第二十五章：魄力

　　“這里看上去也不怎么樣嘛，暗暗的，看得也不太清楚?！卑惭牌擦似残∽欤挥傻猛虏鄣馈俺舜罅它c(diǎn)……”

　　真相了。

　　江夜白很是贊賞地看了安雅一眼，弄得小丫頭臉上微微發(fā)熱，撇過頭去，不敢去看他的眼睛。

　　但章靜姝卻反而隱隱有些放松，緩緩松了口氣。

　　江夜白很明銳地捕捉到了這個(gè)細(xì)節(jié)，將它記在心里，和之前她的種種言行聯(lián)系起來，他似乎意識(shí)到了什么，笑瞇瞇地看著這個(gè)典雅而高貴的女人，仿佛要將她看透。

　　章靜姝也注意到他的目光，霎那間，竟有些驚慌，但隨即很快也反應(yīng)過來，瞪了眼這個(gè)膽肥的小男孩，似乎還有些責(zé)怪的味道。

　　但可惜的是，江夜白早已收回眼神，將注意力集中在柜臺(tái)里面的手機(jī)上。

　　一眼掃過，他發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有趣的現(xiàn)象。

　　按照正常的邏輯，外來產(chǎn)品想開拓新的市場，并且從其他同行口中奪得一份市場份額和利潤，那么在進(jìn)場的時(shí)候往往會(huì)選擇價(jià)格戰(zhàn)。

　　具體操作通常是，對同類型或者配置相近的產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)，并在各個(gè)檔次實(shí)行相同的策略，實(shí)現(xiàn)全檔位產(chǎn)品覆蓋，從而形成一套經(jīng)典的組合拳，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的破局，這也是非常實(shí)用的邏輯和策略。

　　我們先不談其弊端，單看操做和結(jié)果。

　　毫無疑問，Motorola也深諳此道，江夜白發(fā)現(xiàn)，同檔位下，Motorola確實(shí)做到售價(jià)低于市場上同類產(chǎn)品比如Samsung、LG以及Soni等友商，且也套用了那套邏輯，全檔位均低于上述所說的友商銷售價(jià)。

　　但，還是略高于Nokia。

　　那么，Motorola的產(chǎn)品到底如何呢？

　　江夜白沒有親自上手體驗(yàn)，所以拿捏的并不是很準(zhǔn)，只能通過一些簡單的外觀和基礎(chǔ)的產(chǎn)品參數(shù)比如芯片型號(hào)、主板廠商、電池容量以及儲(chǔ)存等來綜合判斷。

　　按照他的推測，Motorola應(yīng)該做到了目前業(yè)內(nèi)一流水平。

　　也就是說，單論產(chǎn)品本身質(zhì)量，基本是沒問題的，按照正常得營銷策略，只要處理得到，想分一部分市場份額理論上是完全能做到的。

　　當(dāng)然，按照這種思路，想實(shí)現(xiàn)抗衡甚至擊潰Nokia等巨頭也不現(xiàn)實(shí)。

　　安安分分會(huì)是Motorola想要去做的事嗎？顯然不是的，從它目前頻頻的動(dòng)作和大肆擴(kuò)張可以看出，Motorola的野心很大，絕對不甘心做市場的追隨者看著Nokia吃肉而自己喝湯。

　　本次Motorola來勢洶洶，可謂司馬昭之心，路人皆知了。

　　明顯看得出來，Motorola真正對標(biāo)的是江城目前坐擁市場份額30%的Nokia，而不是其他手機(jī)，所以這就出現(xiàn)了第一個(gè)問題：

　　價(jià)格戰(zhàn)打得不到位。

　　打著價(jià)格戰(zhàn)這種事情，講究時(shí)效性，采取的是一擊必中、直切要害的策略，以迅雷不及掩耳的趨勢快速拉開與同類產(chǎn)品的價(jià)格，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果。

　　而不是過段時(shí)間降一點(diǎn)，又過段時(shí)間再降一點(diǎn)這種。

　　讓江夜白感到意外的是，盡管Motorola的想法策略的大方向上沒有問題，發(fā)動(dòng)全方位價(jià)格優(yōu)勢的措施也對，但似乎把對標(biāo)錯(cuò)對手了。

