參考京東的購物體系,然后結(jié)合我們網(wǎng)站日常的訪問路徑做更細致的優(yōu)化?!?p>  “大家看PPT,這是我用AXURE軟件做的一個網(wǎng)站原型圖,比較直觀的展示了我每個頁面需要有什么功能,鼠標的每一個動作的展示,原始的再現(xiàn)了網(wǎng)站真正完成的樣子。”

  看到這里的時候,大家都很驚訝,沒想到這么短短的時間,宋秋做了那么多的工作,不但是針對一個問題的解答,而且是針對這個問題有深入的分析,還做了相應(yīng)的解決方案。關(guān)鍵是用上了比較高效的軟件作為工具。對此都表示驚訝,宋秋的成長速度太快了。

  推廣部主管孔星宇:“我想問下這個品牌的推廣,在百度知道上面是怎么做的。不是很清楚,能再講一下嗎?”

  “是這樣的孔主管,最近我有留意到百度為了讓更多的商家品牌使用他們的問答工具,建立一個API開放接口,就是把百度的問題根據(jù)關(guān)鍵詞推送給某一個平臺,每天推送成百上千的問題給目標商家群體,然后由熟悉這些問題的商家平臺,回答相關(guān)的問題的機制。只要技術(shù)接入了API接口,剩下的問題就是我們自己來回答,然后回答之后的問題,都會及時展示在百度平臺,而且還帶有我們的品牌或者商城的標志。是一個不錯的品牌宣傳渠道?!?p>  

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