　　也就是說，Motorola的敵人是Nokia而不是別人。

　　這是大前提。

　　你Motorola既然和Nokia走的同樣是實(shí)用、低價(jià)的路子，那就不應(yīng)該將目標(biāo)放在類似于Samsung和Soni的身上，否則縱然產(chǎn)品價(jià)格比他們低又怎么樣，他們在外觀和UI的質(zhì)量上能甩你一大截！

　　價(jià)格體現(xiàn)就完全不同，根本沒有可比性。

　　除此之外，Motorola這月租屬實(shí)離譜了，就江夜白剛剛了解的，最貴的Soni也才32元每月，而Motorola居然達(dá)到40元，這不是明擺著勸退用戶嗎？

　　因?yàn)檫@件事，江夜白甚至還去詢問了售貨員，但她給出的回答竟然讓江夜白差點(diǎn)就地暈倒過去。

　　她說：“雖然我們月租套餐要貴一些，但是但我們電話每分鐘只要2毛3啊，這個(gè)比最便宜的Nokia都便宜2分錢！而且我們的短信也是3毛一條，你要是嫌月租貴，完全可以不買，沒錢買什么手機(jī)？”

　　“我很忙，你要是不買就不要打擾我！”

　　語氣理直氣壯，看著江夜白的眼神也有幾分鄙夷，似乎覺得他是學(xué)生就瞧不起他一般。

　　江夜白被氣得要吐血了。

　　他死死地瞪著那個(gè)尖嘴的女售貨員，大聲質(zhì)問道：“Nokia月租才20塊，你們40，是他們的整整兩倍！20塊除以2分，整整1000分鐘！”

　　“你們是在搞笑嗎？你覺得我一個(gè)正常人每個(gè)月除了日常的通話，還有多花1000分鐘去閑聊？我有這20塊，多吃兩頓好吃的、多買幾瓶飲料不比這好一萬倍？還是說我非得浪費(fèi)這1000分鐘給你們Motorola？”

　　“還有，你們Motorola售貨員就這態(tài)度？客戶問收費(fèi)問題就是買不起？我打擾你，我問你業(yè)務(wù)問題，你來回答，這不是你的工作？怎么就來煩你了？你忙，你在忙什么？”

　　吵鬧聲有點(diǎn)大，把在一旁看手機(jī)的章靜姝他們都引了過來。

　　“怎么回事，在吵什么？”

　　章靜姝眉頭輕皺，走到江夜白的身邊詢問道。

　　“阿姨您看看！”江夜白指著收費(fèi)單上的收費(fèi)說明，十分氣憤道“月租40，我都還以為自己看花了，這不是拿客戶當(dāng)豬宰嗎？簡直太惡心！”

　　“而且！”

　　江夜白指著那個(gè)一臉無所謂的售貨員，十分惱火道：“就她這種態(tài)度，也適合來這工作嗎？”

　　那女售貨員自然不甘示弱，欲要與他大聲對峙。

　　正當(dāng)爭吵進(jìn)一步升級的時(shí)候，那個(gè)原本坐在后臺(tái)椅子上的男人突然起身了，攔在了他們兩人的前面。

　　場面一下子安靜了下來。

　　這個(gè)男人高高瘦瘦，帶著窄邊眼鏡，臉也比較白凈，但是此刻卻陰沉著臉，眼中顯露出可怕的憤怒，只見他冷冷盯著那個(gè)售貨員。

　　抿著嘴，一言不發(fā)。

　　江夜白頗感意外，這個(gè)男人他見過，正是昨天他在醫(yī)院里遇到的那個(gè)人，本以為兩人很難有機(jī)會(huì)再次見面，卻沒想到，卻在這樣的場合下又見到了他。

　　“您好，沒有管教好自己的員工，是我的問題?！?p>　　男人對江夜白深深鞠了一躬，隨即起身將一張名片遞給他，語氣頗為誠懇道：“這是鄙人的名片，若是您對我們Motorola有任何意見，都可以打我的私人電話?！?p>　　“提供客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一直是我們Motorola的宗旨。這次帶給您糟糕的服務(wù)體驗(yàn)，我們?nèi)f分自責(zé)，如果您需要什么補(bǔ)償，能力之內(nèi)我們會(huì)盡量滿足您?！?p>　　江夜白將那張精致的名片接過來。

　　李閣，燕京人，Motorola大中華區(qū)華中分區(qū)銷售經(jīng)理。

　　他在心里默默念道，這個(gè)名字江夜白記住了，他看著這個(gè)叫李閣的男人，見他如此誠懇的態(tài)度，不禁有些動(dòng)容。

　　能做到給他一個(gè)孩子道歉，可不是任何人能做到的。

　　這份魄力，完爆了后世那些張嘴“客戶至上”，背地里想方設(shè)法壓榨客戶財(cái)富的所謂“成功人士”的資本家們，他們在江夜白看來，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上眼前這位叫做李閣的男人。

　　“如果——”

　　江夜白沉思了片刻，微笑道：“如果我讓您開除她呢？”

　　“您……”

　　“做得到嗎？”

　　他在試探，試探李閣的這份態(tài)度究竟是真的，還是為了敷衍他們而做的樣子。

　　李閣笑了。

　　在那名女售貨員驚恐的目光、眾人一副難以置信的神色中，他將一份文件從手中的文件夾中抽了出來，“刷刷刷”在上面簽下自己的名字，讓后摔在女銷售員的面前。

　　他冷冷道：

　　“王秀蘭，從今天開始，你正式被Motorola解雇了！為了彌補(bǔ)你給公司形象帶來的影響和損失，這個(gè)月工作的5天將不會(huì)支付你任何報(bào)酬，現(xiàn)在請你離開吧！”

　　“經(jīng)理您不能辭退我啊……”

　　王秀蘭“哇”地一聲大哭起來，哽咽地祈求道：“李經(jīng)理！李經(jīng)理我知道錯(cuò)了，請您原諒我這一次，我下次絕對不會(huì)再犯了，您寬宏大量，我家孩子正在上學(xué)等著交學(xué)費(fèi)呢李經(jīng)理……”

　　李閣揮了揮手，讓她趕緊離開。

　　半天見這女人賴著不動(dòng)，還抱著他的大腿，一邊哭訴一邊祈求李閣，他無奈之下只能讓保安送她出去，并吩咐他們，不準(zhǔn)再讓這個(gè)女人進(jìn)來。

　　王秀蘭一走，頓時(shí)安靜了不少。

　　“這樣，您是否滿意了呢？”李閣問江夜白，語氣依然很誠懇，把自己的姿態(tài)擺得很低。

　　“我能再問您一個(gè)問題嗎？”

　　“但說無妨?！?p>　　李閣微笑著說。

　　“您……”江夜白疑惑道“您只是銷售經(jīng)理，怎么會(huì)有解雇員工的權(quán)限呢？這應(yīng)該是人事部的任務(wù)和權(quán)力才對?！?p>　　“我還是大中華區(qū)獨(dú)立執(zhí)行董事?！彼忉尩馈澳€有什么問題嗎？”

　　江夜白注視著他。

　　片刻之后，江夜白突然笑了。

　　“今天是個(gè)誤會(huì)，李經(jīng)理是個(gè)很有魄力的人，值得人去尊敬。但是我們今天還有事，現(xiàn)在也許得得走了?！?p>　　“您真的不考慮選擇我們Motorola么，我們……”

　　“李經(jīng)理！”

　　江夜白不得都打斷他的話，隨后非常歉意地說道：“我們一定會(huì)再考慮，但是現(xiàn)在確實(shí)要回去了，請您諒解！”

　　見李閣有些失望，江夜白莞爾一笑。

　　他看了一旁沉默不語的章靜姝，笑著對李閣說：“李經(jīng)理，我想我們很快會(huì)再見的，到時(shí)候也許會(huì)給您一個(gè)意想不到的驚喜?！?p>　　在李閣詫異的目光中，江夜白一行人陸續(xù)出了店門。

　　最后的江夜白在走到門檻的時(shí)候，突然停住了前行的腳步，緩緩轉(zhuǎn)過身了，深深地看了李閣一眼，輕聲道：

　　“李經(jīng)理，Nokia留給你們的時(shí)間已經(jīng)不多了……”

　　李閣瞳孔驟然一縮，神情有些恍惚，當(dāng)他反應(yīng)過來，再次試圖尋找江夜白的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)早已不見了蹤影，甚至他跑出門外都沒找到。

　　他似乎……

　　錯(cuò)過了什么。